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Citadel Hotel

Categoria della struttura: 3

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Recensioni

5,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

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Doppia Superior | Wi-Fi gratuito

Doppia Superior

  • Vista città
  • 12 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Wi-Fi gratuito

Camera Superior con 2 letti singoli

  • 12 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Wi-Fi gratuito

Camera familiare, camere comunicanti

  • Vista città
  • 24 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Citadel Hotel vanta una posizione strategica a Calais, in Centro di Calais, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e vicino alla spiaggia. Museo delle Belle Arti di Calais e Drago di Calais sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Torre di Guardia e Eglise Notre Dame (Chiesa). Anche Royal Kids Parco Giochi e ICEO meritano una visita. Vai alla guida turistica di Calais
Mappa
28 RUE ROYALE, Calais, Pas-de-Calais, 62100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo delle Belle Arti di Calais
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Faro di Calais
    7 min a piedi - 0.7 km
  • Museo della Memoria 1939–1945
    7 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Calais
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Porto di Calais
    17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Calais-Ville - 5 min. a piedi
  • Lille (LIL-Lesquin) - 95 min. in auto

Ristoranti

  • Brasserie L'Hovercraft
    1 min a piedi
  • Family Pub
    1 min a piedi
  • Brasserie de la Mer
    5 min a piedi
  • Histoire Ancienne
    1 min a piedi
  • Les Coulisses
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Citadel Hotel

Hotel nei pressi di Porto di Calais
Citadel Hotel ha tutto ciò che serve per la tua vacanza. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi includono:
  • La colazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e quotidiani nella hall
  • Aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Citadel Hotel offrono servizi come il Wi-Fi gratis.

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  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
8.0 su 10, Ottimo, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag
Holiday Inn Calais by IHG
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (7 EUR - (a notte)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione è disponibile a pagamento. L'importo è di 7 EUR a persona

Servizi di base

  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Nessun servizio di pulizie

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV

Altri servizi/dotazioni

  • Riscaldamento

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 20:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che pensano di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo, per ricevere un codice di accesso e le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Codice di accesso, reception con orario limitato, ingresso privato

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo prima colazione: 7 EUR a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio non assistito: 7 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Citadel Hotel Calais
Citadel Hotel
Citadel Calais
Citadel Hotel Hotel
Citadel Hotel Calais
Citadel Hotel Hotel Calais

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Citadel Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Citadel Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 7 EUR a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Citadel Hotel?

Orario del check-in: 16:00-20:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Citadel Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Citadel Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Parco Richelieu e Porto di Calais, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro di Calais. Torre di Guardia e Museo delle Belle Arti di Calais si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Calais-Ville è a 5 minuti a piedi, mentre Stazione di Les Fontinettes è a 26 minuti.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Citadel Hotel

5,6

7,2

Pulizia

7,2

Posizione

5,6

Personale e servizio

5,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 75 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 75 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 75 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 75 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 75 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is very central but the bathroom is too small, there was no hot water and the wifi wasn't working. No insulation between rooms, you can hear people talking next door as if there were in your own room. No staff at reception at any time to provide help.

6/10 Soddisfacente

Ines

Convenient

Very central, close to shops and restaurants . Only 10 drive from the Eurotunnel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Naresh

Even for just 1 overnight stay en-route and at (as low as) £35.00 We will NOT use this hotel again. The lights in the room were not working. Electricity wiring looked a bit dodgy. Had to leave the window open because it felt unclean. It's on the noisy road with bars and pubs. Basically didn't sleep well. Shower was leaking. Overall rubbish.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

4/10 Scarso

Timm, Copenhagen Denmark

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel er en overdrivelse

Hotellet er et do-it-your-self, uden personale. Det er ikke specielt dyrt, men dyrt i forhold til hvad man får.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean. You get what you pay for.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Value for money

We had 3nights at Citadel, but we had 2nights in a double room and one night in a twin. Nice crisp white bed linen and towels. Twin room felt more spacious and as it had two windows. Nice accommodation for the price. Very central for Ferry port, and bars and restaurants. Very helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

2/10 Terribile

Thierry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

2/10 Terribile

jean , london

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

poor hotel no reception

pass not working ,bed was terrible, double glazing not seal properly I will not recommend this hotel to anyone not worth a star
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

2/10 Terribile

isa, sarthe

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

patétique

arrivée et aucune indication pour s'enregistrer et récupérer le code et le passe de la chambre , merci au passant qui m'a indiquer qu'il fallait s'adresser dans un autre hôtel qui se situe à plus de 500 m . accueil du réceptionniste agréable, retour à l'hôtel et !!! oh surprise en découvrant une chambre d'environ 11 m2 , aucun rapport avec les photos mise sur le site, je ne vais pas tout détailler car il y aurait long a dire mais , après avoir eu trois passes dont deux défectueux , un accrochage avec le gérant de l'hôtel qui vous agresse alors que vous ne vous adressé pas a lui , un matelas et des oreillers tachés ++ , matelas qui date de Mathusalem , bref aucune recommandation pour cet hôtel . je tiens à remercier la jeune fille qui faisait le ménage tout les jours , serviable , et faisait son possible à satisfaire les demandes des clients .
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2018

2/10 Terribile

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I was scammed.

Hotel was locked up on arrival, it was pouring with rain. I tried the buttons no joy. I then noticed a piece of appear to call. Not mowing the local code I had to find that then call the number. Someone replied and said they would come. Someone did and we went inside. No booking on there system they said. Hotel full. Hotels.com no good they said. I was not happy. We have another hotel not far I you go there we have one room left. So in the pouring rain what else could I do. I was dire, filthy, old. No wifi, shower head broken off and a piece of cord for a shower. Bed was filthy. I eat tried to sleep, couldn't and left after 5am. Funny though that they said go to the room and I can pay when I come down, they they had taken payment by the time I came back so they found the booking. I was not pleased I was not in what I booked, as I had stayed there before with the BBC. This was a scam, total scam, never again will I be booking this way.

2/10 Terribile

boulanger

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

à éviter absolument

très bruyant
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

ideal for stop over

central location, good for stop over, good value for rate..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

2/10 Terribile

Christophe

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pas de réservation enregistré malgré mon mail Je me suis retrouvé en plan puisqu’il n’y a pas de personnel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

Bernadette

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Decent out of the Calais Budget hotels.

I returned here, after trying out all the local lowest price hotels, that's 25-35 euro. I'd rate them in this order Belazur & Citadel - yes Beffroi, Pacific - no not unless others are booked out Marie Tudor - no don't even think about it. Citadel room, I've stayed in 3 of the 9, are fine for cleanliness. Hard to work out how to use the TVs, the water in the showers can be variable, but rooms renovated, warm, not damp smelly like Pacific and Marie Tudor. Worst part is having to go to Belazur to collect the key, that's a pain and should be clearly written on the adverts on hotels.com.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Outside was warmer than the hotel room

No heating when we told the reception he just shrugged it off with no attempt to rectify the problem and it was cold that night. Perfect for those who don't like heat or warmth !
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

2/10 Terribile

Alcino

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Très mauvais

Très mauvais. Il n'y a pas de réception mais il n'y a pas non plus d'information pour savoir comment rentrer dans l'hôtel!. Par chance un autre couple allait dans cet hôtel et en arrivant l'après-midi n'ont pas pu rentrer. C'est en demandant autour qu'ils ont appris qu'il fallait aller à l'hôtel Azur pour récupérer les cartes de chambres. Ce couple (famille Mijatovic) a d'ailleurs annulé la réservation sur place car il y a des escaliers très très abrupts et ils avaient une personne âgée de 90 ans qui ne pouvait pas monter. Comme ils nous ont expliqué leur mésaventure et que nous étions sur la route, nous avons essayé d'appeler l’hôtel Citadel pour prévenir que nous n'arrivions que vers 22h30.. pendant plus de 2 heures nous avons essayé d'appeler au Citadel et même à l'hôtel Azur et personne n'a répondu!!! Arrivés vers 22h30 nous nous sommes donc dirigés à l'Azur et là autre surprise le veilleur de nuit nous dis qu'il n'a pas de cartes pour nous... Finalement il a passé plusieurs coup de fil et les cartes étaient bien là. Il nous a accompagné Citadel mais n'avait pas une des cartes de la chambre. Il nous a fait entrer avec son passe et promis de la ramener dans les 15 minutes. Ces 15 minutes se sont transformées en un tapage à la porte de la chambre à 1h30 du matin!!! et comme nous étions complètement endormi il a glissé la carte sous la porte. A rayer de vos hôtels!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

2/10 Terribile

Brian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

FREEZINGHELL.com

Shockingly, the Citadel hotel, in Calais', was closed when I arrived: along with four others: some local 'scandal', involving the Police, according to locals. While trying to find somewhere else, I had my wallet pickpocketed, and I spent a rather 'purgatorial' night on a park bench. I'm currently trying to get my money back from Hotels.com. No 'accommodation' on that score either, as yet.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

One night only

No lift but four flights, not all rooms have own toilet which is not mentioned in the ads, showers inadequate- too small and little pressure. Worst of all the reception only operates for one hour from 4pm - 5pm so it is almost impossible to get in touch with them (they pack the phone away and don't answer or have a message service)

4/10 Scarso

Éric

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Pas de télévision..... Confort très moyen.... Bruyant.... Bref pas terrible franchement

8/10 Buono

R, uk

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Cheap

For the price this is great stopover. I could not get in! Hotel is locked, small foyer with no receptionist. No notice on how to check in, went round to other hotels asking advice until someone who could tell me sister hotel for checking in. Otherwise cheaper than anywhere else, shower too small

8/10 Buono

Abigail, Manchester

Mi è piaciuto: Comfort della camera

A lovely stay.

I was very much impressed with my little room. It was just a simple, self contained room but it was lovely after a long day to have a space of my own to return to. I stayed for 5 nights, the room was always clean but the sheets were not cleaned for the entire stay. The staff were lovely. The bars across from the hotel were fantastic and cheap.

4/10 Scarso

Fabrice

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

mauvais rapport qualité prix - hôtel inadapté

Arrivé à 20h45: accueil de l'hôtel fermé. Appel au N° indiqué sur la porte: je dois récupérer la carte d'accès de ma chambre dans un autre hôtel situé à 300 m et on me donne de mauvaises indications pour m'y rendre (10 bonnes min de marche à pied avec mes bagages). Je devais payer à l'hôtel: ma carte a déjà été débitée. Impossible d'avoir une facture: on me la promet pour le lendemain dans ma chambre. Le lendemain: pas de facture. A l'accueil de l'autre hôtel (l'accueil de l'hôtel CITADEL est constamment fermé lorsque je pars ou j'arrive) toujours impossible d'avoir la facture. Je dois retourner à l'accueil une 3e fois le surlendemain. Chambre correcte mais SDB yc WC d'environ 1 m2 avec un simple rideau circulaire pour la douche (demi-cercle de 50 cm de diamètre pour se doucher). Séjour inoubliable...

6/10 Soddisfacente

Peter, London

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

One night stay

The room was small but clean. The beds were comfortable and the shower and loo were clean and functioned well. This is a small hotel with only 9 rooms, all up steep stairs to the 1st, 2nd and 3rd floors. No lift, so not suitable for visitors with mobility difficulties. The young lady on reception duty was helpful. The rooms have little sound insulation so could be noisy. No public rooms, coffee shop or other facilities. All in all, fine for a brief stay, probably not for any length of time

4/10 Scarso

Gina Frankie, london

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Good location 5 mins walk to the beach (plaga)

Do not expect much from this hotel, we arrived at the hotel at 5pm. There no one to open the door as you needed a code to get in. There was a sign at the door to go to a near by hotel. We did and at the reception they took our details and gave us the key to the room,and code for the entrance door. The room was very tidy, the bathroom has no bath and is very small so if you think you are over weight that is definitely a bathroom you don't want to use. My room came with a balcony so that was a plus for me. The bed was comfortable but not good for action (noisy) The TV works but it says no signals when it comes on. Will I stay there again? I really don't know:)

8/10 Buono

Jérôme MARTIN, Ile de France

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Bon Hôtel avec personnel aimable

en centre ville