Villa Belle Chalés

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Lusso
Struttura a 3.0 stelle
9,0

Meraviglioso

Fuga elegante in un ambiente sereno

Circondata dalla serena bellezza del Recanto Araucária, questa locanda di lusso vanta un design elegante e un'atmosfera tranquilla. Godetevi biancheria da letto di alta qualità, un accogliente focolare e una sontuosa colazione completa, il tutto restando connessi tramite WiFi in camera.

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Bar
Il prezzo attuale è 69 €
tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Chalet familiare

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Chalet Comfort

  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale e 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Chalet Superior

  • Vista montagna
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen e 2 letti matrimoniali
  • Wi-Fi gratuito

Camera Standard

  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Suite monolocale Basic

  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Monolocale comfort

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Monolocale Basic

  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Villa Belle Chalés si trova a Campos do Jordão, in Recanto Araucária. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Parco Capivari e Horto Florestal. A livello culturale, invece, spiccano Museo della xilografia Casa da Xilogravura e Museo della xilografia. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Fabbrica di cioccolato Araucaria e Parco Tarundu? Vai alla guida turistica di Campos do Jordão
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Rua Dr. Dorival Rodrigues, 290, Campos do Jordão, SP, 12460-000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Porta cittadina di Campos do Jordão
    Porta cittadina di Campos do Jordão
    12 min in auto - 7.1 km
  • Valle Incantato
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Fabbrica di cioccolato Araucaria
    4 min in auto - 2.2 km
  • Campos do Jordão Convention Center
    4 min in auto - 2.2 km
  • Parco Capivari
    5 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Emílio Ribas (Abernéssia) - 11 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di San Paolo-Guarulhos (GRU) - 176 min. in auto

Ristoranti

  • Sans Souci
    4 min in auto
  • ART BBQ
    7 min in auto
  • Grande Hotel Campos do Jordão - Hotel-Escola Senac
    12 min a piedi
  • Trattoria Salvador
    5 min in auto
  • Villa Montese
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Villa Belle Chalés

  • Un inn per famiglie, nei pressi di Parco Capivari e con ristrutturazione recente delle camere (nel 2024)
  • Alloggiando presso Villa Belle Chalés, puoi approfittare di servizi come la colazione completa gratuita, una terrazza e 2 bar/caffetterie. Concediti massaggi e altri servizi spa. Oltre a servizi come un giardino e un'area giochi, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta dall'aeroporto (a pagamento), libri e aree riservate ai non fumatori
    • Arredamento da esterni, giochi e griglie per barbecue
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Villa Belle Chalés includono utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
    • TV LED da 35 pollici con canali digitali
    • Riscaldamento e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00
  • 2 bar o caffetterie
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Giochi
  • Libri
  • Parco giochi

Per famiglie

  • Giocattoli
  • Giochi per la prima infanzia
  • Parco giochi

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in ghiaia nelle aree comuni
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Tappeti nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2023
  • Ristrutturazione delle camere: ottobre 2024
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 35 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Riscaldamento

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
In caso di arrivo oltre l'orario previsto è necessario effettuare il check-in presso un'altra sede (Recepção da Caminho das Pedras Pousada de Charme)
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 BRL ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 80 BRL.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 9 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 400 BRL per veicolo (massimo 4 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: BRL 100
  • Supplemento per animali domestici: 50 BRL ad animale, al giorno più 80 BRL una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Villa Belle Chalés?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 9 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50 BRL ad animale al giorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 80 BRL. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Villa Belle Chalés?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Villa Belle Chalés?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Villa Belle Chalés?

Orario del check-out: 12:00.

Villa Belle Chalés offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 400 BRL per veicolo.

Dove si trova Villa Belle Chalés?

A 2 km da luoghi d'interesse come Valle Incantato e Centro Universitário Senac - Campos do Jordão, questo inn per famiglie a Campos do Jordão vanta una buona posizione in zona Recanto Araucária. Fabbrica di cioccolato Araucaria e Parco Capivari si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza. Stazione di Campos do Jordao Emilio Ribas si trova a 29 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Villa Belle Chalés

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,6

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 47 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 47 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 47 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 47 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 47 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

ADRIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito confortável, café da manhã espetacular
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Octavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tranquilidade, vista bonito e excelente café

Local muito tranquilo, com vista bonita, atendimento impecável e um excelente cafe da manhã!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cafe da manhã sensacional! Quarto novinho
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pousada Charmosa e excelente

A pousada é muito boa, atendimento excelente e um ótimo café da manhã, fica a 12 minutos do centro de Capivari de carro e está numa região bonita, voltaria a me hospedar.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Bruno F

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente estadia e ambiente

Excelente local, são 3 hotéis conectados, equipe muito atenciosa, um café da manhã incrível e que tem até uma chef preparando algo que não esteja no buffet. Boa localização, uns 10, 15 minutos do Centro de Capivari, só senti falta de um frigobar no quarto. Mas a estadia foi perfeita
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Maria Aparecida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Viagem com a família tudo de bom.

Foram dias incríveis. Funcionário atenciosos muito prestativo. A pousada fica em um lugar maravilhoso conexão total com a natureza Café da manhã incrível..
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Doina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

By the tropical forest

Beautiful location, great breakfast, roomy cabin , nice service. The cabin was the only 3 bdr available ; it had a few issues in process of being fixed after a storm but, the office offered us the option of moving to two 2 bdrm cabins . Nice stay overall , I will go there again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente

Pousada toda nova! Os quartos perfeitos, tudo limpo e novo
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Risia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso !! Ótimo café com bastante variedades, quarto muito bem limpo e espaçoso. Adorei atendimento da Lia. Foi muito bom nossa hospedagem.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ótimo atendimento e receptividade perfeita, com muito capricho, o quarto estava lindo e muito preparado para nós. Amei cada detalhe!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Adonias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Equipe muito cordial. Decoração moderna. Café da manhã muito acima da média! Recomendo!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa, apenas senti falta de um ar condicionado, de resto tudo perfeito!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Alexandre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uma das melhores pousadas senao a melhor. Atendimento primoroso estrutura impar com muito conforto requinte luxo espaco aconchegante novo bonito visual. Cafe da manha o melhor com qualidade variedade coisas novas tudo de melhor Uma experiencia sem igual. Que delicia voltaremos sempre
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Ana Maria

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hospedagem encantadora!

Incrível! A melhor pousada que ja hospedamos! Ideal para viagem em familia, casal! Nao indico para idosos e pessoas com problemas de acessibilidade pois o acesso ao restaurante é dificultoso, mas para a minha familia estava tudo ok! Cafe da manhã de qualidade, disposição, limpesa e local muito agradavel! Com certeza voltaremos! Funcionarios muito educados e receptivos, agradecimento em especial para o Wagner do cafe da manhã! Os donos sem comentários, parecem amigos de longa data!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pousada maravilhosa

Pousada incrível! Anfitriões perfeitos! Café da manhã divino. Flavio e Lia estão de parabéns! Voltaremos…
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Alexandre xavier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sensacional
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Camilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo maravilhoso Atendimento do Wagner foi excelente, super gentil e pronto pra ajudar em qualquer situação!! O atendimento dele realmente é um diferencial!! Amei ! Mas todos os colaboradores do hotel possuem um atendimento para encantar todos os hospedes, nos pequenos detalhes eles fazem toda a diferença! O hotel tem uma vista incrível, um cafe da manha de excelência. O quarto possui uma cama enorme e super confortavel! Realmente foi um final de semana para relaxar e curtir bastante esse hotel super aconchegante!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Silas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

MARAVILHOSO

Pousada recém inaugurada pouco mais de 2 meses, tudo novinho e de qualidade, além do atendimento e excelência dos funcionários! espetacular! quem for não vai se arrepender.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

GERALDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hospedagem Encantadora

Os proprietários, Flávio e Lia, estão sempre por perto e se esforçam para que tudo corra maravilhosamente bem. A pousada é nova, os quartos bem limpos, ducha excelente, a vista maravilhosa e o café da manha excepcional, em um local com vista muito agradável e com direito a violinista ao vivo. Estão de parabéns!!! Pretendemos voltar
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Filipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Conforto, ótimo café da manhã e vista incrível

A pousada é ótima e muito confortável. Café da manhã incrível, com pão na chapa feito na hora, cestinha de queijo com ovo mexido, focaccia, pães e bolos deliciosos. A suíte elegance é espaçosa, bem decorada, com climatização boa e hidromassagem. Chuveiro forte com água quente, inclusive na pia e ducha higiênica — ótimo pra região fria. O restaurante Vivaah é um diferencial, com boas opções de pratos, pizzas e cerveja artesanal da casa. Atendimento atencioso e água potável na recepção. Como ponto de atenção: o estacionamento é pequeno e inclinado, e a entrada ainda é por estrada de terra (mas mesmo com chuva, foi tranquilo). Faltam ganchos no quarto pra pendurar roupas. Vale muito a pena pela tranquilidade, conforto e vista linda da mata de araucárias.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Bruna

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Foi um pouco decepcionante. A ducha estava com problema (sem pressão e toda hora a água ficava gelada) e a TV também estava com problema. Infiltração no teto bem em cima da cama.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Rafael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia

Não foi bem o q eu esperava.

O chalé q reservei estava mal conservado. Moveis quebrados, chuveiro fraco, fio elétrico aparente, cheiro de mofo! Nao deram outro quarto, que de fato era bem novo, chuveiro e cama excelente. Mas, apesar de ser Campos do Jordão, a noite com tudo fechado, ficou quente e não tinha ar-condicionado! O pior foi que passamos 3 dias lá e não houve limpeza do quarto, nem troca de toalhas. Devido ao clima frio, ficou tudo úmido! Apesar das reclamações sobre as instalações, o rapaz do atendimento é a gerente foram muito legais e cordiais! E o café da manhã é SENSACIONAL!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata

4/10 Scarso

ANTONIO

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

RESERVEI O QUARTO NA LA VIE E INFELIZMENTE NÃO CHEQUEI NEM A CONHECER A MESMA, ME OFERECERAM UM QUARTO EM OUTRA POUSADA VIZINHA, NÃO TEM AR CONDICIONADO E NEM VENTILADOR, E NÃO FOI O QUE CONTRATEI, INSATISFEITO COM ISSO, SOLICITEI UM QUARTO COM AR, E ME FOI COBRADO $100,00 NA HORA, ONDE PAGUEI, PRA MINHA SURPRESA NAO ERA AR CONDICIONADO E SIM UM AQUECEDOR, AI FICOU INSUPORTÁVEL, VOLTEI PRO QUARTO ANTERIOR E ME DERAM UM VENTILADOR, E NÃO CANCELARAM O PAGAMENTO EXTRA, MAIS DESCONTARAM DO MEU CONSUMO, NÃO APROVO ESSE TIPO DE ATENDIMENTO, ENFIM PERDI UMA HORA E MEIA RESOLVENDO O CHECK-IN, MUITO CANSADO, NAO DESEJO A NINGUÉM, FOI UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Péssimas condições

Chalé premium sem o mínimo conforto, acessibilidade e segurança. Banheiro da suíte com cheiro ruim, vaso sanitário vazando e esquadrias do nicho do chuveiro energizadas (choque ao tomar banho). Outro banheiro com água fria, forçando familiares a tomarem banho gelado no frio de Campos do Jordão em pleno inverno. Instalações elétricas do chalé em péssimas condições, com fios e tomadas aparentes, com risco iminente de acidente. Toalhas em péssimas condições e sujas, mesmo após solicitação de troca. Bucha, pano de prato e apetrechos de cozinha em péssimas condições, Escada de acesso ao chalé com degrau quebrado. Quadro de energia elétrica do chalé dentro do banheiro. Enfim, muito ruim. Atendimento péssimo logo ao chegar. Depois da reclamação, ofereceram 2 quartos para 4 pessoas (estávamos em 5), com acréscimo de R$ 2.400,00) ou cancelamento da reserva de 3 diárias de férias às 17:23 h. Ou seja, mínimo de consideração com o cliente. Sugiro que as instalações do chalé premium sejam interditadas, pois não oferecem o mínimo de segurança e destoam do restante do hotel (conjunto de 3 pousadas).
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025