Esterni

Recensioni per Novotel Nantes Carquefou

4 out of 5
Novotel Nantes Carquefou
4, Allee des Sapins, ZI Belle Etoile Antarès, Carquefou, Loire-Atlantique

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 111 su 310 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 310 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 310 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 310 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 310 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di La Réception, il giorno 7 mag 2019
Bonjour, Merci pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour ! Cordialement,

10/10 Eccellente

MASSIMILIANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Business hotel. Pulito.
Hotel all'altezza della catena novotel. Alle porte di Nantes. La posizione potrebbe non piacere perché situato in zona industriale, ma se siete in auto questo è un ottimo rapporto qualità prezzo. Il parcheggio è recintato ed il servizio di portineria notturno è sempre funzionante, persino la notte di capodanno.
Risposta di General Manager, il giorno 27 gen 2017
Dear Guest, Thank you so much for taking the time and share your great experience with us. We work diligently to ensure our facilities are well maintained and we try our hardest to provide not just good value, but comfortable, clean and friendly accommodations. We are highly motivated by your words and ensure you that we shall continue to strive for excellence. Your loyalty and support to the hotel is very important to us and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Claudie MAUDEUX, General Manager

10/10 Eccellente

Antoine

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di L'équipe réception, il giorno 6 feb 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre note suite à votre visite au Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, qui travaillent jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau, croyez Monsieur, en nos meilleurs sentiments.

8/10 Buono

Gerard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 22 gen 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

NICOLE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bonjour, Les wc n'étaient pas très propres (odeur d'urines) et le lavabo de la sdb un peu " usé " doonc pas très net. Nous etions trois ds la chambre or il n'y avait que 2 verres ds la sdb et 2 verres également pour les boissons chaudes. Il n'y avait pas canal La litterie était très confortable et le personnel très aimable et le petit déjeuner excellent.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di L'équipe réception, il giorno 22 nov 2023
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Roxane

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 12 set 2023
Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.L'équipe Réception

8/10 Buono

Laurent

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di L'équipe réception, il giorno 17 ago 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Gonzalo

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di LH, il giorno 8 ago 2023
Monsieur GONZALO, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Réception

10/10 Eccellente

Xavier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di L'équipe réception, il giorno 5 giu 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Michel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima prijs/kwaliteit
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di L'équipe réception, il giorno 6 mag 2023
Cher Monsieur LAATAR,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Mohammed-Amine

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di L'équipe réception, il giorno 6 mag 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Mohammed-Amine

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di L'équipe réception, il giorno 6 dic 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, ainsi que vos remarques concernant le petit-déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Soddisfacente

greg

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was generally tired looking and in need of an update in corridors and rooms. I expect much more from having stayed at many other Novotel hotels. I would chose an alternative to stay. The restaurant and food was good and staff very friendly and accommodating, although they did manage to get my food bill wrong, but made good with no issue.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di The Reception team, il giorno 21 set 2022
Dear Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Novotel Nantes Carquefou. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. Novotel hotels are keen to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence during a future stay. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, Sir, in the expression of our best feelings.

4/10 Scarso

Olivier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Indigne d'un 4 étoiles, Indigne d'un Novotel et Indigne pour le groupe Accor. L'hotel a besoin d'un rafraichissement des chambres très rapidement ! (moquette sale, canapé lit inconfortable, porte salle de bain en mauvaise état, taches d'humidité dans la petite baignoire... alors messieurs les actionnaires faire un petit effort..au vue de vos bénéfices à 2 chiffres depuis 5 ans cela ne devraient pas vous posez trop de problème.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 16 ott 2022
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous faisons déjà des rénovations dans nos chambres, et d'autres sont programmées pour les mois à venir. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Clotilde

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 22 ago 2022
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

stephanie

Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Phetsana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien mais…
Séjour qui s’est bien passé, j’avais fait une demande d’une chambre au calme, qu’on a eu, mais on va dire que pas de chance, on avait des voisins au dessous qui parlaient forts (insonorisation moyenne). La literie était bien, on a bien dormi. La piscine est bien, on est allé à des créneaux sans trop de monde. Rien à redire sur le service, présent, disponible, pour trouver des solutions ! Le petit bémol de notre voyage, c’est la chambre, ça ne s’est pas vu sur les photos, mais les murs sont des crépis, ça donne un côté ancien à la chambre. (Question de goût mais on aurait vu du crépi sur les photos, on aurait pris notre hôtel habituel, moins cher, plus moderne, on avait choisi cet hôtel pour changer avec la piscine)
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 9 giu 2022
Chère Madame, Cher monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

DAVID

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 23 mag 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
BEAU SEJOUR AU NOVOTEL
Beau séjour au Novotel, beau jardin avec piscine.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 31 mar 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 Soddisfacente

Yannick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sans plus
Novotel "dans son jus", un peu vieillot, surtout au niveau de la salle de bains. Et mal insonorisé au niveau des bruits venant du couloir et des autres chambres.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 23 mar 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons pris bonne note de votre ressenti par rapport à votre expérience, soyez assuré que les mesures nécessaires et possibles seront mis en placeprochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour
Hotel confortable et literie convenable.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 23 feb 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

sandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mention spéciale à Jean Daniel à la restauration et au bar qui est aux petits soins avec la clientèle
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 16 feb 2022
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

ISRAR

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 28 gen 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Thierry

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 28 gen 2022
Cher Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

nader

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel correct à un seul étage. un seul bémol : pour le transport des bagages chariots à disposition dans le parking mais pas d ascenseur ! Pour monter le chariot ! Donc trop de bagages ou un bagage lourd à déconseiller
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 6 gen 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire suite à votre venue au Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Géraldine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 21 dic 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Très bon rapport qualité prix. Calme. Super petit-déjeuner.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 29 nov 2021
Madame,Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di La Réception, il giorno 20 nov 2021
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

6/10 Soddisfacente

Karine

Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 21 ott 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Marlene

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 14 ott 2021
Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Louis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 29 set 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 29 set 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 9 set 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel accueillant. Très propre. Belle piscine. Endroit sécuritaire : stationnement clôturé accessible via un code
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 9 set 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Sophie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 20 ago 2021
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

KEVIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hôtel absolument rien a dire c’était super !
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 18 ago 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terribile

Supranee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L’état de propreté n’avais pas lieu. Pendant mon séjour, j’ai trouvé que les chambres n’étais pas bien nettoyée, je me suis retrouvé avec dés coins avec plains des poussières, j’ai communiqué mon mécontentement à l’équipe mais je ne pas ressenti la prise en charge.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 18 ago 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous avons bien pris en compte vos remarques, soyez assuré notre personnel est à l'écoute de chacune de vos remarques, le nécessaire a été fait auprès de notre service des étages. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Cécile

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 27 lug 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Otto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ravi
Exceptionnel
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 20 lug 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Ben

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good hotel in the area
Very good Hotel if you are in the area. I had some time and I could enjoy the swimming pool. A lot of dinning places around.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Julien, il giorno 23 giu 2021
Dear Ben le, Thank you for your review. We are glad to read that you had a great time at NOVOTEL Nantes Carquefou, hoping to have the pleasure to welcome you soon. Best regards

6/10 Soddisfacente

CORALIE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 16 giu 2021
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complétement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pendant votre séjour, notre équipe est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes. Nous aurions été très heureux d'échanger avec vous concernant votre expérience. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Réception

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable
Séjour agréable comme d'habitude. Personnel aux petits soins et très poli.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 17 lug 2021
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Eccellente

Christophe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Hôtel très bien situé par rapport à mon activité. Personnel très sympathique et à l’écoute du client, le repas du soir et le buffet petit déjeuner buffet très varié. J’ai apprécié que ce soit le personnel qui servent le buffet du petit déjeuner.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 6 giu 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe Réception

6/10 Soddisfacente

josé

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
les chambres et en particulier la SDB meriterait d'etre rénové, vu le prix de la chambre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 2 feb 2021
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que l'ensemble des services et des prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2020
Risposta di Julien GHOSN, il giorno 6 nov 2020
Dear M.Thomas, Thank you for your feed back after your stay at NOVOTEL Nantes Carquefou. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope te welcome you for your next trip in our area. Regards

4/10 Scarso

Romain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambres vieillotes pour un hotel de cette gamme. Retour 15 ans en arrieres que ce soit pour les sanitaires que pour le multimedia. J'ajoute à cela un supplement de +6 euros pour apporter un plateau en chambre 😂 arretez de prendre les gens pour des vaches a lait vous vous en sortirez grandi. A bon entendeur.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 19 ott 2020
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et ferons notre possible pour améliorer les prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir pour un prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

guzzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 19 ott 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Buono

Idre

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di L'équipe Réception, il giorno 19 ott 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec intérêt que nous recevons vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est primordial pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments respectueux.

8/10 Buono

François

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Aurelien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020