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Recensioni per Crown and Mitre Hotel

3 out of 5
Crown and Mitre Hotel
4 English Street, Carlisle, England

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 422 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 384 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 1005 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Clive

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Interesting building well preserved
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Doug

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scenic hotel, but deteriorating neighborhood. Parking is somewhat inconvenient
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

j

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Faye

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Does need some updating but appreciate it is a very old property Our room has been updated and was nice Parking on site a bonus Staff very helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Roddy

Mi è piaciuto: Pulizia
Building and decor are a bit tired. Staff were great and welcoming. Bed was comfortable. Only real downside was very noisy plumbing, every time some flushed or ran a tap the pipes made quite a lot of noise for quite sometime. This was not really a huge problem until neighbouring rooms decided to have a shower etc at 6am
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Carole

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia
Property was very tired and some areas are in disrepair. Although there are lifts to each floor there are rooms at half floor level which still involves negotiating 2 sets of stairs. Assistance with bags started at reception and ended at reception this still leaves you to negotiate a very bumpy ramp or stairs to get to the car park in my case this took 3 trips backwards and forwards. It took 6 phone calls with different members of staff with me eventually having to take my phone down to show the staff my bank account before they believed I had made a second successful attempt at payment as first was declined requesting I inserted my card. During the first call I was told my card had been declined and was asked if I wished the bill to be put on my room, I explained what had happened and the was "do you wish this amount added to your room bill as your card was declined." Not great for customer relations. The person who made the mistake was very apologetic but this was too little too late. I will certainly not return.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Very Good Location.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Colleen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The public foyer and dining are beautiful, however we were directed out the back of the hotel, across the carport and into a back building of very tired and rundown rooms. The carpet was so frayed it was a safety issue waiting to happen, the lifts don’t work and the rooms’ walls are paper thin. The hotel pool was tired and uninviting with a complicated electric key and sign in process. As was the breakfast process. We will not be returning to this hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room/bathroom although traditional in decor had everything you could need. Good breakfast warm plates Unfortunately carpark was full so had to pay at one next door
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kirsty

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were in the annexe! Had to go outside the Hotel to get to your room! It was very outdated & the lifts didn’t work! We weren’t told where to go, just told we had to go outside into the car park to get to our room! No lifts working!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Glen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel clean rooms and so warm on a cold night after the races. Staff friendly and helpful booked a return visit..
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel has much history and its grandeur can still be seen. The room was clean, although the furniture and decor were dated, it added to the character. The staff were very good and overall we enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff are excellent and couldn't have done more to help. Professional but light hearted.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was lovely room in a good hotel centrally located.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff were brilliant
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Hannah mary

Viaggio con la famiglia
Staff very friendly. Helped me in with my luggage,I didn’t want a room in the annexe even though the hotel was very busy they got me a room in the hotel which was lovely .my daughter and I had a lovely weekend and we will be returning in the summer. Regards Mrs mcnicholas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This feels like a hotel from an age when things were smart and glamorous and this hotel retains that with great service, spotless rooms and is incredibly convenient. I was here on business and booked an extra night and will bring my wife back to enjoy the hotel and the surrounding area as soon as I can.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Anthony

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were given the wrong tyoe room and no hot water. We have requested a refund ftom you plrade as this was a disgraceful hitel example...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Gerard

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to find right in the city centre
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great central hotel with parking included. Reasonably priced
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Patricia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely Hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Geoffrey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, enjoyed my swim
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Great hotel rubbish wifi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Mrs Wendy A

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Servizi
Lovely hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Alistair

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

LEIGH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely …..
Lovely Edwardian hotel ……lovely and warm on the coldest night of the year Everyone was exceptionally friends and efficient Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Alison

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gemma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, close to Cathedral, shopping and dining options. Tastefully upgraded rooms and very good breakfast. Will certainly book again when back in Carlisle.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Gaetano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A bit tired
Beautiful hotel needs updating. Chairs in bar need to be thrown out some of them. Bar area too cold to sit and relax. Art deco windows and staircase along with dining room provide beautiful focal points.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful Hotel
An absolute beautiful hotel. We were travelling through on our way to Scotland and just stayed the night. Staff were fab, cleans were big, clean and well equipped. Situated in the centre of the city for ase of shopping. Had dinner and food was very well priced and good portions. Breakfast was amazing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Simon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super service location great high class of tradition hotel very pleasant 👏
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely Hotel
Really nice night at the Crown & Mitre lovely staff, only issue is the car park isnt very big and was full when we arrived, but other car parks very close by so not a massive issue.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great central hotel probably the best in Carlisle
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023