Esterni

Recensioni per La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lackawanna

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lackawanna
2500 Hamburg Turnpike, Buffalo, NY

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 263 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 164 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 138 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 175 su 1001 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Arianna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The women who work and clean the property were all amazing and helpful. The gentleman at the front desk was professional. However, this hotel does not have clean towels ready and available for you to use. Each time I was told that they were being washed and I could not change out my towels. Then when I went to the manager/front desk person, he got a bag of new towels and gave me 2 then told me that the towels were in back order. The breakfast selection is very limited and every morning there was construction workers in the lobby eating. I am unsure if they stayed at the property but there was at least 3/4 work trucks parked in the lot daily leaving very little room for the guest. The gym area did not have towels or wipes for you to clean the machine when your done. It does not seem to be any security at the front area which is a concern since the front desk people were either on the phone or in the back office area. For the to by a Wyndam Hotel I was not impressed. However for the price and the clean and comfortable bed I would stay here again if the other hotel I usually stay at is unavailable.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

SUNIL

Mi è piaciuto: Servizi
Very good and very clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quartier industriel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Mario

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel n’est pas très accueillant. La piscine était fermée. Il y a manqué d’œufs pour le déjeuner. Très déçu !!! C’était la première et dernière fois à cet hôtel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Samantha

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
They gave us a room that someone was currently occupying. when we went to check out and asked for a receipt it wasn’t my card but name was on it. No vending machines and their vending was empty.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Maddalina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Swarsattie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room wasn’t clean when we first got there to check in the lady was weird saying all kind of crap to us the place is not the same. We used to go there back in the days all the time. when we go out there if you’re staying there and with kids you better off somewhere else
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Fredaos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Derek

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The worse experience that I ever had in a hotel. I walked in a room, to see left over garbage in the draws and the room was extremely dusty. The lady at the front desk was accommodating and gave me a key to another room. I go in that room and it was leftover dirry sheets in the closet and twice as dusty as the first room. The third room was much cleaner but had stains on the sheets. I had a long day and I'm not familiar with the area, so I was not up to looking for another place to stay. So, the fourth room was better then the previous three. They didn't have a housekeeper nor maintenance man available to take care of anything. I was asked if i want new sheets on the bed, they could provide that but I would have to remove and make the bed up myself. REALLY Just Terrible
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Evelyn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Derek

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy, dirty, staff hung up the phone so nobody can call them.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very nice and clean, huge washroom and is very clean like it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Caruna

When we got there wifi was down for awhile. We had 4 adults in a room but they left us 2 towels. It wasnt a horrible hotel. Price was good. Breakfast included but rather eat out.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

gloria

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Receptionist was never at reception aming other thjngs
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

gary

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ben

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nicer updated rooms, breakfast was alright, shower floor was a little gross looking but clean, bathroom fan was loud but worked well, didn’t like having to pay full price for a room on an almost empty hotel where the ice machine on our floor was out of order as well as the pool,that’s only complaint
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Debbie

Viaggio con la famiglia
The indoor pool was closed, which is why we booked this property. Everything else matched our expectations!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

kevin

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sheets were dirty and stained. There were chips everywhere, even inside the cupboards.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Randall

The pillows were clumpy,
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

YOKASTA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have stay in La Quinta Wyndham Hotels before and always had a good stay… No fancy luxury but really good overall for one night … THIS TIME in this specific location poor customer service and poor facilities hygiene is my top concern. Dirty floors, Dusty, NO towels at Al and when asked for them… I was asked to go back downstairs to get them myself. Not recommended!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Jeff, Kitchener

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jenna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Trina

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
First room was not clean. Crumbs on carpet, someone's dirty sock was left in the bathroom, bed sheets had stains. Changed rooms, and 2nd had 0 towels or face cloths. When we asked for towels at front desk we were told we had to wait until the morning so we were not able to face our faces or bathe for the night.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jazmin

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is unrespectful, the air conditioning did not work so I had to call for a room change which was denied even the service man did not tell us to leave the hotel, he yelled at us and was disrespectful, I had to call the police and now I have to wait to see if they will refund my money
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Jonathan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was no towels or soap in the room no one was working the front counter
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Diego

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mediocre hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Payton

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We drove all the way from Ontario to swim at La Quinta. We brought water wings, noodles, goggles, etc. and yet we were unable to be buoyant. Next time it would be nice to see compensation when the facilities are limited.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Morgan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was rude and thought it was funny that they had a like to check in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Kara

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disgusting room. Dirty, thin sheets with stains all over them. floors, counters, sink barely cleaned.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Jenna

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Strange area, non responsive hotel staff (called 7 times with no response to request late checkout, they only called back when it was time to check out and only extended this by 30 minutes), went downstairs and staff was all chatting in lobby. Not sure what the urgency was to kick us out. Hotel elevator button for 2nd floor was broken. Snack area in lobby was barely stocked. Found someone's fake nail in the hotel room. Barely any towels in the room. Overall, to say this place was mediocre would be giving it too much credit. Never again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Travelling with kids and the pool was closed…wasn’t allowed to check out and search for another location with a pool even though we had just checked in 10 mins previous
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Denielle

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet , peaceful place to stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Alec

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I don’t normally leave poor reviews, but this place was too bad not to. Checking in I was handed a room key that looked to be used, it had grease stains on it and the key card holder had white out over the room number. One of the elevator buttons barely worked so you had to push it a special way to get the button to light up. I get to my room and there is not a single towel in the room and all of the lights are unplugged. I try to call the front desk for towels and the phone did not work. I went down to the front desk and let them know there were zero towels in the room and they give me 1 singular full size towel that had stains all over it. I left the sign on the door asking for room service the following day and when I returned that night no one had cleaned the room so I was still without new towels. I could go on and on about how poorly everything seemed to be ran and nothing seemed clean. I would avoid this location if possible.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

wailanitte

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ticket master was down and not bc able to show my ticket I was very dry and upset
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Margarita

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

estella

Industrial area.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jazmin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lao cuartos están muy bonitos y cómodos , el hotel está remodelado , el desayuno estuvo bien , lo único que la piscina estuvo cerrada pero de todo lo demás estuvo bien
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Sherri

Did not check in ! Went for the Pool - traveling with children. The pool was closed ! No one let us know it was not available
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Syed Zarif

Not bad but disappointed with the pool being closed and breakfast
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Sayed

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Yes
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Alyssa

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Andrew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The motel is located in an industrial area surrounded with factories and go-go bars…I found crack vials in a draw along with melted plastic and insect parts…the pool was closed to customers…and the clerk behind the bulletproof glass was not much help. We left and went to a real motel.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Keneson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Brier

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Glen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Marion

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was yelled at by the owner. I had to leave the hotel in the middle of a snowstorm. I want to speak to a Expedia supervisor.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marion

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024