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Recensioni per HR Luxor Buenos Aires

4 out of 5
HR Luxor Buenos Aires
Av. Roque Saez Pena 890, Buenos Aires, Capital Federal

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 140 su 510 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 510 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 510 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 510 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 510 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto positivo escluso il wi-fi un po' ballerino e di difficile accesso per il pc in camera.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Giovanni Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Bene
Il soggiorno è stato perfetto, è una delle tante capitali al mondo che raccomando vederla. Lo raccomando a tutti i viaggiatori sia per lavoro che per vacanze!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Gerente Comercial, il giorno 23 gen 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente en HR-Luxor- Hotel muy pronto! Saludos Cordiales,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ci siamo trovati bene tranquillo pulito e centrale. Siamo stati solo una notte ma abbiamo dormito bene. Letto comodo e personale gentile lo consigliamo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di comercial, il giorno 10 gen 2018
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente en HR-Luxor- Hotel muy pronto! Saludos Cordiales,

4/10 Scarso

kamila, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
altro che 4 stelle
Accolti abbastanza bene ma la struttura spacciata per un 4 stelle era ai limiti della decenza...bagno con muffa ovunque, stanza pocolissima, lenzuola bucate...
Risposta di Director Comercial, il giorno 3 ott 2016
Estimado huésped, Muchas gracias por sus palabras. Lamentamos no haber podido alcanzar a cumplir con sus expectativas. Agradecemos enormemente su opinión, la cual tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestro servicio. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Rosa

El hotel está cercano a muchas atracciones de la ciudad
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Departamento comercial, il giorno 26 apr 2024
Estimada RosaMuchas gracias por tomarse un momento y dejarnos su comentario.Saludos cordiales

8/10 Buono

Nga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, nice staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 mar 2024
Estimado NigaMuchas gracias por su comentarioNos alegra que haya tenido una linda estadiaSaludos cordiales

10/10 Eccellente

Nga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient for shopping, tour.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 mar 2024
Dear NegaThanks and Best regards

4/10 Scarso

Helena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Quarto com bedbugs
Quarto 301 com bedbugs (percevejo). Providencias urgentes! Ficamos apenas uma noite e voltamos para casa com várias picadas. Eu, meu marido e minha filha. Meu filho ficou em outro quarto e não sentiu nada.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di departamento comercial, il giorno 19 feb 2024
Estimada HelenaAgradecemos seu comentário.Nosso hotel possui certificações de desinfecção atualizadas.Levamos a questão à área correspondente para verificação.Obrigado novamenteAtenciosamente

8/10 Buono

Anil

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient, clean friendly
This Hotel is not luxurious but location is amazing. Staff is very friendly specially we don’t speak Spanish. Helpful. Willing to make any arrangements one needs economically. Safe to walk to all the places. Breakfast is good.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Departamento comercial, il giorno 16 gen 2024
Dear Anil,On behalf of the HR Luxor Buenos Aires Staff we want to say thank you for your kind comments.It is a pleasure that you have enjoyed your stay in our hotel.We hope to welcome back in the near future.Best regards,

10/10 Eccellente

Anil

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice safe place
Nice clean and safe Hotel, Great location. Staff is very accommodating. We, three couples stayed four nights. We checked out for one night to go to Iguazú Falls in between left our luggage with them and on our late night return they had everything ready for us to checkin. Close to shopping and sightseeing. We just walked.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Departamento comercial, il giorno 10 gen 2024
Dear Anil, On behalf of the HR Luxor Buenos Aires Staff we want to thank you for your kind comments.It is a pleasure that you have enjoyed your stay in our facilities.We hope to welcome back in the near future.Best regards,

6/10 Soddisfacente

José antero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decepção. Esperava mais de um hotel 4*
Não é um hotel 4 estrelas. Não disponibiliza frigobar, compramos água fora. Não disponibiliza room service. Não tem área de piscina, restaurante ou bar. Faço uma ressalva ao atendimento da recepção, excelente. Café da manhã simplório, até os ovos que estão presentes em todos os hotéis que já me hospedei, são cobrados a parte. O pior são horríveis.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Departamento comercial, il giorno 10 gen 2024
Dear JoseThank you so much for your words.We regret not having been able to meet your expectations. Best regards,

10/10 Eccellente

Susan G

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic Hotel Staff
What made my stay fantastic was the staff at the hotel! They were very friendly and welcoming, and also informative about their wonderful city. The location was great for touring the city, and seemed very safe, as I was a solo traveler. It is in a business area, so very busy during the week, but quiet on the weekends. Remember, Buenos Aires is going through financial challenges, and this is a basic hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 10 gen 2024
Dear SusanOn behalf of the HR Luxor Buenos Aires Staff we want to thank you for your kind comments.It is a pleasure that you have enjoyed your stay in our facilities.We hope to welcome back in the near future.Best regards,

8/10 Buono

Tatyana, las vegas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Furniture had not good condition in my room
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 26 dic 2023
Dear Tatyana ,Thank you so much for your words.We greatly appreciate your opinion, which we will take into account to continue improving our service.Best regards,

8/10 Buono

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 dic 2023
Estimado SergioMuchas gracias por tomarse un momento en dejarnos su valoracionnos alegra que haya tenido una linda estadiaMuchas gracias

8/10 Buono

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well located - easy to walk to other neighborhoods and a lot of access to public transportation nearby. The staff is amazingly friendly and helpful too!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Departamento Comercial, il giorno 29 nov 2023
Dear Linda,On behalf of the HR Luxor Buenos Aires Staff we want to thank you for your kind comments.It is a pleasure that you enjoyed your stay at our facilities.We hope to welcome you again in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Patricia, Lima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has a great location
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 22 nov 2023
Estimada Patricia, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado.Esperamos poder contar con su presencia nuevamente en HR Luxor Buenos Aires muy pronto!Saludos Cordiales,

8/10 Buono

elisa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Atendeu o básico
Hotel super bem localizado. Mas não tem frigobar nos quartos e o banheiro escorre muita água enquanto tomamos banho, ensopando o chão todo. Mas o colhão é super confortável e damos conta de permanecer 6 dias dormindo com conforto, embora no sábado houve um show gospel na rua do prédio, dificultando a entrada e causando muito barulho. Tem cogre no apartamento e opção de pedir comida sem gluten no café, sem muita variaçao mas não precisei passar fome... falta incluir ovos no cardápio do café da manhã, pois uma pessoa que não consome glútem vive basicamente de ovos.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 17 ott 2023
Prezado Elisa ,Muito obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Estamos satisfeitos que a sua estadia foi do seu agrado.Esperamos vê-lo novamente no HR Luxor Buenos Aires em breve!Cumprimentos,

6/10 Soddisfacente

Juan

Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 17 ott 2023
Prezado Juan ,Muito obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Estamos satisfeitos que a sua estadia foi do seu agrado.Esperamos vê-lo novamente no HR Luxor Buenos Aires em breve!Cumprimentos,

6/10 Soddisfacente

Laura Maria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Goteo de tubería en el techo del baño, solución colocar trapos en el piso en lugar de secar.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 5 set 2023
Estimada LauraMuchas gracias por tomarse un tiempo y dejarnos su valoracion del hotel.Hemos relevado su comentario al area correspondiente para seguir el caso.Saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Cesar

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 24 ago 2023
Estimado CesarMuchas gracias por tomarse un tiempo y dejarnos su valoracion del hotel.Saludos cordiales

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 8 set 2023
Estimado DanielMuchas gracias por habernos dejado su valoracion del hotel.Nos alegra que haya tenido una linda estadiaSaludos cordiales

10/10 Eccellente

Maria H G

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 18 ago 2023
Estimada MariaMuchas gracias por tomarse un tiempo y dejarnos su valoracion del hotel.Nos alegra que haya tenido una linda estadia.Saludos cordiales

8/10 Buono

Rodrigo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 28 lug 2023
Estimado RodrigoAgradecemos que se haya tomado un momento para dejarnos su valoración del hotel.Muchas graciasSaludos

2/10 Terribile

Gustavo

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 27 lug 2023
Estimado GustavoAgradecemos que haya dejado su valoracion,Nos gustaria saber el motivo de su baja puntuacion para poder comentarlo con el area correspondiente.Saludos cordiales

8/10 Buono

FAGNER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Localização e custo benefício
A localização do hotel é otima, mas a acomodação deixa um pouco a desejar parece que o quarto não passa por uma reforma faz tempo.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 24 lug 2023
Prezado FagnerMuito obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Cumprimentos,

8/10 Buono

Claudio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aire acondicionado en mal estado andaba de a ratos , nos trajeron mas frazadas. Lo único malo , en unos días bastantes fríos
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 24 lug 2023
Estimado ClaudioMuchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel.Saludos Cordiales,

2/10 Terribile

Renata

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrível e extremamente sujo!!!
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 12 lug 2023
Estimada RenataLamentamos no haber podido alcanzar sus espectativas.Su comentatio ha sido enviado al area correspondiente.Saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Mal estado de la habitación
Las paredes y techo del baño estaban llenas de humedad y hongos. El colchón en mal estado. Cabe destacar la ubicación, es muy buena.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Estimado Huesped: Muchas gracias por sus palabras. Agradecemos enormemente su opinión, la cual tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestro servicio. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Qi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Estimado huésped,Muchas gracias por compartir su valoración de nuestro hotel. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado.Saludos Cordiales,

2/10 Terribile

eloi landry

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
No me gusto mucho
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Estimado Eloi Lamentamos no haber podido alcanzar a cumplir con sus expectativas. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Claire

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It’s a shame the rooftop spa wasn’t in operation or that the bathroom door didn’t shut because apart from that we loved our time here. Location is FANTASTIC - bus stop (direct bus to La Boca, La Caminata and San Telmo) outside hotel, subway 20m away. Could see the Obelisk from our room. Breakfast was great, rooms and beds were good. I would definitely stay here again. We walked to bars / restaurants at night and to a Tango show.
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Dear Claire: Thank you so much for your words.We regret not been able to meet your expectations.We greatly appreciate your opinion, which we will take into account to continue improving our service.Best regards,

10/10 Eccellente

Zuleika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicacion, cerca de todo...
El hotel esta muy bien ubicado, la atencion del personal excelente. Muy recomendado para proxima visita a Buenos Aires.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Estimada ZuleikaMuchas gracias por compartir su valoración de nuestro hotel. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado.Esperamos poder contar con su presencia nuevamente en HR Luxor Buenos Aires muy pronto!Saludos Cordiales,

8/10 Buono

Deirdre

Excellent location, right near the Obelisk and Sube d train. I felt safe and did not have any problems with the area. The staff was incredible --very friendly and patient with my subpar Spanish. The hotel itself is nice but has seem better days---could benefit from some sprucing up. My bathroom sink had a small leak and the hair dryer shorted out.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Hugo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está en una ubicacion excelente, accesible a pie a puerto madero (10-15 minutos), plaza de mayo (5-10 minutos) y la avenida corrientes donde encuentras muchos restaurantes y lugares para comprar souvenirs. Vale la pena. Por el precio de la.habitacion, bien podria mejorar el desayuno buffet. Seria mi unica observacion por lo que le doy 8/10. (Es un hotel para guardar tus cosas de forma segura y disfrutar de la ciudad sea que vayas por trabajo o paseo)
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Estimado HugoMuchas gracias por compartir su valoración de nuestro hotel. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado.Saludos Cordiales,

8/10 Buono

Eduardo, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with a great costumer service. Bit old might need some updates but is a great place to stay. Staff are super friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 7 lug 2023
Dear Eduardo: Thank you very much for sharing your experience at our hotel. We are pleased that your stay was to your liking.We look forward to seeing you again at HR Luxor Buenos Aires very soon!Best regards,

6/10 Soddisfacente

Martine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 26 apr 2023
Estimado MartineMuchas gracias por compartir su valoración de nuestro hotel. Saludos cordiales

10/10 Eccellente

priscilla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Agradezco el servicio de todos sus colaboradores, en especial de la señora que está en restaurante ya que fue muy amable en ayudarme con su tarjeta para poder viajar en tren y bus a otra localidad
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 11 apr 2023
Estimada PriscillaEn nombre de todo el personal del HR LUXOR le agradecemos por su amable comentario.Nos alegra que haya pasado una linda estadia y esperamos volver a recibirla en un futuro cercanoSaludos cordiales

2/10 Terribile

Flavia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un asco
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 20 mag 2024
Estimada FlaviaLamentamos no haber podido alcanzar a cumplir con sus expectativas. Tendremos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestro servicio Saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not all rooms of a similar standard. Most were very tired.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 10 apr 2023
Estimado huespedMuchas gracias por dejarnos su valoración.Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas.Saludos cordiales

8/10 Buono

Paola

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 1 mar 2023
Buenas tardes PaolaMuchas gracias por haberse tomado un tiempo para dejarnos su valoracion.Esperamos volver a verla en el hotel en un futuro cercano.Saludos cordiales

6/10 Soddisfacente

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Location of the hotel is great. Unfortunately, there were constructions outside and inside the hotel and so it was messy and dirty at the lobby and just outside the hotel. The hotel can use a facelift and needs updating. The reception staff is excellent and helpful.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 28 feb 2023
Dear JohnOn behalf of the HR Luxor Buenos Aires Staff we want to thank you for your kind comments.Best regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendable
Todo muy bien, el personal fue muy amable y muy dispuesto. El desayuno está bien. La ubicación es muy buena. La habitación cómoda con aire acondicionado, muy importante para los días de calor. Lo unico que cambiaría es que a veces se siente la falta de un frigobar en la habitación, sobre todo para la época de calor.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 28 feb 2023
Buenas tardesMuchas gracias por haberse tomado un minuto y dejar su comentario.Saludos cordiales

8/10 Buono

Matias

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Old prop
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di departamento comercial, il giorno 17 feb 2023
Dear MatiasWe appreciate taking a moment of your time to leave us your comments about your stay with us.We hope to see you again at the Hotel.Best regards,

8/10 Buono

john

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Departamento comercial, il giorno 6 mar 2023
Estimado JohnMuchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Es muy importante para nosotros.Saludos Cordiales

8/10 Buono

Klaus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel's location is very convenient, close to the obelisk. The room was ok, but the bathroom lacked maintenance. The shower door didn't close, and the hair dryer wall mounting looked very questionable. Breakfast has been to our liking.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di departamento comercial, il giorno 10 feb 2023
Dear Klaus,Thank you so much for your opinion.We greatly appreciate your opinion, which we will take into account to continue improving our service.Best regards,

2/10 Terribile

Andrea

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deberian quitarles estrellas
Horrible experiencia, suciedad, mal cuidado, dispensador roto y en reemplazo botella plastica para el shampoo, desayuno precario, el huevo se compraba aparte. Se cataloga de hotel 4 estrellas y con suerte le alcanza para 2
suciedad acumulada y ni hablar del piso
techo del baño
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Evelyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación del hotel es perfecta. A 2 cuadras del obelisco y del transporte público. En la esquina hay una entrada al SUBTE. Sin embargo, el hotel en su limpieza si deja mucho que desear. Al salir del elevador (piso 5) huele muchísimo a humedad. Dentro de la habitación las sabanas estaba sucias, bajo la bañera salían unos animalitos, dentro de la bañera es peligroso porque el agarrador para entrar al la ducha estaba desatornillado y podía romperse en cualquier momento. La limpieza dentro de la bañera no la hicieron, porque los papeles del jabón los dejaron todo el tiempo y nunca los sacaron. No había secadora como ofrecen. Las puertas del mueble donde estaba la Tv estaban caídas. La verdad es que la sensación dentro de la habitación, sobre todo en las camas, es que no está limpio y no dormí con tranquilidad. Una de las llaves de tarjeta se desprogramo 3 días de 5. Felicito eso si, a Jonathan por su servicio excelente persona y nos ayudo mucho en nuestra estadía. Lo único bueno del hotel sin duda alguna es la ubicación y el desayuno que cumplió con la necesidad. Nada espectacular en alimentos pero estaba bien.
Risposta di departamento comercial, il giorno 23 gen 2023
Estimada EvelynMuchas gracias por sus palabras. Lamentamos no haber podido alcanzar a cumplir con sus expectativas. Agradecemos enormemente su opinión, la cual tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestro servicio. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Eduardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Velho mas bem localizado
É bem mais velho do que as fotos sugerem. Uma reforma ajudaria. Mas é comfortável e adequadamente limpo. O café da manhã é abaixo da média até para a categoria, bem poucas opções. O ponto positivo é a localização, bem próximo ao obelisco e estações de metrô.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di departamento comercial, il giorno 16 gen 2023
Prezado EduardoMuito obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel.Seus comentarios sao muito importantes para nós e servem para melhorar o nosso servico.Cumprimentos,

4/10 Scarso

Sanaz

10/10 Eccellente

Ruby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location and helpful staff.
Risposta di departamento comercial, il giorno 16 gen 2023
Dear Ruby ,On behalf of the HR Luxor Buenos Aires Staff we want to thank you for your kind comments.We hope to welcome back in the near future.Best regards,