Siamo felici che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso il nostro appartamento. Speriamo di potervi ospitare nuovamente per le vostre prossime vacanze... un caro saluto! Silvia & Giusi

Gentili Clienti, siamo felici che abbiate trascorso una piacevole vacanza all'Elba presso il nostro appartamento! Abbiamo già in programma di aggiungere un condizionatore nel salone. La doccia esterna, come specificato, è un servizio in comune con i clienti dell'appartamento al piano terra: è comunque dotata di un separé, ed è aperta solo in parte per consentire l'accesso alla stessa. Speriamo di ospitarvi nuovamente presso la nostra struttura! Silvia & Giusi

Siamo contente che abbiate apprezzato il vostro soggiorno presso il nostro appartamento. Come giustamente osservato, i sentieri e le strade che portano alle spiagge elbane molto spesso non sono molto curate... purtroppo non dipende da noi! Speriamo di potervi ospitare nuovamente per le vostre prossime vacanze... un caro saluto! Silvia & Giusi

Gent. Signora, ci scusi se ci permettiamo di esprimere qualche perplessità sulle sue osservazioni, che ci hanno lasciato alquanto allibite... 1. Sulla strada asfaltata panoramica che conduce all’appartamento, hanno sempre transitato veicoli di ogni tipo, dal motorino al caravan... e addirittura ai camion adibiti al trasporto di mobili di intere stanze, come camere e cucina! Quale difficoltà potrebbe mai presentare questo passaggio, che ha solo una breve discesa finale (giustificata dal fatto che la proprietà si trovi a poca distanza dalla spiaggia)? - 2. Purtroppo è la prima volta in tanti anni che ci viene segnalata una inadempienza dell’impresa di pulizie, con la quale abbiamo sempre lavorato (ricevendo casomai da parte della nostra clientela apprezzamenti positivi), probabilmente dettata da un improvviso cambio del personale. Ahimè, può succedere, e di questo ci siamo scusate, provvedendo all’immediata interruzione del contratto di lavoro e al rimborso dell’importo. Tuttavia, la vostra segnalazione, relativa solo ad alcuni particolari di bagno e cucina, ci sembra esagerata in quanto estesa a tutte le stanze: in questo caso, non avremmo avuto alcun problema a provvedere immediatamente ad una nuova pulizia. Tra l’altro, durante il check in, sarebbe stato per noi impossibile non notare una “pulizia completamente inesistente”, che lei lamenta solo adesso... - 3. Come si sa, come vi era stato preventivamente segnalato (con comunicato ufficiale di ASA) e come abbiamo rispiegato in seguito, essendo su un’isola, ad agosto è possibile che si verifichi una crisi idrica con intermittenti disagi: cali di pressione, riduzione dell’erogazione che talvolta determinano un flusso non del tutto limpido di un’acqua, non per questo contaminata o tossica. Comunque, nessuno dei clienti, a conoscenza della situazione, si è mai lamentato - 4. È la prima volta in vita nostra che ci viene segnalata una “intensa presenza di gechi”: all’Elba sono animaletti molto comuni, ma soprattutto innocui, che, cibandosi di insetti, ci garantiscono piacevoli serate all’aria aperta - 5. Per ultimo, la cosa che più dispiace, aver declassato a “carino” un appartamento che, all’entrata, avevate apprezzato molto per la sua bellezza. Oltre ad ogni considerazione, crediamo basti dare un’occhiata alle foto per trarre le giuste conclusioni... Vi ringraziamo per la recensione che ci ha offerto importanti spunti di chiarimento e di precisazione per i futuri clienti e vi aspettiamo ancora all’Elba!

Gentilissimo Cliente, Siamo felici che abbiate trascorso un piacevole soggiorno presso Il Maretto. Terremo sicuramente conto dei vostri preziosi consigli, poiché cerchiamo di soddisfare, per quanto possibile, le esigenze dei nostri ospiti. Ci consenta solo qualche piccola osservazione relativa alle sue riflessioni... ogni camera è dotata di ventilatore, che ha evidentemente consentito a tutti di superare la calura estiva senza particolari problemi, non essendoci mai stato riferito niente al riguardo (dal prossimo anno comunque, sarà disponibile l'aria condizionata); il piccolo danno, provocato dai clienti precedenti, da lei riferito alla zanzariera non inficia la sua funzione: in ogni caso, sarebbe bastata una segnalazione durante il soggiorno, e non al suo rientro, per provvedere prontamente alla riparazione; le camere sono state totalmente rinnovate a maggio, e con esse anche i materassi: sulla loro comodità o meno, essendo nuovissimi, la valutazione è ovviamente soggettiva, dipendendo dalle abitudini delle persone... Sperando di avervi nuovamente come nostri graditi ospiti, vi salutiamo cordialmente, Silvia e Giusi

Thank you very much for your review about Il Maretto. We are really glad you enjoyed your stay! Hoping to see you again and host you in our properties, we send to your family warm regards from Elba :-) Silvia&Giusi

Thank you very much for your review about our apartment: we will certainly take your precious suggestion into consideration! Hoping to see you again, we send you warm regards from Elba, Silvia&Giusi

Thank you very much for your review about our apartment: we are glad you enjoyed your stay and suggested our property to your friends! Hoping to see you again, we send you warm regards from Elba, Silvia&Giusi