Frigorifero con congelatore, microonde, piano cottura, lavastoviglie

Recensioni per Staybridge Suites Carlsbad, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Carlsbad, an IHG Hotel
2735 Palomar Airport Road, Carlsbad, CA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 636 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 230 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 76 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 1005 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

JAMIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for families
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

JEMELLIE, San Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of space
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Belinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Melichu, Lutz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great accommodations, clean rooms, comfortable bed and great area!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di L, il giorno 25 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Claire

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my second time traveling to a Staybridge Suites and I continue to enjoy and be happy with its offerings for my family. The mini kitchen, lounge area are perfect and it helps us not to feel overcrowded in one room. While the breakfast is typical for these traveling hotels, there are still lots of options for all diets. The place is clean, parking is easy and I like that their is a quiet hours policy. Also the A/C and heating unit in the room is not a noisy external box. We all slept and ate great and I would highly recommend this hotel; especially if visiting Legoland.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 25 apr 2024
Wonderful! That is what we love to hear! Thanks, again. We will see you again soon!

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 25 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di L, il giorno 25 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very quit
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff and Management, il giorno 17 apr 2024
Hi Erica, We are happy to hear that you slept well and enjoyed the peace and quiet. Although the windows do not open, they sure are silent from outside noise! Please come stay with us again soon.

8/10 Buono

Candace

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff and Management, il giorno 17 apr 2024
Candace, we appreciate you staying with and sharing your feedback. We hope to earn that last star next time you are with us!

2/10 Terribile

NAVJEET

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Second floor was repainted and had a headache from the paint my entire stay. Shower was dirty with someone else hair all over. Just not the same experience I had my last visit.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 10 apr 2024
We are truly sorry that you encountered difficulty this time. We hope that you will give us another try to show that the last experience was just an exception.

10/10 Eccellente

alfred

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff greeted with a big smile when I checked in, ran out of conditioner, within 5 min staff brought a new bottle to room.cooking staff was out during breakfast to help with anything if needed, quickly cleaned tables for next guest to have their meal.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

8/10 Buono

Simarjit

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 25 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Sheryln

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thanks!

10/10 Eccellente

Judy

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and nice. The facility was perfect for our stay. Great spot, centrally located to LEGOLAND and Safari Park. Highly recommended for small families.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

10/10 Eccellente

Octavio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

10/10 Eccellente

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great. The room was also great. The amenities were on point. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice place to stay
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thanks!

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need more seating for breakfast
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

10/10 Eccellente

Kayvan

Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Sleck

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thanks!

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property. Clean and convenient for our sporting event. Access to laundry facilities in the hotel. Overall excellent!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

10/10 Eccellente

STEFANIE, NA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a newly renovated suite. Bed was super comfortable. Only a few comments, furniture was dusty and the sheets looked like they had stains. Addressed and was quickly resolved. Breakfast good with lots of variety.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you for providing feedback!

6/10 Soddisfacente

RODOLFO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Bonnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would have given 5 stars but the one thing I was looking forward to was the hot tub and the one night I had to use it. It was COLD. Very disappointed. Informed the front desk and they said. Oh someone hit the emergency stop but if they knew that. Why didn’t they fix it. Breakfast was nice, everything was great other than the hot tub situation!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 24 feb 2024
Thank you for informing us that the hot tub was not as hot as it should be. Once you informed us, we were able to ascertain what occurred.

2/10 Terribile

Noah

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was moved from the Staybridge to the Holiday Inn Carlsbad next door 30 minutes before I arrived because my room was being remodeled. The manager handled the process well but my stay at the Holiday Inn was awful and not as advertised. I've never been rented a room that wasn't finished before. I would exercise caution staying here.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Geoffrey P, il giorno 8 feb 2024
Hello Noah, We are terribly sorry that construction delays resulted in us having to relocate you to our sister property. We have emailed you and are hoping that you reply back so that we can further assist you.

10/10 Eccellente

HSIU-CHIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
很乾淨又舒服的居住環境 真是太感謝了
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rhiannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice size 2 bedroom for families and a very convenient and good breakfast buffet. Parking was easy and safe, quiet area. Only downside was outdoor space could have used a good cleaning and landscaping help.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 30 gen 2024
Dear Rhiannon,Thank you for choosing Staybridge Suites Carlsbad and taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed the spacious 2-bedroom accommodations, convenient breakfast buffet, and the ease of parking in our safe and quiet area.We appreciate your feedback regarding the outdoor space, and we apologize for any inconvenience. Our team is committed to continuous improvement, and we will address the cleanliness and landscaping concerns to enhance the overall experience for our guests.We hope to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay.

10/10 Eccellente

Sathish

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Small rooms.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff and Management, il giorno 8 feb 2024
Hello Sathish, Next time you visit, please consider booking one of our one-bedroom or two-bedroom suites for extra space. Our standard or base room is a studio (all in one) but the other options have separate bedrooms with more space in them. Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Nely

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 3 apr 2024
Thanks!

10/10 Eccellente

Verónica, Araceli, Soledad, Lorena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 30 gen 2024
Queridas Verónica, Araceli, Soledad y Lorena,¡Gracias por su calificación excelente! Nos alegra saber que tuvieron una estadía sobresaliente en Staybridge Suites Carlsbad. Estamos aquí para brindarles siempre el mejor servicio y esperamos darles la bienvenida nuevamente pronto.

8/10 Buono

Kim

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location, quiet, clean and the staff is nice. Luca checked us (me and my 2.5yo twins) in with a smile. He was very helpful and I certainly appreciated it! The room was nice and clean enough although there was hair on the carpet. The beds were nicely made and looked inviting. I so loved having a kitchenette with small children - such a plus! Just a couple things I didn’t like: the HVAC unit is LOUD and the smoke detectors (mostly the one in the bedroom) have 2 small lights on either side that actually flash continuously. SMH! It was so hard to sleep. I called the front desk around 8:45pm and they called engineering to inquire. Unfortunately, the front desk associate did not follow up with me so I had to call back to do so. Yes, that’s how they operate. :-(( I had some noisy upstairs neighbors but when I reported it to the FD around 12:30pm, it was taken care of. :-) The breakfast buffet is decent. :-) Check-out was simple and the young associates were friendly and even kept a watchful eye on the twins while I took 5mins to move the car closer in the rain to load. Will is stay here again - of course!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 30 gen 2024
Dear Kim,Thank you for choosing Staybridge Suites Carlsbad and sharing your experience with us. We're thrilled to hear you enjoyed our nice location, clean facilities, and the friendliness of our staff, especially Luca, who checked you in with a smile.We appreciate your feedback regarding the HVAC unit and smoke detectors. We apologize for any inconvenience caused during your stay. Our team is actively working to address these issues and ensure a more comfortable experience for our guests.It's great to know that our team promptly addressed the noise concerns and that you found the breakfast buffet enjoyable. We're delighted that you plan to stay with us again, and we look forward to welcoming you and your twins back for another positive experience.

6/10 Soddisfacente

susan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
We appreciate your honest rating and hope to have the opportunity to improve your experience on your next visit to Staybridge Suites Carlsbad.

10/10 Eccellente

Quimberli

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very very good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the top-notch 5-star rating! We're delighted to have made your stay at Staybridge Suites Carlsbad exceptional.

10/10 Eccellente

Heriverto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the fantastic 5-star review! We're thrilled to have met your expectations at Staybridge Suites Carlsbad.

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great hotel and staff near Legoland
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Wow, a flawless 10! We appreciate your fantastic rating and hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend
Took a family vacation to SoCal. We really liked Staybridge. We were able to book a 2 bedroom suite, which is nice with adults. The breakfast buffet is good. There is a kitchen with everything we needed, sport court, spa, bbq, fitness center and pool. The area is nice and close to grocery and restaurants. Highly recommend. It lived up to is description unlike so many places.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you for choosing Staybridge Suites Carlsbad for your family vacation! We're delighted to hear that our 2-bedroom suite, breakfast buffet, and amenities exceeded your expectations. We appreciate your recommendation and look forward to hosting your family again on your next trip to SoCal!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wife loved this hotel
My wife loved this hotel! I was skeptical at first because of the smell of dogs in the lobby (this hotel is pet friendly and we don't own dogs). But the room they showed me was so clean and fresh, even the air in the room smelled fresh. Full kitchenette with a powerful fridge, sofabed with tv in the living room, King sized bed with tv in the separate bedroom, bathroom with a real door and lots of shower pressure. I really felt like i was taking a gamble by taking my wife to a pet friendly hotel but she actually said this was her favorite hotel during our whole trip, even over the Hilton hotels! We slept so comfortably and the staff was great. I was helped by Sheridan at the front desk and she was so nice! Parking felt safe because the hotel is nestled away in a nice area. Looking forward to returning to this hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you so much for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that you and your wife enjoyed your stay at Staybridge Suites Carlsbad, despite initial concerns about the pet-friendly aspect. We appreciate your kind words about our clean rooms, amenities, and the excellent service provided by Sheridan. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!

10/10 Eccellente

Delilah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was easy & pleasant & clean & the complimentary breakfast was really yummy! My kids & husband were super happy with this place. We’ll definitely book again when we come back to the area!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the perfect 5-star rating! We're thrilled to hear that you found everything easy, pleasant, and clean during your stay at Staybridge Suites Carlsbad. It's wonderful that your family enjoyed the complimentary breakfast. We can't wait to welcome you back on your next visit to the area!

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you for your feedback and for choosing Staybridge Suites Carlsbad – we appreciate your perspective.

10/10 Eccellente

ROSANNA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos atendieron muy bien, el desayuno fue muy rico, satisfactorio, venia incluido.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestro servicio y que el desayuno cumplió con tus expectativas. En Staybridge Suites Carlsbad, nos esforzamos por ofrecer una estancia memorable a nuestros huéspedes. Agradecemos tu preferencia y esperamos tenerte de vuelta pronto. ¡Hasta la próxima!

6/10 Soddisfacente

Chonyoung, Stanton

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
We appreciate your honest rating and hope to have the opportunity to improve your experience on your next visit to Staybridge Suites Carlsbad.

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the perfect 10! We're thrilled to have exceeded your expectations at Staybridge Suites Carlsbad.

4/10 Scarso

Analia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
We appreciate your feedback and apologize if your experience at Staybridge Suites Carlsbad did not meet your expectations.

2/10 Terribile

Christopher

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jacuzzi was green, pool was dirty with dirt on the ground. Room was clean and spacious. Did get hurt and reported to the front desk but not came from it and it happened on the first night. Moved one of the small sitting furniture and a pin at the bottom cam off when simply pushing furniture and punctured my toe. Told the front desk and was told what do you want me to do and that was all that came from it. Had to move to the side because couldn’t rest another falling off. At the bottom of the furniture you could till to others fall off before my stay. Still left with a hurt toe and furniture that was left in room. Really hope another kids or person doesn’t experience what happened to me!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 4 gen 2024
We're deeply sorry to hear about the issues you encountered during your recent stay. Your feedback regarding the Jacuzzi, pool cleanliness, and the incident with the furniture is concerning, and we sincerely apologize for the inconvenience and discomfort caused. Rest assured, we're taking immediate steps to address these concerns with our maintenance and housekeeping teams to prevent any recurrence. Your safety and comfort are our top priorities, and we'll thoroughly investigate the matter involving the furniture to ensure a safe environment for all guests. We appreciate your valuable feedback, and we'd like to extend our apologies once again for the shortcomings. Please reach out to our management directly at 760-438-2735 so we can further address your concerns. We hope to have the opportunity to regain your trust in our hotel.

8/10 Buono

John, Denver

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 17 gen 2024
We're glad you had a positive stay at Staybridge Suites Carlsbad and appreciate your 4-star rating – your feedback helps us strive for excellence.

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Staybridge Suites Carlsbad Staff, il giorno 4 gen 2024
Thanks for staying with us and sharing your feedback! We hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Carmyll

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 26 dic 2023
Thank you very much for your feedback!