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Recensioni per Hotel Mozart

3 out of 5
Hotel Mozart
Rue Marche Aux Fromages, 23, Brussels, Brussels-Capital Region

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 217 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 292 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 198 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 142 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 152 su 1001 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
La struttura è originale e fantasiosa, molto suggestiva, ma faceva un gran freddo e c'è stato rumore in strada tutta la notte
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di BEN., il giorno 10 gen 2024
Happy to hear from you; we appreciated your comment.We always do our best to solve any problem.Our main point is to offer warm stay to each customer.Best Regards!

2/10 Terribile

ERCOLE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Da evitare, pulizia scarsa, asciugamani che puzzavano, insomma un’esperienza terribile, per fortuna ci abbiamo soggiornato solo una notte. Polvere ovunque.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di BEN, il giorno 10 ott 2023
We are surprised with so bad comment.l'm started asking myself what's wrong with your stay in my propertie.Anyway l invite you to go a head in my comment pages to appreciate other comments.

8/10 Buono

paola

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di BEN, il giorno 7 set 2023
Happy to hear from you Paola.With a great pleasure you are always welcome in my hotel.

8/10 Buono

Elisabetta

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piacevole atmosfera. Personal gentile e cordiale. Un'esperienza esotica in peino cntro città. Da provare
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di BEN, il giorno 18 set 2022
Gracias.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di BEN, il giorno 2 dic 2021
Hello, We are sorry.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona scelta!
Ottima posizione a pochi passi dalla Grand Place.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Constant, il giorno 6 feb 2020
Bonjour et merci, Vous serez toujours la bienvenue dans notre magnifique hôtel. A très bientôt! C.BEN.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Colazione e bagno da migliorare
È un bell’hotel e personale molto cordiale .. particolare e sicuramente diverso .. uniche note da correggere .. i Bagni sono un po’ da Rinnovare .. il Soffione della Doccia era rotto e mancava l’aggancio oltre che era difficile regolare acqua a una temperatura stabile .. la colazione molto minimale sicuramente da migliorare per la cifra spesa era un po’ troppo minima ! 1 cornetto 1 pezzetto di pane e 1 barattolo grande di marmellata (oltretutto Non identificabile - perché senza etichetta e riproposto ogni giorno sul tavolo - quindi sarebbe da capire anche a livello “igienico” Quanto Fosse regolare e due fettine Di formaggio. A parte questo la posizione è centrale e sicuramente merita
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Constant, il giorno 27 dic 2019
Hello! Thank you so much. You are Always wellcome in our lovely hotel. With kind Regards! C.BEN.

6/10 Soddisfacente

Maioli

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
eccentrico ma con qualche pecca
l'hotel come da foto è interessante molto sopra le righe ed è quello che mi ha incuriosito il mio dubbio sulla pulizia è stato confermato c'è moquette dovunque, nel bagno con il minimo indispensabile non posso dire che non sia caratteristico ma per pulizia non è il massimo i gestori sono gentili
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Constant, il giorno 24 dic 2019
Bonjour et merci! Vous serez toujours la bienvenue dans notre magnifique hôtel.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
La posizione centralissima, vicina alla Grand place
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Ottima posizione.Camera non spaziosa. Colazione standard Discreto rapporto qualità/prezzo.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nonostante la prenotazione fatta oltre due settimane prima del viaggio e nonostante la conferma della stessa, sono stato dirottato in un'altra struttura, distante da quella prenotata.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bell'hotel in centro
titolare simpaticissimo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto centrale ma la posizione non compensa il fatto che puzzi terribilmente ed esageratamente dentro ogni ala dell’hotel e dentro le stanze;è scomodissimo raggiungere le stanze a causa di scalinate piccole e strette; ho trovato tarli nella loro miglior stanza (a loro detta); la colazione è completamente antigienica e tra le varie cose la signora che ha preparato il servizio ha bevuto direttamente dal brick con il quale aveva servito la bevanda stessa, la stanza era strettissima, cigolante, sporca, puzzolente e rumorosissima.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Bruna

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ambiente particolare, qualità del servizio scarsa
L’hotel ha una posizione magnifica , 2 min dalla Gran Place .Il personale alla reception è molto gentile. Le foto degli ambienti corrispondono perfettamente a quanto mostrato sul sito e tutto l’hotel ha un decor veramente unico .Ma a tanta opulenza dal gusto orientale si contrappone una stanza con letti e coperte Ikea. La pulizia della stanza è pessima.Polvere, bagno maleodorante , cestini mai svuotati. No sapone , shampoo o altro . La camera tripla è spaziosa ma con un piccolissimo armadio e neanche un ripiano d’appoggio. La colazione non è a buffet ed è scarsa .Consiste in caffè annacquato ,1 croissant, mezza baguette con 1 sottiletta , burro e marmellata da prendere in un gran barattolo comune.In breve il prezzo pagato non vale la qualità che viene offerta .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

RobertoT, Torino, it

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel splendido a 1 min a piedi dalla Grand Place Un isola araba a Bruxelles, sembra di essere a Marrakesh Stanza piccola ma confortevole Personale gentile Parcheggio nelle vicinanze (Grand Place Parking 18 euro 24 ore)
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, ma struttura fatiscente, stanza piccolissima, arredamento vecchio e docente a pezzi, colazione inesistente
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

NIki, Viareggio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poco consono alla clientela italiana per condizioni generali di accoglienza alla reception, per la pulizia, per la dotazione di biancheria del letto e le condizioni del bagno (come la saponiera che non eroga il sapone e l'assenza di kit di accoglienza in bagno), servizio colazione scarso. Ottima invece la location proprio dietro alla Grand Place.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

saverio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buono
discreto hotel,ottima posizione.colazione inadeguata ed insufficiente per la categoria.caffè pessimo.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Marina

Non mi è piaciuto: Pulizia
ottima posizione in centro
ottima posizione in centro città, ma l'accesso alle camere viene fatto tramite anguste scale
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Luigina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Molto rumoroso. Location ottima, molto frequentato e in pieno centro
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

baris72

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fabulous location - but that is about it.
It certainly used to be a wonderful hotel. Once upon a time. Nowadays, the facilities are below acceptable standards (for the price paid), the bed was outrageous, the lighting inadequate, no airconditioning and the bed was not set even once during the six nights i spent there. The level of cleanliness was also poor.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2018

4/10 Scarso

angela claudia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottima solo la posizione.
L'unica cosa davvero rilevante è la posizione, eccezionale, a 50 mt dalla Grand Place e nella zona dei ristroranti e locali. Per il resto...pessimo soggiorno. Lo stile è divertente perché un misto kich marocchino...ma purtroppo dormire è faticoso per l'inesistente insonorizzazione delle stanze, materasso cingolante, pavimento di legno scricchiolante...e si sentono i vicini anche bisbigliare. Lo consiglio solo a chi ha il sonno pesante...pesantissimo!!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Particolare
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

4/10 Scarso

Chicca, Parma

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non fidatevi dell'immagine
L'aspettativa di un hotel romantico è stata del tutto tradita. Ottima la posizione dietro alla Grande Place (piazza centrale di Bruxelles), ma albergo molto "alternativo". La stanza minuscola con un letto molto piccolo e il bagno con rattoppi in plastica sotto la doccia veramente poco pulita. Colazione scarsa e di bassa qualità. Facce poco rassicuranti all'ingresso. Receptionist (due) poco "presenti" e collaborativi.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo perché in centro, ma nulla di più...
L'albergo si trova in pieno centro... per il resto non fatevi ingannare dalle foto: luce scarsissima, scalinate vecchie, strettissime e ripidissime. L'ascensore e modello anni 20 con al massimo 2 persone di portata. Le camere sono veramente anguste e poco curate. Il bagno è abbastanza pulito (abbastanza!) ma NON si hanno saponette e shampoo, solo un dispenser a leva che emette un non tanto specificato detergente, sia nella doccia, sia accanto al lavandino. Colazione composta da: 1 pezzo di pane nero, 1 brioche, 1 bicchiere di succo e 1 tazza di caffè. Punto. Non c'è nient'altro. Tutto già servito in tavola (non con tazze o bicchieri da riempire, ma come servito intendo GIÀ SERVITO! Magari anche ore prima che si vada a fare colazione). Rapporto servizio/qualità/prezzo INESISTENTE! Sembrava un albergo kitsch e romantico e curato nei dettagli, invece si è dimostrato solo un accrocchio di pacchianate troppo pagate.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017

8/10 Buono

vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo albergo
bellissima esperienza,albergo comodissimo in pieno centro. L'unica pecca un pò negativa (l ascensore con arriva in tutte le camere)noi eravamo in una mansarda ma dovevamo farci solo il primo piano in ascensore e gli altri 3 a piedi....
Soggiorno di 4 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
like a 2 star hotel
room very small. the bed is very old and the mattress noy comfortable. bad smell in the bathroom. very dark inside the room. just one little lamp on the ceiling. if you need a power plug there is just one. the window is tiny and lets tje light in. so you wont sleep well. there are restaurants just in front so a lot of noise from the window disturbes you. elevator just to the first floor. then steep steps! thin walls, so you almost hear what other guests are saying. last thing: the breakfast. you have to go underground...and you ll have a very old fashioned breakfadt. no cereals, no modern food... come on! it is 2017! the only nice thing is the location jist near the grand place. have been many times in brussels. for the same price next time will go to a more modern hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

10/10 Eccellente

alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Olga, Pavia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un albergo affascinante in una posizione perfetta
Albergo in stile marocchino-andaluso, molto affascinante, curato in tutti i dettagli, pulito ed in una posizione straordinaria (a 100 metri dalla Grande Place ed a 5 min a piedi dalla stazione). Consigliatissimo.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2017

8/10 Buono

giuseppe, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso e originale.nel cuore della citta.
Si entra ascoltando musica classica in onore di Mozart e attraversando corridoi stuccati e mattonellati secondo il design maghrebino. La mattina la colazione è servita da una gentile donna poliglotta dalle origini maghrebine che ben si adatta al contesto architettonico. L accoglienza alla porta è disponibile e gentile.

6/10 Soddisfacente

Valentina

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L'hotel nn ha grandi pretese, ma coniuga due qualità molto importanti secondo me: pulizia e posizione centrale... La stanza era ben riscaldata e l'acqua calda abbondante, la colazione essenziale, ma completa.

4/10 Scarso

fat58, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delusione
Ho scelto questo hotel per l'originalita della decorazione e dell'arredo (la contrapposizione degli stili alquanto kitch) mi stuzzicava. Purtroppo siamo rimasti delusi da tutto il resto : il personale muto e indifferente, I letti di infirma qualita', e al posto della musica di Mozart, la sera fino a tarda notte musica orientale ad altissimo volume. L'unica postiva e' la posizione centrale.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
scarafaggio in camera
colazione non buona , scarafaggio in camera televisione con 2 canali e urla dal ristorante adiacente alla camera. deludente!!!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meglio stare lontani
Pessima esperienza. Non ho potuto lavorare in camera perchè internet è stata indisponibile per oltre 12 hr senza che nessuno cercasse di risolvere il problema. Camere molto poco insonorizzate con rumori dalla strada molto forti per tutta la notte. Cuscini modello "sasso" e colazione senza alcun ingrediente fresco.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Centrale, ma sistemazione pessima.
La hall , come tutto l'albergo, è particolare. Sembrava di essere in un paese mediorientale e non a Bruxelles. Il personale gentile. Per raggiungere la camera abbiamo fatto un piano di scale con l'ascensore e altri 2 a piedi per scale ripide e strette. Fortunatamente siamo ancora in grado di portarci le valige! La camera, mansardata, aveva il pavimento molto scricchiolante e vistosamente in discesa al centro, arredata con un armadio minuscolo (in stile europeo 1700!!) e ad una sola anta e un minuscolo tavolino. Nessun piano d'appoggio. Per andare a letto il passaggio era molto stretto e bisognava stare molto attenti ad una trave. Il bagno piccolissimo.

10/10 Eccellente

massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura in pieno centro
Ottima struttura in rapporto qualità/ prezzo in pienissimo centro. A due passi si raggiunge la gran placee e la stazione centrale di Bruxelles. Ho letto di recensioni negative sulla colazione in realtà è più che sufficiente per iniziare la giornata è considerate che siete in una capitale europea in un hotel in centro. Wifi perfettamente funzionante e pulizia generale ottima. Nulla di negativo lo consiglio a tutti perché è veramente centralissimo

6/10 Soddisfacente

Zaf, Milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Imbattibile per la location, e nient'altro
Location imperdibile, dietro la Grand Place e la stazione centrale, nel mezzo del quartiere vecchio, birrerie e negozietti aperti fino a tardi. L'arredamento è in improbabile stile 1001 notte, con piastrelle moresche anche nella camera. Camera minimal, bagno grande, ma tutto molto obsoleto. Non ci sono nemmeno le saponette, ma solo un dispenser di sapone liquido da autogrill. Non ci sono nemmeno le luci accanto al letto, solo l'interruttore centrale. Non hanno rifatto il letto. Pulizia minima, servizi assenti, colazione standard. Però la posizione vale tutto. P.S. Non fumatori, anche nel cortiletto

2/10 Terribile

Paolo, Cagliari, Italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo in zona centrale, ma scadente
Non capisco come si possano attribuire tre stelle ad un hotel come questo. Inutile avere piastrelle decorate, soprammobili e quadri se poi si verifica che: - il bagno è minuscolo, con sanitari vecchissimi e dotato solo di dispenser per sapone liquido; - la luce nella camere è fioca, e per spegnere la luce centrale bisogna arrivare all'unico interruttore dietro la porta; - non c'è frigo-bar; - c'è l'ascensore, ma per arrivare ad alcune stanze (tra cui la mia) bisogna percorrere una scala stretta e ripida; - in alcune zone delle scale (vicino alla mia stanza) si sente un indefinibile e fastidioso odore; - la colazione è compresa nel prezzo ma è piuttosto triste (bricco del latte molto piccolo, marmellata in vasetto e non in confezioni monodose).

8/10 Buono

Giovanni, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una maison marocchina nel cuore di Bruxelles
Un hotel attraente per la sua accurata e sofisticata decorazione marocchina. Camera un po' piccola ma confortevole. Prima colazione spartana ma sufficiente. Proprietario molto simpatico e colloquiale.

8/10 Buono

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unique European Hotel!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di BEN, il giorno 28 apr 2024
Happy to hear from you MICHELE.With pleasure you are always welcome.Best Regards!

10/10 Eccellente

Lilian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Algo diferente !! Son amables , la decoración nos encantó . Muy bien ubicado .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di BEN, il giorno 28 apr 2024
Encanta qué ha pasado un buen tiempo en mi hotel.Muchas gracias a vosotros y hasta la proximavez.

2/10 Terribile

Kenia

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I took a tour throughout Europe, my stays in the other hotels were wonderful. When you book at the Mozart hotel, the images online are totslly different than when you arrive at the hotel. To begin with, the atmosphere feels heavy since the decoration of the hotel is super loaded with 20 thousand different objects, the service in the lobby is terrible, the rooms are horrible, the decoration is super old, dirty, everything looks patchy. The hotel includes breakfast, but you do not have the option to select what you are going to have for breakfast, since all the tables already have breakfast served (bread, cheese, juice and coffee). I was quite surprised since it is unhygienic to have all the food served without people. To finish my two-night stay, my companions woke up all swollen and bitten by bed bugs, there were bed bugs in the room and in the bathroom. Something that has never happened in all the time I have been traveling. At check out I asked to speak to the manager and they told me to call later, since the manager was sleeping. A totally unacceptable and unpleasant experience.
Risposta di BEN ( the owner ), il giorno 26 apr 2024
l'm surprised to receive such comment from you; and invited you to go ahead and appreciate others comments coming from customers who spended like you some few nights in my property.Best Regards!

8/10 Buono

Jan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
In het centrum nabij de grote markt
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di BEN, il giorno 23 apr 2024
Happy to year from you Jan.With pleasure you are always welcome.

10/10 Eccellente

Muslih, Los Angeles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed in the property for three days. It’s amazing will designed the creative Moroccan style hotel. The staff is very supportive and helpful. I do love the hotel and I will definitely going back to it. It has a convenient great location in the heart of Brussel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di BEN, il giorno 20 apr 2024
Happy to hear from you; happy that you enjoyed your stay in my property.With a great pleasure you are always welcome.Best Regards!

4/10 Scarso

Ben

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is the great thing about Hotel Mozart. There are so many great eating options, really close to the Plaza and public transport. The hotel itself is ecclectic, very colourful furnishing and touches. However, there is a strong smell of laundry throughout the hotel. The room we had had the smell of the sewer coming up from the bathroom (if you've travelled in latin america you know what I'm talking about), and we had no hot water (tepid at best). The walls are very thin so we could hear people talking and walking outside, and two of our party woke up next morning with bites that we believe were bed bugs (all the mattresses did have new looking mattress covers so they are trying). I'm glad we were only staying one night.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di BEN, il giorno 13 apr 2024
l'm sorry to hear and realize what happened during your stay in my property.If we are 24/24 h opened, is to offer a warm stay to our guest; so any problem you have during your stay, it should be better to let us know the same date, so we can change the room immediately or solve the problem.Any way, you are always welcome in my property if you decided to change your main by visit us during your next trip in Brussels. Inform us so by compensation we can offer one of our best suit room.Best Regards!

6/10 Soddisfacente

Tamas

Mi è piaciuto: Pulizia
Close to center, extraordinary decoration in the entire hotel. Noisy at night. Rooms should be renovated big time. Heating was too hot, but water was cold.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di BEN, il giorno 13 apr 2024
Happy to hear from you , happy that you enjoyed your stay in my hotel.With a great pleasure you are always welcome in my hotel.

4/10 Scarso

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful property in a wonderful location. Should have been a quirky gem but the beds were awful and there was no hot water for the shower. V disappointed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di BEN, il giorno 1 apr 2024
We are sorry and surprise te receive such comment Sara.But we invite you to go ahead ( in our comments pages ) to appreciate others comments.Any way, you are always welcome if you are expected to visit us again.Best Regards!

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di BEN, il giorno 28 mar 2024
Content que vous ayez passé un assez bon séjour chez nous et que vous aviez aimé notre hotel.Avec grand plaisir vous serez toujours le bienvenu dans mon hotel.