Scalinata
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Recensioni per Hotel Citadella Bucuresti

3 out of 5
Hotel Citadella Bucuresti
Str. Popa Lazar 12, Bucharest

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 18 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 18 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 18 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 18 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 18 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Hermina

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
un bel soggiorno lo consiglio .
sono stata per un matrimonio che era a 50 m del albergo dunque e stato una fortuna che poi era di tutto la ....mercato e poi autobus vicino che andavo la Focsani ,per me e stato molto utile anche bello con camera spaziosa ,personale gentile quello che ho avuto bisogno e stato ok,la pulizia e stata fata ma per che ho detto io loro passano ti lasciano lenzuolo asciuga mani,non sono mai mancati ma per la pulizia ti domandano se ce bisogno ....va bene anche cosi,che dire sono rimasta contenta ritornerei se mi capitasi che devo stare in zona....
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017
Dear guest, Thank you for your honest review, hope to welcome you again in our hotel! Citadella Team

4/10 Scarso

Eric, PARIS

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Vladut

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 nov 2022
Dear Andrew,Thank you for your kind review. Hope we'll see you again.Kind regards,Citadella Team

10/10 Eccellente

Yurii

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Maryna

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happened to be close to office. Friendly helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Loriana, il giorno 7 ott 2019
Dear guest, Thank you for your kind review, hope to welcome you again! Best regards, Citadella Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 3 gen 2019
Dear guest, Thank you for taking your time to rate our services! Citadella Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect,very clean, quiet, friendly staff, very happy choosing this hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 dic 2018
Dear guest, Thank you very much for your kind review! Hope to welcome you again in our hotel, in the near future. Kindely, Citadella Hotel Team

2/10 Terribile

Bacel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Hotel Manager, il giorno 30 nov 2018
Dear guest, We are sorry that you've had an unpleasant experience, please, we would like to know what made you so unhappy. We asked info from our colleagues but we had no complaint at the reception from your side. Hoping for a feedback, Citadella Team

4/10 Scarso

Max, Dublin

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Worse Experience
I entered my payment details on Expedia, yet the receptionist made me pay again, i thought the hotel would not withdraw the money from Expedia then but they did. Staffs are rude. No Housekeeping or maybe there is but they work only early morning, i had no toilet papers in the last 2 nights. Towels are not clean. Staffs' movement is strange as if they are a mafia or watching you as an enemy not a guest! The receptionist wanted me to pay for food and drinks from the minibar which i have already paid! and i had to show them the receipt. and the most rude thing i have ever seen when checking out, the receptionist sent that other man who seems like mafia and keep watching guests to look at the room. that never happened to me before. when checking out, the receptionist without my permission called a taxi, i told him i didn't need one, he looked creepy and angry...
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

4/10 Scarso

Max, Dublin

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Worse experience
I entered my payment details on Expedia, yet the receptionist made me pay again, i thought the hotel would not withdraw the money from Expedia then but they did. Staffs are rude. No Housekeeping or maybe there is but they work only early morning, i had no toilet papers in the last 2 nights. Towels are not clean. Staffs' movement is strange as if they are a mafia or watching you as an enemy not a guest! The receptionist wanted me to pay for food and drinks from the minibar which i have already paid! and i had to show them the receipt. and the most rude thing i have ever seen when checking out, the receptionist sent that other man who seems like mafia and keep watching guests to look at the room. that never happened to me before
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
j'ai payé sur place plus que prévu, le site en ligne m'avais proposé 36,90€ et jai finalement payé 40€, problème de coupure wifi donc impossible de regarder un film en streaming même après avoir changé de chambre, le petit déjeuné n'est pas extraordinaire, peu de choix (5€/pers.). Le personnel est très accueillant et sympa, la chambre est propre et fonctionnelle, j'ai passé une bonne nuit dans cet hôtel. rapport qualité prix pour la situation de l'hotel est un peu cher pour ce que ça vaut dans bucarest (secteur 2)

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

6/10 Soddisfacente

Graham , Liverpool UK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Sector Bucharest Overnight
The hotel is well located for the event we were invited to. Rooms very good, no restaurant at the hotel and a just about satisfactory hotel for overall stay.

2/10 Terribile

d, UK

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Frustrating
I arrived and they said my reservation had never arrived althought I had the confirmation from Hotels.com and the wifi doesn't not work and they know. The manager was on holidays and I was said he won't be back until next week, so nobody took responsability of these several issues.

8/10 Buono

kshibayama

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ホテルの快適度はVERY　ＧＯＯＤ。ただ、掛け布団がベットになく、引き出しにあり、初日はわからず、無しで寝て寒かった。また、所在地の環境として日中は利便性も良く良いが、夜間は10時過ぎると外出は危険。特に女性の夜間到着は、この近辺は要注意。