Hotel in zona Caneca Fina, Guapimirim

“We had plumbing issues but overall it was a nice stay”

“O hotel é bonito, confortável e as instalações são agradáveis. No entanto, tivemos alguns problemas durante a estadia. Ao chegar ao quarto, percebemos que o dispenser de shampoo e condicionador do banheiro estava vazio. Além disso, ficamos frustrados porque o hotel informa que oferece estacionamento, mas somente na chegada descobrimos que o serviço é cobrado à parte. A maior decepção aconteceu no café da manhã, quando pegamos abacaxi e percebemos que a fruta estava com um bicho. Foi uma situação...

“Bia tarde, saímos da pousada ontem. A recepção, funcionários, café da manha especial tudo ok nessa parte, tudo limpo. Só acho que está na hora de repor toalhas de banho mais novas., a que colocaram estavam bem gastas, mais estavam limpas. No geral acho que precisaria ajeitar o quarto que fiquei por dentro. Mais com certeza irei voltar, é uma paz,. Gostamos muito. Foi apenas um comentário bom.”

“Café da manhã muito bom; educação dos funcionários. Recomendo ”

“We enjoyed our stay and will be back! Everyone was so kind and helpful. The property is beautiful!”

“Bom café da manhã ”

“O castelo é lindo. Porém, pro valor da diária achei o café da manhã bem simples e as coisas um pouco suja. Inclusive tinha até copo trincado pra beber água.”

“O café da manhã era muito bom. De resto, medíocre. O lazer do hotel conta com piscina, hidromassagem e sauna - no entanto a sauna não pode ser usada quando alguém está fazendo massagem (por fora). Pedi para deixarem a sauna esquentando, o fizeram - mas a 90 graus. Inviabilizando totalmente. Parece que fizeram de propósito. No fim do dia: sauna inexistente na prática. Hotel muito caro pro que oferece, pois oferece muito pouco e cobra relativamente caro porque é "bonitinho". Não volto nem...

“Staff muito atenciosa”

“.”

“As melhores atividades são pagas. Pouca cortesia inclusa na hospedagem.”

“o casarão é lindooo! a decoração é maravilhosa. Luiz é muito prestativo e educado. únicos inconvenientes - a estrada passa bem na porta e o movimento de carros, motos e caminhões incomoda bastante. a piscina poderia ter aquecimento.”

“Instalações antigas, roupa de cama suja, televisão a cabo (SKY) sem funcionar e com mensagem de não pagamento. Wifi com péssimo funcionamento em local com pouca cobertura de celular. Área de lazer antiga, sem manutenção.”

“Tudo maravilhoso ! A dona , os funcionários, quarto , café da manhã . Com certeza voltarei .”

“Hotel bem aconchegante, café da manhã gostoso, ótimos funcionário que estavam sempre dispostos a ajudar. Único ponto é que o hotel fica um pouco longe do centro de Itaipava então depois que o restaurante do hotel fecha, não temos muito o que fazer por ali.”