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Recensioni per Iris Hotel

4 out of 5
Iris Hotel
No. 224, 30/4 St., Xuan Khanh Ward, Ninh Kieu District, Can Tho

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 141 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 59 su 141 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 141 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 141 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 141 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Piergiorgio, Brescia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
vale la pena
stanza pulita, bagno spazioso, buon rapporto qualità prezzo. Terrazza panoramica con bar A circa 2 km dalla breve passeggiata lungo il fiume

8/10 Buono

Daisuke

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean , friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 18 mag 2024
Thank you our valued guests, for taking the time to share your personal experience. We hope you will continue to consider us as your favorite address when your travel plans bring you back to CANTHO city. Cheers & Best Regards!Iris Hotel Cantho

8/10 Buono

Loi

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Henry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Unfriendly front desk during check in.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

LAN ANH, burien

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very hot i can’t sleep
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Tuan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, breakfast is good, staff friendly. But the pool and gym is close permanent.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Ngoc

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Too noisy around my room (turn the sound of tv loud, close and open the door not gentle, in my room do not have hot water for shower in the morning.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

sanne

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Samlet svarende til 2 stjerner.
Hotellet lå centralt. Standarden var ringe. Deres spa afdeling var helt lukket ned og poolen var så ussel at man på ingen måde havde lydt til at hoppe i. Værelset var i ringe stand og der var beskidt. Personalet gjorde hvad de kunne for at yde service. Aircondition dryppede ned i vores hoved om natten og vand løb ud af køleskabet. Når man bestiller hotel med spa og pool må det som minimum være formentlig at det kan bruges. Skybaren var helt ude af funktion.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Bart

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Geen lunch en dinermogelijkheden, behoorlijke wandeling naar night market en museums
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

SHIRO

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

???

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
概ね良かったが道路のバイク騒音が気になった。あとは満足です。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in and check out with me. Was horrific for me.We were trying to keep up with my wife family My wife broke a bone in her foot. I pleaded with the front desk to let us out the next day so I could bring her home to her family Binh Dai. No way the front desk fired back. So my wife went with mom home with cast on broken bone. My wife may have left 2 water glasses 2 spoons around Iris Hotel as I pushed her in forgot to turn in her room key. They don’t care, a small fortune was paid by me because of that honest mistake. If you don’t care about customer service, please stay there. It’s a beautiful hotel located in the heart of Can Tho. If customer service means anything at all, stay far far away from this hotel. You’ll make the right decision. The rest of the staff security, bell hop service was 10. Front desk was cold as ice. Nhung and Man were their names. Jimmy from California United States. Enjoy Vietnam while you’re here. I sure did.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Thien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Phenomenal Hotel
Excellent hotel. Every time I go to Can Tho I stay here. Great amenities, modern rooms, great staff, good breakfast, they have it all. I came at 3 am because of bad logistical planning, but the staff was gracious enough to check me in without any complaints. Truly amazing place
Soggiorno di 13 notti a luglio 2023
Risposta di IRIS HOTEL CANTHO, il giorno 15 ago 2023
Dear Mr. Thien Nguyen, It was our great pleasure to be of your service and thank you for taking time to write us such a positive feedback. We are delighted to read that you had enjoyed all aspects in our property and had wonderful time in our hotel. Your comments will be shared with the entire team member.We look forwards to welcoming you again to Can Tho in a near future.Warmest Regards,

8/10 Buono

Ngoc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Cédric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Très belle chambre avec une belle vue sur la ville Très beau rooftop avec une belle vue 360 Piscine intérieure correcte, mais sans plus Buffet vraiment bon avec beaucoup de choix
Risposta di IRIS HOTEL CANTHO, il giorno 25 mag 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle. Nous sommes impatients de vous voir lors de votre prochain voyage à Cantho!. Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochain voyage à Cantho! Cordialement,

10/10 Eccellente

Thien

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
Best hotel I’ve been in. Staff are friendly and always willing to assist. Free breakfast is great. Great amenities. Would definitely recommend
Soggiorno di 16 notti a maggio 2023
Risposta di IRIS HOTEL CANTHO, il giorno 20 mag 2023
Warmest greeting from Iris Hotel Can Tho!Thank you for your nice comments following your recent stay at our hotel, especially your mentioning about our hotel: the staff, room and breakfast. We are very happy to hear your complement.We sincerely appreciate that you spent your time to share your feedback about our hotel and look forward to welcoming you back soon in Can Tho city. Yours sinserelyIris Hotel Cantho

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
It was very clean. Top notch accommodations. All the staff were friendly. It was reasonably priced. It was so good I decided to return for 17 days.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di IRIS HOTEL CANTHO, il giorno 3 mag 2023
Dear valued guests, special thank for your kindest words. Hope you had a good time at our hotel. We are looking forward to welcoming you back again!Iris Hotel Cantho

6/10 Soddisfacente

Heinz-Jürgen

Sky bar is fine but closes to early even at TET. No chance to buy a bathrobe or the indoor slippers , although I asked several times ;the management is invisible ! Partly the breakfast was a little bit poor ; when too many tourists at breakfast the staff is in trouble (because no management !) No organisation/help for a bustransfer for example to the bus to saigon NOT EVEN a telephone call. Partly poor english knowledge STAFF itself is very friendly
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

4/10 Scarso

Thach

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

charlyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was clean. Matching with photo. The breakfast foods was ok...not many choices.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

kevin

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok, not great
The Breakfast was excellent as is the location. The hotel is in need of updating in most areas. I ran the shower in my room for 15 minutes before it finally became hot. Not quite a 4 star hotel, but try it if you get a bargain
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

raymond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the staff were friendly and polite, but had to purchase an other room because of me Vietnamese partner and rooms need to update.

8/10 Buono

Nozomi

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Det er sine fire stjerner værd. Men hvis du ikke kan sove for traffikstøj, da undgå River View ud mod 30/4 street. Beliggenheden er meget god. Her er rent og pænt.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Iris Hotel Cantho, il giorno 20 gen 2022
Dear valued guests, Thank for taking the time to share your personal experience. We look forward to seeing you on your next trip to Cantho! Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
宿泊だけならいいホテル
部屋もシャワールームもとても清潔でした。洗面所がとても広く、脱衣所に棚が便利でした。ベッドの寝心地も良かったです。ベランダから川や橋が見えて、景色も良かったです。（デラックス、リバーサイドに宿泊） 　不満点は、宿泊する前日、メールでバイクがレンタル出来るか聞いて、可能と返信が来ましたが、実際は「そのサービスはしていない」と言われました。電話番号を教えてくれたのは、ありがたかったですが、ベトナム語が話せない外国人に自分で電話しろというのは、不親切なホテルだと思いました。 宿泊だけなら、いいホテルだと思います。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020

4/10 Scarso

Phuong

Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

MASAO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Lee, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Property kept passport as policy not usual for other hotels. Has a small pool and sky bar which is ok. On very busy road away from main river area.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Karen, perth

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hot water took 10 minutes to come through. Staff weren’t very helpful when booking tours. Staff not helpful when we rang out of tissues and toilet paper. Wouldn’t stay again
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

2/10 Terribile

Trinh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Customer service is the worst of all the hotel I stayed on this trip
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
As a return customer and this is my second visit to the Hotel within six month. This time, I am very unhappy due to bad impression at he check in. The reception staffs are rude and unprofessional, needs to mprove. Regardless, the Hotel is clean other services are good but again I am very dissapointed. I would have to think twice, whether I would come bak again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

VietKieu, Sai Gon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious interior room is uniquely quiet for Vietnam.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Iris Hotel Cantho, il giorno 16 dic 2019
Thank you our valued guests, for taking the time to share your personal experience. We hope you will continue to consider us as your favorite address when your travel plans bring you back to CANTHO city. Cheers & Best Regards! Iris Hotel Cantho

2/10 Terribile

Bao

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never come back. Highly not recommend others
Receptionist was rude by waving to guest to the counter instead of going to the sofa to talk. Room was noisy when we could hear water flush and TV noise of the next door. Also, the room was smelly as the hotel used cheap smell spray, it is not deserved with the 4-star hotel. Terrible room service when they applied extra charge for water refills. Don’t reserve the room for customer even when they already charged money.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Iris Hotel Cantho, il giorno 5 dic 2019
Dear valued guests, Thank you for your comments. We apologize for the problems that you encountered in your stay. Our staff always try to serve all guests. The decoration and all facility in hotel are carefully selected. There is different between refill water and order water in SKY BAR. We always reserve to the room when having customer's request. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. Best Regards

8/10 Buono

gilles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Belle vue. Un peu excentré.
Magnifique vue sur le fleuve en étage élevé
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Iris Hotel Cantho, il giorno 16 dic 2019
Thank you our valued guests, for taking the time to share your personal experience. We hope you will continue to consider us as your favorite address when your travel plans bring you back to CANTHO city. Cheers & Best Regards!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful and attentive. Hotel is in good condition overall and our room was quiet and clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Iris Hotel Cantho, il giorno 21 nov 2019
Thank you, our valued guest, for acknowledging so many positive elements of your stay; particularly the location, the quality of the room as well as the friendly and helpful service you received from the Iris hotel Cantho's staffs. Thank you for being your guide to perfection. We look forward to seeing you on your next trip to Cantho! Cheers & Best Regard!

10/10 Eccellente

Hiroki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
日本人が宿泊してみた
カントー市でリーズナブルな５つ星ホテルで、快適に過ごせました。シャワーの水圧も許せる範囲内でした。朝食はビュッフェスタイルで、日本食は味噌汁ぐらいですが、卵料理を調理してくれ、オムレツが美味しかったです。日本人スタッフはおらず日本語は使えませんが、英語は問題なく使えました。 wifiはあまり期待しない方がいいです。
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di IRIS HOTEL CANTHO, il giorno 3 ott 2019
Dear valued guests, Thank for taking the time to share your personal experience. We look forward to seeing you on your next trip to Cantho! Best Regards, Iris Hotel Cantho

6/10 Soddisfacente

Roland, St. Georgen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel im Mekong-Delta
Während unseres Ausflugs ins Mekong-Delta haben wir eine Nacht im Iris Hotel verbracht. Der Check-in hat problemlos funktioniert. Das Hotelpersonal war freundlich. Der Hotelpool ist klein und sollte wärmer sein. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und gut. Das Hotel ist für eine Übernachtung ok.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di IRIS HOTEL CẢNHO, il giorno 2 ott 2019
Thank you our valued guests, for taking the time to share your personal experience. We hope you will continue to consider us as your favorite address when your travel plans bring you back to CANTHO city. Cheers & Best Regards!

8/10 Buono

Julie, Toronto, ON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel with friendly staff. Very close to everything in the city of Can Tho and walking distance to shops and restaurants. Very quiet rooms considering the streets are a bit noisy. Only thing I’d recommend is booking your rooms only. They won’t honour the prices you see online through this third party websites such as Expedia. Other than that great hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Iris Hotel Cantho, il giorno 5 ott 2019
Thank you, our valued guest, for acknowledging so many positive elements of your stay; particularly the location, the quality of the room as well as the friendly and helpful service you received from the Iris hotel Cantho's staffs. Thank you for being your guide to perfection. We look forward to seeing you on your next trip to Cantho! Cheers & Best Regard!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One of the best option
It was comfortable for the price. There was almost no difference from Vinpearl hotel, including the location. You can decide whether just on their prices.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 7 giu 2019
Thank you for the kind words. These compliments definitely make us better and get more motivation in future. We would like to continue providing great service to lovely customers like you and can’t wait to have you back again. Best Regards!

10/10 Eccellente

Chien-Hsun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 13 giu 2019
Dear valued guests, Thank you our valued guests, for taking the time to share your personal experience and recognize our endeavors. We hope you will continue to consider us as your favorite address when your travel plans bring you back to CANTHO city. Cheers & Best Regards!

6/10 Soddisfacente

Yuchi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
不同國籍入住問題
與越南國籍的女生一同入住得額外付費1間房的50%價格或提供結婚證書才可一同入住的規定滿扯的，迫使正常交往的男女只能住2-3星的旅館，4星旅館有如此高尚？
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 25 mag 2019
Thanks for your feedback. We are apologize for the problems you have. This is not the situation we want. We have inform the hotel’s policy on the booking site. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. Best Regards

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 15 mar 2019
Thank you, our valued guest, for acknowledging so many positive elements of your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Cantho! Cheers & Best Regard!

8/10 Buono

Marie-Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Expérience étonnante
Très bel hôtel, très bien équipé, très bien placé, petit déjeuner pantagruélique: un choix incroyable. En revanche, nous avons eu 2 chambres très belles et bien équipées mais sans fenêtre ! Claustrophobes s'abstenir !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 2 mar 2019
Merci à nos précieux invités d’avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle et de reconnaître nos efforts. Nous espérons que vous continuerez à nous considérer comme votre adresse préférée lorsque vos projets de voyage vous ramèneront à CANTHO. Tuyen Tran - Équipe de vente Salutations et meilleures salutations!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms and breakfast with good amount of food bathroom well set out
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Get a room with a window. No natural light is not pleasant no matter how great the room is, and the room was 👍
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di TUYEN TRAN, il giorno 15 feb 2019
Thank you our valued guests, for taking the time to share your personal experience and recognize our endeavors. We hope you will continue to consider us as your favorite address when your travel plans bring you back to CANTHO city. Tuyen Tran – Sales Team Cheers & Best Regards!