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Recensioni per OYO Ruby Pub & Hotel

4 out of 5
OYO Ruby Pub & Hotel
Coldean Ln, Brighton, England

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 23 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 23 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 23 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 23 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 23 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Allison

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a rushed booking due to a family emergency, and needed to get something booked asap, and didn't read all the reviews. Had we had time to look for something better, we wouldn't have booked here! Sorry. When our Brighton family heard where we were staying, their faces said it all! Ruby is a local pub, for local people, with a hotel above, 15 minutes from Brighton centre, by car. 1 star for the staff, who were lovely. 2nd star for the fridge, TV, and free water. Very small rooms, so take some shinpads!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Nick

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was tiny. Having paper cups for coffee is unacceptable. The venue did not offer any food - but this was not made clear on their website. There was no storage space for clothes. Had the price been £50 it would have sent a warning message and it would have still been overpriced. This should not be on your website.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

jonathan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stayed here a few times when these has been no other alternative. Does the job but it’s not very clean - it’s noisy from the pub below - and the staff are amongst the most unhelpful I’ve experienced. That said, there are worse places and if your just sleep and go for a night then it’s ok.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Deborah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was filthy, dust, mould and dead bugs! Advertised as having a restaurant but on arrival were told 'we dont do food'. Mattress was ancient with springs coming through. We complained and were offered another room which was exactly the same. Ended up leaving and finding another hotel. Staff were not bothered at all when i said id be putting in a complaint and that we couldnt stay there. Barely even acknowledged us. Dont be fooled by the lovely photos!! They are definitely not recent!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Callum

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property and rooms
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Eddie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Banging
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Keeley

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Adebola

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice place to say. Sound of the pub downstairs did affect comfort/sleeping. Courteous gentleman booked me in and offered advice on substitute places for a meal and the sights. Thanks sir.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

D

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Music coming from the pub below can be heard booming through the walls until after 11pm every night. Every door can be heard opening and closing and quests were arriving back after midnight and leaving at 3am. I did have a single decent sleep in the 4 nights i stayed. The TV doesnt work. No wardrobe, no tea or coffee was replenished at all over the 4 nights. 1 night a strong smell of marajuana was in the corridor. Very limited parking available on nearby streets. When punters left the pub they linger outside after 11pm and their conversations can easily be heard through the closed windows.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Deborah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brighton
Friendly, welcoming and helpful staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
100% Recommend
As a lone female I was escaping London for a couple of days. I felt safe and very comfortable, Brighton was accessible on the bus and not that far. The room was spot on, small but clean and sufficient for 1 person, the bathroom and shower were spot on. Thank you for a fantastic stay would 100% recommend.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Anant , il giorno 30 ott 2020
Thanks Claire. Really glad you enjoyed your stay. Please come back and see us soon.

8/10 Buono

Jason

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay comfortable and clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Anant , il giorno 27 ott 2020
Many thanks you for your feedback. Its really appreciated.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In brief the bathroom was filthy, heating didn’t work in the room, could hear arguing from next door guests when trying to sleep, had my car blocked in the car park for an hour by one of the staff members when I was trying to leave in the morning, attempted to ring multiple numbers with over 50+ phone calls to get the car blocking mine in moved.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Anant , il giorno 25 ott 2020
Thank you for your feedback - we will work hard to improve on the issues you have highlighted.

10/10 Eccellente

celine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour, chambre jolie et propre.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Anant , il giorno 18 set 2020
Salut Céline - Merci beaucoup pour votre avis - il est très apprécié. (English translated so forgive errors).

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always helpful, clean and accessable. Price bit high but if i can afford to i Will dedinately be coming back
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Anant , il giorno 12 set 2020
Thanks Tracy appreciate your feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Anant , il giorno 12 set 2020
Thanks for your rating - appreciate it.

8/10 Buono

Susan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Girlie weekend
Rooms were very clean but small and very hot, the single room had no TV or fan, the staff were really friendly, informative and helpful, the bar was well stocked but the food menu was only pizza in the evening, we were told they do roast from 12 on a sunday but we wanted breakfast so we left early
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Anant , il giorno 18 ago 2020
Thank you for the feedback. Its very helpful to know what clients want. We will address the issues you have mentioned. Thanks again for staying with us.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Looks like it's a 'work in progress' and new owners have bought an old derelict pub ? Rooms are OK, fittings look new, though beds are not too comfortable and it was really cold inside (I think the owner had maybe only just turned the heating on). No evening meal available as the pub restaurant was closed (Wednesday) despite there being a menu in the welcome book, and nowhere in the vicinity other than takeaways to eat either. We were recommended to drive 15 mins down into Brighton to get a meal. No breakfast either, though we knew this in advance. In the end we booked into somewhere else.... Could be OK if all the services were up and running and the outside gets a bit more TLC... See photo of the view from my room :-/
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020