Suite, 2 camere da letto | Cucina privata | Frigorifero con congelatore, microonde, piano cottura, lavastoviglie
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Recensioni per TownePlace Suites by Marriott Carlsbad

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Carlsbad
311 Pompa St, Carlsbad, NM

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 152 su 221 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 221 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 221 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 221 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 221 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Zeynep, Alviso

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and new friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very CLEAN, well cared for property with professional, courteous and helpful staff. After traveling and staying in disappointing hotels for a week this one was just what we needed. We will stay again when in town. Great job to the managing staff !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Christine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Heating system moved to extremes and didn’t stay at set point
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Thiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location and convivence to both Carlsbad Caverns and Guadalupe Mountains Nation Park. The room itself was a great size with a full kitchenette. Refrigerator, dishwasher, microwave, 12 cup coffee maker, and 2-burner top made it very easy to have meals in our room after long days of hiking. Bathroom was a great size, closet had great shelving and storage.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

sheila

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Breakfast was good however they need more staff to assist. She wRoom was ok, however not fully cleaned and
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitación de muy buen gusto, con lo necesario y limpio.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Sabra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Christie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spacious and updated!
Our room was big and very nice. We loved the table, chair& kitchen. We loved having the gym open 24 hours. The breakfast offered many choices.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Paula

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Management, il giorno 3 dic 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to serve you again whenever travel bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable stay and to everything.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di coppia
Amazing customer service! We were greeted by the assistant GM when we checked in. He told us everything that was going on in the area. He was so welcoming and friendly. The room was clean and comfortable. The air worked perfect. We had no issues. Definitely will stay again if we are in this area
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

YASMIN, Richmond

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room I requested with a king bed was not available, and the room was a little worn down.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Kristi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
NOT HOT TUB as advertised!!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Bronwen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carlsbad weekend trip
The hotel was nice, clean comfortable rooms. Shower was great. Beds and pillows were comfy. The breakfast was delicious and good variety of choices. The dining area was well kept and the patio was nice and inviting. This was a nice stay and I will definitely come back! The staff was friendly and helpful and accommodating.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Gilbert

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Shirley

We enjoyed our stay. The children and grandchildren enjoyed the pool and breakfast bar.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 lug 2023
Thank you so much for choosing to stay with us, we hope to see you again whenever travel gets you back to the area.

8/10 Buono

Micheal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 lug 2023
Thanks for choosing to stay with us, we hope to serve you again whenever travel brings you back to Carlsbad.

10/10 Eccellente

Cynthia, Bossier City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 lug 2023
Thanks you so much for your feedback regarding your stay. We hope to see you again whenever travel brings you back to the area.

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 lug 2023
Thanks once again for choosing to stay with us. We look forward to seeing you again whenever travel brings you back to Carlsbad.

10/10 Eccellente

Imelda

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 lug 2023
Thank you so much for your feedback,We hope to serve you again whenever travel brings you to the area.

10/10 Eccellente

Kristin

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 lug 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to see you again whenever travel brings you back to the area.

10/10 Eccellente

CYNTHIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicely maintained. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Towneplace Suites, il giorno 17 mag 2023
Thank you so much for your feedback regarding your stay with us. We hope to see you whenever travel brings you back to the area,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff we all very friendly and helpful!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious room and vathroom, breakfast was wonderful, quiet (the way our room was positioned, the bed was farthest from door and shielded by the kitchenette and bathroom. The noise buffer was great). We would easily stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Star

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Margaret

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is great but the beds are absolutely AWFUL! We ended up leaving after one night because the bed was so uncomfortable. It was hard and lumpy and literally did not sleep more then a couple of hours. Unfortunately, because we booked through Expedia getting a refund on the 2nd night is doubtful. The facility and grounds are fantastic. The room itself was very spacious and comfortable. The breakfast was also very good. Too bad the beds were so miserable.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Katja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

?

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spacious and clean
Spacious and clean and very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Margo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
New and clean rooms.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Ricky

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and well maintained
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di J, il giorno 12 feb 2023
Ricky,We appreciate your feedback. We hope to serve your again in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I truly thank the cleaning crew they always worked hard and thoroughly
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di J, il giorno 12 feb 2023
Anonymous,Thank you for your kind words to our cleaning staff. I will ensure to pass along your message. We look forward to serving you in the future.

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So happy we are here. I'll be looking for the Bonvoy Marriott in other towns/cities we frequent.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di J, il giorno 12 feb 2023
Andrea,Thank you for staying with us during your travels to Carlsbad. We are glad we were able to make your stay enjoyable. We hope you enjoy the other brands Marriott has to offer in other towns/cities.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is probably the most upscale place to stay in Carlsbad and the staff is very gracious and tries very hard to please.
Risposta di J, il giorno 12 feb 2023
David,Thank you for your feedback and kind words. We strive to offer the best possible service to all of our guests. We are glad to hear we were able to meet your expectations during your travels to Carlsbad. We look forward to serving you in the future.

10/10 Eccellente

Jeffrey

10/10 Eccellente

Judy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Warm and Welcoming
It was all perfect…a wonderful welcome and a room and hotel that had everything we needed for our stay. All hotel employees were very friendly and helpful!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Jaclyn A., il giorno 20 ott 2022
Thank You Judy for taking the time out to rate your stay with us here at TPS in Carlsbad NM! We are so happy to see that You enjoyed your stay and hope that you had a great time on your trip the rest of the way home. If ever in our neck of the desert, know there is a room here for You!

10/10 Eccellente

Joyce

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Jaclyn A., il giorno 27 set 2022
Thank you so much for your feed back regarding your stay with us. We hope to serve you in future whenever travel brings you to Carlsbad.

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel manager went to a store himself to buy my 90-year-old mother a non-slip bath mat for the bathtub. The hotel staff was knowledgeable of the area and suggested restaurants and activities. A hot tub was pictured in promotional materials provided by Marriott on the Expedia website, however, there is no hot tub. Marriott ought to remove that hot tub photo. The breakfasts were good, and a variety of main course selections were provided every day of our stay. The rooms are spacious, with plenty of walking room between beds, walls, doors and counters. The kitchen had a good-sized refrigerator, not a mini-fridge, a sink and stove, and was stocked with basic cooking utensils. All-in-all, the Town place Suites in Carlsbad, New Mexico, is a great place to call home base as you see the local sites. My sister, mom, and I had a great time in the area.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Jaclyn A., il giorno 18 set 2022
Thank you so much for your comments regarding your stay with us. I hope you all made it safe back home and looking forward to serve you in future whenever travel brings you to Carlsbad.Thanks once again.

6/10 Soddisfacente

Barbara

Non mi è piaciuto: Servizi
We thought the breakfast was lacking. For example, there were no muffins, cinnamon rolls, fresh fruit, scrambled eggs, fresh fruit, etc. Also, there were no ice machines on each floor.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Jaclyn A., il giorno 11 set 2022
We are sorry that our breakfast was not your best way to start off your day while staying with us. The breakfast does have two types of muffins and scrambled eggs on certain days and on others, bagels and scones and hard boiled eggs or type of quiches or egg with sausage biscuits or croissants. As for the fruit, there is always fresh bananas and red apples. We do not have cinnamon rolls, we have sliced bread and cheese biscuits instead. I will get with the breakfast department to see what went wrong during your stay to correct the lack of items. To help eliminate the noise for our guests, we only have the ice machine on the first floor, we do apologize for the inconvenience. We hope you enjoyed the rest of your trip and had a safe drive back home.

10/10 Eccellente

DAMIAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice hotel. The room was very clean and modern. The complimentary breakfast in the morning was very good. My only complaint was that the pillows flattened out too much when you lay on them.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Jaclyn A., il giorno 6 set 2022
We are glad to see that you enjoyed your stay with us while in town! I do apologize that the pillows flattened out too much for you. We do have two types of pillows and one of each kind should be in the room, so I will get with that department for future stays. The foam pillows are the more sturdy and the feather ones are more flexible. If you ask for feather free rooms on your stays the hotels will put in extra foam as replacements. We hope you had a great trip and a safe drive back home!

8/10 Buono

Amanda Rose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

linda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean,
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Jaclyn A., il giorno 23 lug 2022
Thank You for taking the time out to rate your stay. We hope you had a safe trip back home!