Sale per trattamenti di coppia, vasca idromassaggio, bagno turco
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Recensioni per Vitória Hotel Concept Campinas

4 out of 5
Vitória Hotel Concept Campinas
Av José De Souza Campos, 425, Cambui, Campinas, SP

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 517 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 338 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Barbara, il giorno 7 dic 2019
obrigada pela sua avaliação. Esperamos te ver novamente.

10/10 Eccellente

Cezar

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel with great accommodations, amenities and employees!! Top rated Japanese and Italian restaurants on property!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Barbara, il giorno 1 apr 2024
Dear Cezar, thank you for your comment. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Guilherme Rodrigues da

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muito cordiais e educados. Instalações completas, luxuosas e limpas. Voltarei sempre que vier a Campinas
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 27 feb 2024
Prezado Guilherme, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 Eccellente

simone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 1 feb 2024
Prezada Simone, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

6/10 Soddisfacente

Jobel

Mi è piaciuto: Pulizia
Vitória deixando de ser VITÓRIA.
Mais uma vez vitória deixou a desejar. Manutenção a desejar, lâmpada queimada no quarto , tv Net não funciona, recepção com falta de funcionários, os excelentes funcionários sobrecarregados , fui acomodado em um quarto inferior. Espero realmente que volte a ser o Vitória Referência.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 1 feb 2024
Prezado Jobel, obrigada pela sua avaliação. Peço desculpas pelos transtornos. Iremos trabalhar na resolução dos problemas.

8/10 Buono

Silvio L

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 1 feb 2024
Prezado Silvio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Antonio

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 1 feb 2024
Prezado Antonio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 Buono

Gheisa

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 1 feb 2024
Prezada Gheisa, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Ruy José

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Reservas, il giorno 31 gen 2024
Agradecemos sua avaliação e esperamos vê-lo em breve :-)

8/10 Buono

Jobel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Manutenção e conforto precisando melhorias.
Tenho notado a necessidade da troca de algumas cortinas Blackout , muita claridade, assim como revisão nós abajour dos quartos que não acendem e com frequência controles das TVs que não funcionam. Já fiz a sujestão de melhorias nos Canais da tv.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2024
Prezado Jobel, iremos nos atentar a manutenção dos itens citados. Obrigada pela avaliação.

10/10 Eccellente

Rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2024
Prezado Rodrigo, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Rogerio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2024
Prezado Rogerio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Hyunjye

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2024
Obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 Buono

Douglas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eu e minha família amamos o Hotel, tudo impecável! Café da manhã delicioso... Só não leva o 10 por conta da piscina que e bem gelada mesmo em dias de sol. Mais isso não ofusca o restante. Muito obrigado
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2024
Prezado sr Douglas, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Jobel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funcionários que fazem a diferença
Alguns funcionários que são referência na qualidade dos serviços estão de férias. Então os serviços também caíram um pouco, mas ainda muita qualidade.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Prezado Jobel, obrigada pela sua avaliação. Estamos reforçando o treinamento da equipe.

6/10 Soddisfacente

MARLENE

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Prezada Marlene, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Lilian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente estadia!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Prezada Lilian, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 Buono

Jobel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Já foi melhor.
Muitas mudanças, atendimento recepção já foi melhor.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Prezado sr Jobel, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 Soddisfacente

Rui

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Para Réveillon estendido não serve .
Estadia de 31/12 à 02/01/24 . Café da manhã e/ou brunch no dia 01/01/24 , sem qualquer outra opção de alimentação após as 14:00 hs do dia 01/01 … muito ruim , principalmente porque estávamos com uma pessoa de 89 anos em outro apartamento. Tivemos de sair do hotel para ela se alimentar. Outro detalhe , brunch com alimentos frios ,colocados em mesas comuns , sem possibilidade de qualquer aquecimento. Ceia no Esquinica sem reposição de antepastos . Atendimento de toda equipe muito gentil !
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Prezado Sr Rui, obrigada pela sua avaliação. O room service funcionou após as 14hrs até as 22hrs no dia 1. Com relação a reposição, peço desculpas pela demora.

10/10 Eccellente

José Otavio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atendimento
Como sempre atendimento atencioso e ótima acomodação
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Obrigada sr Jose. Esperamos lhe ver mais vezes.

8/10 Buono

Minna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 8 gen 2024
Prezada Minna, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Washington

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2024
Prezado Washington, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Alexandre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ótimo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 1 feb 2024
Prezado Alexandre, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Jessé

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Do check-in ao check-out tudo nota 10.
Excelente hotel e com uma equipe muito preparada, quartos confortáveis e ótimo café da manhã.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 18 dic 2023
Prezado Jessé, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 19 dic 2023
Preado Bruno, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 Eccellente

Heloísa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 18 dic 2023
Prezada Heloisa, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 Eccellente

Marcio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia excelente
Localização muito boa, café da manhã bem variado, serviços muito bons.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 13 dic 2023
Prezado Marcio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

4/10 Scarso

Frederico

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 5 dic 2023
Prezado Frederico, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 Eccellente

Gilson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo perfeito, hotel excelente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Barbara, il giorno 5 dic 2023
Prezado Gilson, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 Eccellente

Gilson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo perfeito, hotel excelente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Barbara, il giorno 5 dic 2023
Prezado Gilson, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 Soddisfacente

Carlos Augusto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 18 dic 2023
Prezado sr Carlos, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

8/10 Buono

Andre

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 18 dic 2023
Prezado sr Andre, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 22 nov 2023
Prezado Charles, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 Eccellente

ARTHUR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 20 nov 2023
Prezado Arthur, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

8/10 Buono

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Foi tudo ótimo na parte dos serviços, funcionários, etc. O colchão estava um pouco velho, um pouco afundado, o banheiro talvez precise ser modernizado mas tudo estava funcionando corretamente. E os elevadores não funcionavam de forma sincronizada o tempo todo e isso as vezes causava um pouco de atraso. Mas no geral foi ótimo, nada que desabonasse. Eu voltaria com certeza!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 20 nov 2023
Prezado Sr Jose, obrigada pela sua avaliação. Iremos verifica o colchão. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 Soddisfacente

Guilherme

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 17 nov 2023
Prezado Guilherme, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nunca fiquem neste hotel
Pior hotel da minha vida. Check in online inútil ( tive que ficar 15 min para fazer check in , super devagar ), Cortina do quarto não fechava toda, travesseiros nojentos de sujos por dentro ( tinham pedaços da espuma marrom saindo pela capa ) , a esteira da academia estragou enquanto eu usava e causou um acidente , poeira para todo lado da academia e o pior de tudo , dos 3 elevadores apenas um funcionava! Além da demora , também fiquei presa no elevador 2x
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 16 nov 2023
Obrigada pela sua avaliação. Iremos verificar os pontos citados, mas infelizmente sem a sua identificação não conseguimos saber qual apto foi utilizado. Lamento qualquer problema.

10/10 Eccellente

Ana claudia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 14 nov 2023
Prezada Ana Claudia, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

6/10 Soddisfacente

Raquel Lucia

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 14 nov 2023
Prezada Raquel Lucia, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver mais vezes.

10/10 Eccellente

Patrícia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 13 nov 2023
Prezada Patricia, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

10/10 Eccellente

Carmen Silvia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amei o posicionamento do ar condicionado, e do chuveiro são perfeitos. Com certeza voltarei e recomendarei
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 13 nov 2023
Prezada sra Carmen, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

10/10 Eccellente

Joao Paulo Bragion de

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 6 nov 2023
Prezado João, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

4/10 Scarso

Horst

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 6 nov 2023
Prezado Horst, obrigada pela sua avaliação. Lamento alguma falha em vossa hospedagem. Aguardamos uma nova chance.

10/10 Eccellente

FABIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valeu a experiência
Passei somente uma diária, mas, foi uma experiência incrível. Infraestrutura do hotel é de excelente qualidade. Atendimento impecável. Tem piscina, academia, spa. Quarto é maior que muitos aptos, cama queen.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 3 nov 2023
Prezado sr Fabio, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.

8/10 Buono

Paulo Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom, mas…
Tudo muito bom. Porém, no café da manhã, pedi pra preparar um Ovo e uma crepioca. Nenhum dois ficaram prontos.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Rodrigo Bonillo - Agente de Reservas, il giorno 1 nov 2023
Olá Sr Paulo Roberto ! Agradecemos por seu feedback e sentimos muito pelo ocorrido durante sua solicitação no café da manhã e por não termos conseguido atender totalmente suas expectativas. Repassaremos suas considerações ao setor responsável para que isto não ocorra novamente. Ficamos a disposição e aguardamos uma nova oportunidade.

8/10 Buono

sergio, St petersburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall nice. Room provided need modernizing
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 27 ott 2023
Dear Sergio, thank you for your comment. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

marcia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 26 ott 2023
Prezada Marcia, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver novamente.

4/10 Scarso

Joao carlos

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel antigo e com serviço regular. Sequer arrumaram o quarto apesar de ficar duas diárias.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 17 ott 2023
Prezado Sr João Carlos, obrigada pela sua avaliação. Lamento a falha na arrumação, a limpeza não entra quando esta com o aviso de "não perturbe".

8/10 Buono

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 17 ott 2023
Prezado Carlos, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve

10/10 Eccellente

MARCO A O DA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
Hotel muito bom quartos grandes e confortáveis café da manhã completíssimo
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 17 ott 2023
Prezado Marco, obrigada pela sua avaliação. Esperamos lhe ver em breve.