Garden Place Hotel

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Camera Deluxe, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(126 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Jacuzzi Suite, 1 King Bed (2 person whirlpool included)

7,4 su 10
Buono
(95 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen

8,2 su 10
Ottimo
(38 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Executive Suite, 1 King Bed (Jetted Tub)

7,0 su 10
Buono
(22 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV LCD
  • 64 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV LCD
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Garden Place Hotel si trova a Buffalo e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e nei pressi di una stazione della metro. Buffalo Central Terminal e St. Mary's School for the Deaf sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Holiday Twin Rinks e Adventure Landing (parco divertimenti). Hai voglia di uscire stasera? Puoi prendere in considerazione Centro eventi Samuel’s Grande Manor e Timberlodge at Arrowhead Golf Club. Vai alla guida turistica di Buffalo
Mappa
6615 Transit Road, Buffalo, NY, 14221

Cosa c’è nei dintorni?

  • More food than I can eat.
    Walden Galleria Mall (centro commerciale)
    7 min in auto - 13.2 km
  • What a beautiful day to be a ub student #collegelife #perfectday #bluesky #pillars #universityatbuffalo
    University At Buffalo - North Campus
    9 min in auto - 15.0 km
  • Complesso sportivo KeyBank Center
    Complesso sportivo KeyBank Center
    16 min in auto - 27.5 km
  • Patriots and Heroes Park
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Regal Transit Center
    11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Buffalo-Depew - 14 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Buffalo-Niagara (BUF) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • Cracker Barrel
    7 min a piedi
  • APlus at Sunoco
    2 min in auto
  • McDonald's
    2 min in auto
  • Chili's Grill & Bar
    2 min in auto
  • Dunkin'
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Garden Place Hotel

Hotel nei pressi di Walden Galleria Mall (centro commerciale)
Approfitta di servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un bar/una caffetteria e un giardino alloggiando presso Garden Place Hotel. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Con un salone di parrucchiere, lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, la colazione preparata su ordinazione (a pagamento) e check-out veloce
  • Una reception aperta 24 ore su 24, una sala riunioni e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni degli ospiti lodano il rapporto qualità-prezzo, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 166 camere dispongono di dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a extra come la climatizzazione e salotti separati. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Salotti separati, sale da pranzo indipendenti e frigoriferi

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Navetta gratis 24 ore su 24 per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo va da 1 a 20 USD per gli adulti e da 1 a 20 USD per i bambini
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Garden Cafe

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Sala da pranzo in camera separata

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco statale

Spa

  • Manicure/pedicure

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Mostre di artisti locali
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Sapone

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria. Per usufruirne, contatta la struttura all'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale al giorno e di una cauzione di 150 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 18 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 USD al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 15.0 USD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 150 USD per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 1 USD e 20 USD per gli adulti e tra 1 USD e 20 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Cauzione per animali: 150 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 15.0 USD al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 15.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Salvatore's Garden
Salvatore's Garden Place
Salvatore's Garden Place Ascend Collection
Salvatore's Garden Place Ascend Collection Williamsville
Salvatore's Garden Place Hotel Ascend Hotel Collection
Hotel Salvatores Garden Place
Salvatores Garden Place Williamsville
Garden Place Hotel Hotel
Garden Place Hotel Buffalo
Garden Place Hotel Hotel Buffalo
Salvatore's Garden Place Hotel an Ascend Hotel Collection

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Garden Place Hotel?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 150 USD a soggiorno e un supplemento di 25 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Garden Place Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Garden Place Hotel?

Orario del check-in: 15:00-23:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Garden Place Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Garden Place Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Dove si trova Garden Place Hotel?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel si trova a 1,1 km da Regal Transit Center e a 5 km da luoghi d'interesse come Diamond Hawk Golf Course e Centro eventi Samuel’s Grande Manor. Glen Falls e Elegant Builders Raceway Park si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Garden Place Hotel

7,8

Buono

7,6

Pulizia

7,2

Servizi

8,4

Personale e servizio

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1027 su 2296 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 490 su 2296 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 320 su 2296 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 238 su 2296 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 221 su 2296 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Dario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Nicola

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

vinicio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Claudette

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff! Wonderful room!! Beautiful hotel! Will come again. Affordable too.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Daniel Peter

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was noisy with the heater, didn't get the room cleaned when asked, mold in the shower area, vanity sink leaked. Dirty rugs. Lost power.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Ronald

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room bed frame was broke,then changed rooms and the bathrm & jacuzzi was filthy dirty
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Everett

Right from the beginning you can see water damage going through the halls. There was water damage in the room but the room was very much still full price. About 30 minutes after we checked in the power went out (not the hotels fault there but helped contribute to overall unsatisfied result). Due to the remod
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Bethany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have a feeling that this place was once great and it makes me sad that it isn't anymore. It has a lot of potential to be great again, but it needs a major renovation and some love. Unfortunately for the hotel, and for us, there was a big power outage caused by high winds on the first night. That meant no lights, no wifi, no tv and no hot water. We were excited about the jacuzzi tub, but no power and no hot water meant no jacuzzi. We were disappointed, but you can't control nature. That being said, some sort of an apology or compensation or something would've been appreciated. Our room was fine, a little banged up, but fine. The bed was really comfy and everything was clean. We didn't have any shampoo or body wash, but we always bring our own anyways. Someone should probably check those though before they say the room is ready. Before the power outage we explored the hotel and saw some interesting things. I'm pretty sure that people live there or something. We were on the first floor and the hallway totally smelled like people were just smoking grass all day. We're allowed to smoke grass in hotel rooms now? And there's totally something sketchy going on at night, with a lot of people going in and out of the back entrance. It wasn't a horrible stay, just not what we were expecting. Like I said, a renovation would help a lot. Just make sure to keep the tackiness, that was a huge draw for us!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Caitlyn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were very out dated, dirty, the place is nothing as it looks online there are several safety issues. The carpets a buckled causing trip hazards. The rooms cieling began leaking water, the heat/air stinks of mold or mildew. When plugging in cell phone noticed then bed where the matress meets the head board was so disgusting with dust confedi hair and finger nails. The 2 nights wr booked we ended up leaving for another hotel, the first night due to lack of power or heat at the hotel, the second due to the conditions of the room/hotel. They had ceiling tiles hanging from the ceiling safety equipment such as fire lights and alarms handing off the wall and construction debis throughout the halls. Most if not all ice machines were non working. They hand no duvet on the beds instead a blanket wrapped in 2 flat sheets. When asking for a refund/ compensation I was offered a new room and told it was a down grade from what I already had, I then asked how to get refunded and I was told the manager who has to approve this would be in in the morning. After speaking to another employee I was told that was false and that the manager ( the only one who can offer refunds) was out of the country for a month in London so a refund was now not available at all. The website doea not offer pictures that dictates the actual dispair of this hotel. Further more it stated there is an on site bar/ restaurant which is false that is 1 mile down the road. Runined what should be a happy getaway!!!
Unfinished construction
Missing ceiling tiles unfinished construction
Falling tiles/ safety equipment
Beds and bedding not well cared for
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Istvan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
While the staff members were incredibly kind and did their best to assist, the physical state of the room was unacceptable. We had no hot water for the duration of our stay, and the cold water faucet was broken. Additionally, a power outage left us without heat for several hours during winter storm because the property’s generator is undersized for its operational needs. I’m giving two stars solely because of the staff's efforts, but the lack of basic amenities made for a very uncomfortable stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Amjad

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Booked the jaccuzi room and guess what no hot water for the entire night terrible stay i don’t recommend it at all.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Curtis

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was no Hot Water for the first night, I had to leave and go elsewhere for a shower. I should receive some sort of refund, or some benefit. Its not Expedia's fault, but It was a huge problem, my wife left completely.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

keith

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was falling apart. They were fixing parts of the hallways. We stayed there many years ago and it was a million times better. But won’t be staying there again. They wanted extra money for breakfast. And most of the menu wasn’t available and the food wasn’t good. Plus could only pay cash for the breakfast sandwich.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

James

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stains on mattress chairs out dated! Dirty old smelled!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quick, courteous check-in. Jacuzzi room was affordable, comfortable and clean. Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Erik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff put me in a room they knew the hot water didnt work in then moved me a day later to a room with a broken tv and cockroaches and then never rectified the situation. Worst experience ever. I finally had enough and just left. Staff were very unattentive to what was wrong in their hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Zackery

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was cars in the parking lot that looked like they were there forever(abandoned) No complementary breakfast. The lounge area looked nice but as soon as you walk towards the rooms it looked like a prison. Jacuzzi had a huge crack in the tub and the intake of the tub when you turned it on would literally suction you to the side and it hurt. No microwave in the room. The bed was comfortable but the sheet just kept coming off of the bed. For 260 dollars a night. I would have expected much more….
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Susan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hot water first night, strong smell of pesticides all weekend, and jacuzzi was run down and not working well enough to be anything more than a bath... Mini fridge froze everything we had in there over the first night... Beds need updated as well as they were very uncomfortable and you could really feel the springs... We were told they were giving us a discount for our troubles but were not told how much and I feel like half the cost should be refunded for all of these problems...
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Demire

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The room was clean. The Jetted tub was functional. It took a little bit for the water to get hot, but once it did get hot it delivered a great experience. The staff was responsive and provided realistic expectations for meeting our needs.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We checked in at about 8pm, then went to dinner heading back to the hotel at 10pm. The room was beyond disgusting. Maintenance upkeep on the room is something that is not kept up. There was no hot water in our Jacuzzi suite and we were told that the boiler was down an to give them "time" to get it back up and running. We checked out at 1am because there was still no hot water. When checking out there was no General Manager to talk to so I could get a check out receipt, I was told they could not give me a receipt stating the time i checked out because their audit was not completed yet. I was handed a handwritten paper of who to call after 8am to talk to about a refund. When i called i was told they can give me a 30% discount. When I asked why not a full refund i was told after 30 minutes of being in the room they can no longer give me a full refund. I explained that the front desk clerks told me to give it "time" but they did not care and refused the refund. To be told to give it "time" and then to be refused a refund because I did what the front desk told me to is beyond ridiculous and feels more like a scam so they can get away with not refunding money because of their own lack of upkeep, Maintenance and proper staffing of their property. For the price they charge I would not recommend this hotel.
Simple tape residue that can be cleaned in 2 min
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very nice. The room was clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff great place to stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Susan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Carpets worn out. Poor internet Dog barking at night
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

LISA ANN, Rochester

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and bathroom!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

LISA ANN, Rochester

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As expected
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026