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Recensioni per Koala Beach Resort

2.5 out of 5
Koala Beach Resort
137 Lake Street, Cairns, QLD

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 137 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 137 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 137 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 137 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 137 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

5,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Francesco Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
4 giorni al caldo di Cairns
Motel in posizione strategica. Reception che chiude dalle 12 alle 14. Attenzione al l'orario di arrivo quindi. Stanze pulite. Non vi è servizio giornaliero di pulizia della stanza. Ci siamo trovati molto bene e lo consiglio per chi vuole passare qualche giorno in pieno centro di Cairns. Gentilissimi nel darci una stanza grande per il nostro anniversario di matrimonio. Speriamo di tornare a trovarvi. Francesco
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic staff members, so accommodating. It was so quick and easy to check in after hours. Nice self contained room. We’ll be back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Karla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Basic place, but a great location to access the marina and the heart of Cairns. We enjoyed our stay and the space provided.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Srisuda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

jeremy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ac In the room did not cool very well so made it very hard to sleep. Location was great. Price was great.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great for my one night stay between flights. Cool pool
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady at the front desk went out of her way to help us
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Chia-Yu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property was quiet n save. Locations was just right for me n the kids. Easy to go to the Ccentral and back. Enjoyed our stay.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Good location. Cheaper option with a basic standard. No fridge or any kitchen items and no remote for the TV. Cheap and basic but good CBD location.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Didier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice and quite place. Nice property por families. Good security at night, close to City Place and public transport👌
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Safe and close to town
The staff were the best!!!! Small ants were bit annoying. Best spot to walk to town, felt safe. Need some curtains at the windows. I will stay again next time!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Taija

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Location was good. It was neat and good. The prices could have been higher. The great disappointment was not providing aircon and not even a fan in the bunkbed rooms was disappointing. The fact that they have charged quite low doesnt give us to understand that basic amenities like providing fan in Cairns/tropical places was hard to believe. If fans are not provided they should have described in the offer. before being booked and that no fans and no aircon was a real punishment. Such rooms without fans should be against law and must be banned. Let them charge more but provide table fans/floor fans or say clearly that there are no fans.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Elina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Front Office, il giorno 1 mar 2019
Hi Elina, Thank you for taking the time to give us a review. We hope to welcome you back again soon. Kind regards

8/10 Buono

Y

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cheap and clean. The location is great, can access to city in 5mins on foot.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2019
Risposta di Front office, il giorno 28 feb 2019
Hi Y, Thank you so much for your feedback and taking time to write a review. I'm so pleased you found our accommodation a good price and clean. We love our central location and we are so glad that you enjoyed this as well. We hope to welcome you back again. Kind regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
不能睡好
床上用品和毛巾有污穢，有好多小螞蟻小蟲子在床上！住宿便宜和地點方便
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Koala Beach Resort, il giorno 13 feb 2019
Dear Anonymous, Thank you for your feedback and taking the time to write a review. We are so pleased that you enjoyed the location of the property and the price. We're sorry that you wern't happy with the sheets and towels, we would have been happy to help you with this if you had let our Reception staff know. We hope to welcome you back to stay with us again in the future. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
レセプション対応が,とても良かった。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Koala Beach Resort, il giorno 10 feb 2019
Dear Anonymous, Thank you for your kind feedback and for taking the time to write a review. We are so pleased that you found our Reception staff helpful. We hope to welcome you back to Koala Resort again soon. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Koala Beach Resort, il giorno 31 gen 2019
Dear Anonymous, Thank you so much for your rating. We appreciate it. We hope you to welcome you back again soon. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Great stay
A great hotel to stay in after a few days on the road. The location was perfect! Close to the ocean, harbour, restaurants and other activites. Also the airport which was great.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Koala Beach Resort, il giorno 31 gen 2019
Dear Anonymous, Thank you so much for your positive feedback. We are really pleased you enjoyed your stay with us and were able to take advantage of our central location. We really hope to welcome you back again soon. Kind regards

8/10 Buono

Marike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice quiet place, nice pool close to the centre, walking distance
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Koala Beach Resort, il giorno 31 gen 2019
Dear Marike, Thank you so much for your feedback about your stay. We're really glad you enjoyed your stay and enjoyed the peace and quiet and our pool. We hope to welcome you back again soon. Kind regards

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very disappointed that the aircon did not work. Lucky we found a fan in the cupboard otherwise we would of had to sleep outside because the room was too hot.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
市街地マ-ケットに近い快適です
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for money
Great value at $60 for your own room. A little out of town but otherwise fine
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Helpful staff
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Ida

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018

4/10 Scarso

Tony

Basic but Central
Frankly the accommodation is basic, a spin off from a backpackers hostel. It's benefits would be a central location & possibly cost. In the hostel side a single room has no facilities whatsoever, no hangers, no glasses, TV without remote & a sagging bed. On the non-backpackers side, where I had to move at additional cost, 3 hangers, glasses & crockery, microwave & remote for TV. During my 6 nights stay, no servicing of the room. The possible benefits would be a central location & maybe cost.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Location and Friendly Staff
The location is great, check-in smooth, and we got a good deal on a private room which was clean and tidy, and all tours picked-up from front door. The only issue was the condition of the hostel common kitchen/dining due to other guests who need someone to clean up after them.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Natalia

Non mi è piaciuto: Pulizia
Cheap hostel in ok location
Stayed for one night only, the hostel seemed ok, not too noise but also not too clean or modern - very basic with friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Family Getaway to Cairns
My partner sister & brother in law stayed in Cairns 4 nights & chose Koala Resort for value & location & were not disappointed with either
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Li-Chun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2017

4/10 Scarso

Roger

Non mi è piaciuto: Pulizia
Couldn't get much worse.
When reading about this place I understood that I was Getting my own room with shared Bathroom and facilities. I got a room with 4 sets of Bunk Beds and 6 out of 8 Beds were taken and I had the Choice of 2 Top Bunks. At Sixty Seven and worn out Ankles,Knees and a Bad Back I explained I couldn't get up there I was then told I could have a Family room but had to pay another $90. I reluctantly paid it and Having just met a Guy who had worked in the same game as me and was meeting up with People I might know showed me round and we had a Magic night till after midnight got back to my room to find it full of Cockroaches I spent the Next 2 hours clearing them out before grabbing a Couple of Hours and had to wait till doors opened so to get the Car out and away.

4/10 Scarso

JChrist, Colorado

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
You get what you pay for.
Pros: Toilet flushed, water drained, good water pressure, air conditioning was better than nothing. Cons: Filthy - the shower was coated in mold, the air conditioner was held together with duct tape, there were hairs all over the bathroom floor, the room looked like it was all-around falling apart, not sure if housekeeping changes the sheets after each checkout, ants!, etc. Overall, pretty gross place to stay. I'd recommend you drop a few extra bucks for a decent place. If you don't mind living in filth to save a few bucks, this place was tolerable.
ants
wall/window falling apart
air conditioner held together with duct tape
looking at the door through the bathroom mirror

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Koala Last Resort
When it comes to the dorm/share rooms at least, I would avoid this one. Air conditioner didn't work, the room was hotter than it was outside. Opened the windows but, with no screens, mosquitoes and other bugs got in. It was so hot it was impossible to sleep. The sheets had some very conspicuous stains. There was no handle on the bathroom door. The place in general is kinda gross. The check-in staff were quite helpful and nice though. The neighborhood is a little dicey, but on the upside it's only about two blocks from the water. It is very cheap, so I guess you get what you pay for, but I would pay a little bit more and stay at one of the many cleaner, better maintained hostels in the area.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

LILIANA

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cheap price-Cheap everything!
The only good thing about this place is definitely the location. It is close to everything in the city and you can walk easily to esplanade and the Marine. The bedrooms are extremely hot, I didn't sleep at all during the 3 nights I stayed there. There is no fan and the windows are completely open and there is not fly screen so imagine that. The day I arrived I was before check in time so they told me to go back after 2 pm to pay and have the key but I was there to enjoy Cairns come on! Then I came back at night and the Night Manager was really nice but I had to write in a piece of paper my credit card details (which I think it is not good). The next day I had an all day tour so I came back late and my towel and sheet were gone and I had a "message" on a piece of paper saying: "Please come to reception as your card was insufficient for the payment" with my name on it so everyone could see it. I had to go and see the NM again and asked him for another towel and sheet (he was super nice). The thing is why they did not charge me when I first arrive? They should know most of the travellers are there to see as much as we can! It is a very cheap place so the conditions are according to the price (the bathroom was gross). I would say that if you have a very limited budget and will visit the city for a few days, it's ok but I would never ever stay there again.

2/10 Terribile

Kyle, Melbourne

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pretty awful.
Very shabby, no linen, a/c made heaps of noise but didn't do a thing, staff pretty unhelpful, ended up trying to sleep on the floor as the bed was just too hot. Shower/bathroom was quite good but no amount of cold showers can fight against the Cairns heat.