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Radisson Collection Grand Place Brussels

Struttura a 4.5 stelle
Hotel in stile Art Déco con palestra aperta 24 ore su 24 e reception aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Radisson Collection Grand Place Brussels

Esterni
Ristorante
Hall
Ristorante
Camera Superior (Collection) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Bar
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 170 €
tasse e oneri inclusi
11 ago - 12 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera Premium (High floor)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Premium (High floor)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Superior (Collection)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Superior (Collection)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto queen

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Suite Premium | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Premium

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 75 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite

Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Divano letto
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium (Collection)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera Premium (Collection)

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale

Suite Presidenziale | Area soggiorno | TV LED

Suite Presidenziale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • 110 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Collection)

Camera (Collection) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Camera (Collection)

9,0 su 10
Meraviglioso
(27 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera familiare | Servizio della camera

Camera familiare

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

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Suite (Apartment) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite (Apartment)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, minibar

Suite Junior

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 49 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Bar (in loco)

nhow Brussels Bloom

Saint-Josse-ten-Noode
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 714 recensioni
Il prezzo attuale è 125 €
tasse e oneri inclusi
13 ago - 14 ago
nhow Brussels Bloom
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
47 Rue Du Fosse Aux Loups, Brussels, 1000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Belgian Comic Strip Center - 5 min a piedi - 0.4 km
  • La Grand Place - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Manneken Pis (statua) - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Palazzo Reale di Bruxelles - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Museo Reale delle Belle Arti del Belgio - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di De Brouckere - 3 min. a piedi
  • Stazione centrale - 7 min. a piedi
  • Aeroporto di Bruxelles (BRU) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Maison Dandoy - Galeries - ‬3 min a piedi
  • ‪A la Mort Subite - ‬2 min a piedi
  • ‪Hanoi Station - ‬1 min a piedi
  • ‪Lounge @ The Dominican - ‬2 min a piedi
  • ‪Frank - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Radisson Collection Grand Place Brussels

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Galeries Royales Saint-Hubert
Non lontano da Cattedrale di San Michele e Santa Gudula e Belgian Comic Strip Center, Radisson Collection Grand Place Brussels offre servizi come servizio di lavanderia e lavaggio a secco, un bar e una palestra aperta giorno e notte. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un business center e un ristorante.
Troverai anche servizi come:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
  • Check-out veloce, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Un ascensore, un deposito bagagli e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 282 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV LED con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Arabo, danese, olandese, inglese, francese, tedesco, greco, italiano, giapponese, lituano, portoghese, russo, spagnolo, svedese

Strutture simili

Hall

Hilton Brussels Grand Place

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.6 su 10, Eccellente, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 173 €
tasse e oneri inclusi
12 ago - 13 ago
Hilton Brussels Grand Place

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (35 EUR al giorno)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:30 nei weekend. L'importo è di 32 EUR a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Atrium

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 300 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Architettura Art Déco
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 17 dicembre al giorno 31 dicembre:
  • Uno dei ristoranti

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.24 EUR per camera, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 32 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio coperto non assistito: 35 EUR al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Radisson Hotels Safety Protocol.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Brussels Radisson Blu Royal
Brussels Radisson Blu Royal Hotel
Hotel Radisson Blu Royal Brussels
Hotel Royal Brussels
Radisson Blu Brussels
Radisson Blu Hotel Brussels
Radisson Blu Hotel Royal Brussels
Radisson Blu Royal Brussels
Radisson Blu Royal Hotel
Radisson Blu Royal Hotel Brussels
Brussels Radisson
Radisson Blu Royal Hotel, Brussels Hotel Brussels
Radisson Brussels
Radisson Blu Royal
Radisson Collection Brussels
Radisson Blu Royal Hotel Brussels
Radisson Collection Grand Place Brussels Hotel
Radisson Collection Hotel Grand Place Brussels
Radisson Collection Grand Place Brussels Brussels
Radisson Collection Grand Place Brussels Hotel Brussels

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Radisson Collection Grand Place Brussels?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 15 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Radisson Collection Grand Place Brussels?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 35 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Radisson Collection Grand Place Brussels?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Radisson Collection Grand Place Brussels?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Radisson Collection Grand Place Brussels?

Con una buona posizione a Bruxelles, questo hotel per famiglie si trova nel quartiere degli affari, a 5 minuti a piedi da Galeries Royales Saint-Hubert, Cattedrale di San Michele e Santa Gudula e Belgian Comic Strip Center. Luoghi di interesse come La Grand Place e Parc de Bruxelles si trovano a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di De Brouckere è a soli 3 minuti a piedi e Stazione di Parc si trova a 8 minuti dalla struttura.

Recensioni su Radisson Collection Grand Place Brussels

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 243 su 415 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 105 su 415 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 415 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 415 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 415 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Anna Lina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Onofrio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura comoda e ben posizionata. Tutto molto curato e confortevole
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

ANTONIO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

8/10 Buono

Francesco Saverio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura, reception davvero molto carina ed accogliente e camera con letto confortevole. Situata a 10 minuti dalla stazione centrale e a 5 dalla piazza centrale. Letto molto comodo. Unica cosa il bagno non all'altezza del resto della struttura.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

maurizio

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En días anteriores a la llegada me enviaron un mail con los upgrades de VIP EXPEDIA pero cada uno de los upgrades tenía un costo adicional. Así mismo tengo reservado y pagado en Berlín y ya me llegó otro correo similar. No se trata de no pagar se trata de que cumplan con lo ofrecido.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Peter, GoteborgSE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic straff and fabolous athomsphere
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mariamma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay at the Radisson Collection Hotel. The staff was courteous and responsive throughout. The breakfast buffet was delicious with a wide variety of options. Our room was spotlessly clean, with warm, welcoming décor and soothing colors. The location was excellent—just a short walk from Grand Place, making it easy to explore the city. Highly recommend!
Library and lounge
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Eduardo Aurelio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy completo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had to request my VIP amenities a few times before receiving it
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Caerwyn, Cardiff

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay and very helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Clare

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Vikas

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, close to attractions, shopping and transportation. Good hotel, well kept rooms, nice staff. Overall very nice hotel.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Luis alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien, recomendado
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

France, Chicago

Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Luise

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jemaine

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Gurpuran

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, breakfast was really good. Overall Great hotel within walking distance of main area and train station.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Lielani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

MUHAMMAD, Jubail

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Taylor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this place, super easy and convenient and nice rooms and staff!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Jamie, COPPERAS COVE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotelwise, walking distance to sightseeing sites and train. Also close to bus tours bought through Expedia. Nice breakfast. Often had candy/treats in lobby. Although, clean and dirty water cups are easy to confuse. Help desk/person could be more traveler friendly. Was not that helpful or friendly when asking for help. Roomwise, it was standard snd clean. Shower does not have complete door so easy to leak water. Bathroom door slides but leaves space so not completely private.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A Shocking Scam at Radisson Collection Brussels

My stay at Radisson Collection Brussels started well but ended in shocking dishonesty. After checkout, I realized I’d left my passport in the safe. While calling, they tried charging €470 to my card! Staff then accused me of breaking the TV which was already damaged when I arrived. They produced two employees who claimed otherwise, using their 'professional' status as proof, and stating why didn't I report it? I clearly explained I didn’t care about the TV, or what if I never saw it was broken? and if they are claiming that it was in working condition before my stay does me reporting it really matters? Exhausted by their harassment, I agreed to pay €470 under duress only for them to later charge €370 with no explanation. This wasn’t about retrieving my passport (which they were legally required to return), but to end their relentless pressure. I repeatedly stated this wasn’t an admission of guilt. The manager showed zero empathy, prioritizing their false claim over my stay. Radisson Group blindly backed the hotel’s sham investigation, declaring, 'The TV was working before your stay' no real scrutiny, no consideration staff might lie. This experience proves they value €370 (or €470 who knows?) over customer dignity. Radisson, you’ve lost me and my network. If you value your money or sanity, stay elsewhere. Your choice to enable scams over integrity is disgraceful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025