Cap Vermell Grand Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel con spa di lusso - Torre de Canyamel nelle vicinanze
VIP Access

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i mesi mostrati al momento sono April 2024 e May 2024.
aprile 2024
maggio 2024

Cap Vermell Grand Hotel

Galleria fotografica per Cap Vermell Grand Hotel

Escursioni in barca
Esterni
Suite Junior, 1 letto king, vista valle | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
4 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina locale
Suite Presidenziale, 1 letto king | Bagno | Vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale

Panoramica di Cap Vermell Grand Hotel

9,4

Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
Il prezzo è 383 €
Prezzo disponibile il giorno 01/04/2024

Dai un’occhiata ai dintorni

Urbanización Atalaya de Canyamel, Vial A, 12, Capdepera, Balearic Islands, 7589
  • Località più richiesteTorre de Canyamel4 min in auto
  • Località più richiesteCastello di Capdepera7 min in auto
  • Località più richiestePorto di Cala Ratjada9 min in auto
  • AeroportoPalma de Mallorca (PMI)60 min in auto

Extra per gli iscritti in una selezione di strutture esclusive

In una selezione di strutture VIP Access, oltre a un servizio eccezionale, i nostri iscritti dei livelli Silver e Gold ricevono dei fantastici extra.
Silver tier member
Cibi e bevande, colazione gratuita o crediti per il parcheggio
Gold tier member
Upgrade della camera, se disponibile, oltre agli extra del livello Silver
Mod logo
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Opzioni della camera

Suite Junior, 1 letto king, vista valle

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 53 m²
  • Vista valle
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vista resort

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 53 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata all'esterno
Aria condizionata
  • 150 m²
  • Vista valle
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king (Grand)

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king (Garden)

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 53 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Grand, 1 letto king (Garden)

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 102 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Grand, 1 letto king

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 100 m²
  • Vista valle
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Villa Luxury (Cap Vermell)

cleanliness

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata all'interno
  • 644 m²
  • Vista montagna
  • Per 8 persone
  • 4 letti king

Strutture simili

Informazioni sulla zona

Capdepera

Cap Vermell Grand Hotel si trova a Capdepera e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e vicino alla spiaggia. Castello di Capdepera e Eremo di Betlem sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Son Moll e Cala Agulla. Torre de Canyamel e Capdepera Golf sono altri due luoghi da visitare consigliati. L'outdoor è la tua passione? Allora ti farà piacere sapere che qui si organizzano attività come arrampicate in montagna, gite a piedi o in bici e escursioni speleologiche.

Cosa c’è nei dintorni?

  • Torre de Canyamel - 4 min in auto
  • Castello di Capdepera - 7 min in auto
  • Porto di Cala Ratjada - 9 min in auto
  • Cala Agulla - 10 min in auto
  • Spiaggia di Son Moll - 13 min in auto

Come spostarsi

  • Stazione di Manacor - 25 min. in auto
  • Aeroporto di Palma di Maiorca (PMI) - 60 min. in auto

Ristoranti

  • Claxon - 9 min in auto
  • La Bodeguita - 9 min in auto
  • Sa Pleta by Marc Fosh - 8 min in auto
  • Noah's - 9 min in auto
  • Restaurante Chino Ca'n Tomeu - 9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Cap Vermell Grand Hotel

Questo hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Torre de Canyamel
Non lontano da Castello di Capdepera e Spiaggia di Son Moll, Cap Vermell Grand Hotel offre servizi come la colazione completa gratuita, 18 buche da golf e un bar a bordo piscina. I viaggiatori sportivi possono praticare ciclismo presso questo hotel. Serenitas, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, scrub corpo e massaggi sportivi. Concediti una vacanza rigenerante! Fermati a mangiare presso uno dei 4 ristoranti della struttura, che offrono cucina locale e tavoli a bordo piscina. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche una terrazza, un giardino e un'area giochi. Con un salone di parrucchiere, una biblioteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, una navetta gratuita per le aree limitrofe e un servizio di noleggio biciclette
  • 2 campi da tennis all'aperto, accesso a una piscina coperta nelle vicinanze e check-out veloce
Caratteristiche della camera
Tutte le 142 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come pavimenti riscaldati e balconi arredati.
Altri servizi delle camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LED con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, pavimenti riscaldati e frigoriferi

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in strada
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta per le aree limitrofe
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un garage

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:00
  • 4 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Balearic
  • Poolside Bar
  • ROKA Mallorca
  • Tapas Bar
  • VORO 2*Michelin

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche
  • Corsi di yoga
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi (225 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Camera per persone con disabilità
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2016
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • iPad
  • TV LED con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Spazio all’aperto

  • Balcone arredato

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Settimanali gratuiti
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 29 ottobre 2023 al 14 marzo 2024 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 8 kg per animale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 120.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 1.10 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.55 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 maggio al giorno 31 ottobre, 4.40 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 2.20 EUR per soggiorni più lunghi. Sono esenti i minori di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 393 EUR per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 30 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Letto aggiuntivo: 120.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Per la sicurezza tua e della tua famiglia, qui troverai un rilevatore di fumo.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da Aprile a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Secondo quando disposto dalle norme locali/nazionali, l'aria condizionata potrebbe essere disponibile solo in fasce orarie prestabilite in alcuni periodi dell'anno.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Park Hyatt Mallorca Hotel Capdepera
Park Hyatt Mallorca Capdepera
Park Hyatt Mallorca
Cap Vermell Grand Hotel Hotel
Cap Vermell Grand Hotel Capdepera
Cap Vermell Grand Hotel Hotel Capdepera

Domande frequenti

Cap Vermell Grand Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 11:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Cap Vermell Grand Hotel?

Sì, questa struttura ammette i cani con peso inferiore a 8 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Cap Vermell Grand Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cap Vermell Grand Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cap Vermell Grand Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Cap Vermell Grand Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 393 EUR per veicolo.

Dove si trova Cap Vermell Grand Hotel?

Con una buona posizione a Capdepera, questo hotel per famiglie si trova in riva all'oceano, a 3,9 km da Torre de Canyamel e a 10 km da Castello di Capdepera e Capdepera Golf. Luoghi di interesse come Spiaggia di Son Moll e Municipio Ajuntament d'Artà si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Cap Vermell Grand Hotel

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 154 su 191 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 191 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 191 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 191 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 191 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Florian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding place and service
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
no late checkout despite asking twice and empty
great hotel, amazing brasserie, good breakfast although not great. main problem was despite asking twice for a late checkout, there was 'no availability' happy to pay but still no. online almost total availability. why not! just didn't want to.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

?

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
모든게 다 완벽하고 편안하고 행복했던 호텔이였습니다
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Romy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderschön Ausstattung, Preis/Leistung weniger
Das Hotel ist sehr gut ausgestattet und die Anlage wunderschön. Preis Leistung stimmen aber nicht ganz im Vergleich mit anderen Grand Hotels. Obschon die Mitarbeiter sehr freundlich sind war das Hotel Management überfordert. Zu wenig Personal, lange Wartezeiten bei Check in oder Tischplatzierung beim Frühstück. Die Minibar wurde ebenfalls nicht aufgefüllt obwohl im teuren Preis inbegriffen. Zudem waren die Teppiche im Zimmer nicht sauber. Der Spa Bereich und das Treatment haben aber sehr positiv überrascht. Dort stimmte Preis Leistung sehr. Sehr gut ausgebildetes Personal und Preise angemessen.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein tolles Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
overall outstanding experience
professional and helpful staffs. very good food. the facility is adequately maintained. pools are bit cold if not in summer. nearby beach is very nice (free shuttle service).
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

JEEHAE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Anja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 12 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

sophie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Whilst the hotel is generally beautiful and the pool area is lovely, we simply cannot recommend Cap Vermell. The service was impersonal and lacking generally. You might expect some service around the pool but alas… When I spoke to reception to complain that our room had not been cleaned one day, the staff member essentially tried to place the blame on me, when in reality they forgot to clean our room. Our room leaked when there was heavy rain outside. We notified them of this. You might expect an apology when paying this price….but no. Requests for additional decaf coffee pods were ignored… The restaurants are at best average and charge Michelin prices (we didn’t go to Voro … which actually has the stars, as it is adults only). The Japanese restaurant was closed (we were not made aware of this on booking). The kids meals are heavily salted and don’t include any veg (even at EUR14). The room was generally unclean (the grout is grubby, the edges around the sinks have grime that is not cleaned off). Despite our issues, we were not asked if we were happy with our stay on check out. Nobody cares. To top it off, they brought our bags down but left one on the buggy. I didn’t notice as I was strapping my son in his car seat in the car and my husband was settling the final invoice inside. The taxi driver obviously didn’t see this as it was left on the buggy by the hotel staff. I am told it will be posted to me but I will wait to see if that happens.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023