Piscina all'aperto

Recensioni per Radisson Hotel Casa Grande

3 out of 5
Radisson Hotel Casa Grande
777 N Pinal Ave, Casa Grande, AZ

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 361 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 286 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 160 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 100 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 94 su 1001 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Angel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location for our job. Quiet & looks to be newly remodeled. Nice rooms.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Eric

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The beds are hard didn’t sleep well at all. Very unfortunate
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Robert

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Loud street right alongside. Loud freight train with horns at night. Loud guests. Noisy under window AC unit. Lost a lot of sleep.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Garry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is nice quiet area. Staff was very friendly. We had specious suite with kitchenette and i loved bathroom, it was one of the best showers. Will stay again
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jazmin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Annie, Monmouth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We liked how we were treated and the condition of our room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 13 mag 2024
Thank you for sharing your thoughts about your recent visit with us. We love hearing from our guests. Hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clogged drain, runny faucet, loud traffic noise, beds and pillows great.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 13 mag 2024
Thank you for sharing your feedback with us, we hope you can return next time you visit Casa Grande

8/10 Buono

Aimee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your feedback.

8/10 Buono

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall nice experience
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Zhirong

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good,I like here
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your feedback. This is awesome to see you enjoyed your experience with us. We hope you can return to the hotel and experience the pool.

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 7 mag 2024
Thank you.

6/10 Soddisfacente

Aylin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
El personal fue la mejor parte. Gente muy amable y servicial …. Recepcionista/o, housekeeper, la chica del bar y la señora del desayuno, PERO Realmente no volvería a hospedarme ahí. El Hotel hace esquina con una calle muy concurrida, pareciera que los coches y motos atraviesan tu habitación, además pasa un tren cada cierto tiempo y el ruido es como si fueras en el 😞
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 7 mag 2024
Gracias por tus comentarios

8/10 Buono

James-Nicholas

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quite a lot of restaurants close to property. Plumbing was is a bit off in my room, with a tub faucet that never stopped dripping water in a steady stream. However, staff reaponded quickly when i needed a replacement appliance. Very nice sized pool.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Precious, il giorno 7 mag 2024
Thank you for sharing your feedback with us we truly appreciate it. Safe travels and see you back soon.

8/10 Buono

TERESA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet. They charge $25 for early check in. Good coffee. Nice grass area for our dogs.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 7 mag 2024
Thank you we are glad to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Olivia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping pounded on our door like we were on Cops at 9am. Check out was at noon.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 7 mag 2024
We are terribly sorry to hear that you were awoken by our housekeeping attendants. We do hope on your next visit that we can make your stay as comfortable as possible.

10/10 Eccellente

JONATHAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel overall. Restaurant and bar inside. Great for the price
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 28 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback, especially regarding the experience you had with us at our Bar & Grill. We value your feedback and would love to have you back again. Safe travels always!

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 28 apr 2024
Thank you for sharing your feedback we are always happy to hear our guests had an enjoyable experience with us.

8/10 Buono

John Wallace

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your feedback.

2/10 Terribile

Ryan, Langley

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 12 mag 2024
Thank you for sharing your feedback with us. This saddened me to see that you were not satisfied with your stay. We would have liked to see the reasons for your rating. If you can please reach out to us, we always want to do our best to satisfy each of our guests. To know we did not succeed in your circumstance is disheartening. We do hope you can return this summer and enjoy our pool and other attractions in town.

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I guess I expected more from Radisson and it started off badly with a person at check in counter paying more attention to her friends than us. Room and bed were fine but extremely noisy from room above where walking around and open/closing blinds made a lot of noise. Not a lot of choices in the area so this one is ok
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 20 apr 2024
While it's good to hear that the room and bed met your needs, it's unfortunate that noise from the room above disrupted your stay. Limited choices in the area can make settling for this one seem like the best option, but it's understandable if you were hoping for a more seamless experience. Your feedback is valuable to us and will help the Radisson address these issues for future guests.

10/10 Eccellente

Rita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and friendly receptionist very polite to me and my family. Rooms were clean and beds were comfortable .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
We're thrilled you enjoyed your stay! Thank you for your kind words about our friendly receptionist and comfortable rooms. We look forward to welcoming you and your family back soon!

4/10 Scarso

MASASHI

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
部屋の案内やテレビの番組無し。どこに何があるのか分かりませんでした。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We do have a TV guide that is accessible through the QR Code that is conveniently placed near the bed. There is a lot more information about our hotel accessible through the QR code.

4/10 Scarso

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pool area was nice. Mold in shower.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our pool area, but we're sorry to hear about the issue with mold in the shower. We take cleanliness very seriously, and we'll address this immediately to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.

8/10 Buono

Keith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and check out. Very comfy and clean. However, on a main street so several ambulance and fire and police sirens were heard on their way to calls a different times of the evening and overnight.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're pleased to hear that you found our check-in and check-out process easy and that you enjoyed the comfort and cleanliness of our accommodations. However, we apologize for any disturbance caused by the sirens from emergency vehicles due to our location on a main street. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and will strive to mitigate such disruptions in the future. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for a more tranquil stay.

8/10 Buono

Veralynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
The maintenance people were friendly but the front receptionist didn't appear very friendly nor were they welcoming. The building itself is in need of major upgrades but the rooms were very spacious
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our maintenance team friendly and accommodating. However, we apologize if your interaction with our front desk receptionist did not meet your expectations. Providing warm and welcoming service is important to us, and we will address this with our team to ensure consistent hospitality for all guests.Regarding the condition of the building, we appreciate your observations. We are continuously working to improve our facilities and will take your comments into consideration for future upgrades. We're pleased to hear that you found the rooms spacious and hope that this aspect of your stay contributed positively to your overall experience.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

4/10 Scarso

Christle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom tub was field with back up black stuff and the hotel had no other rooms and the nice maintenance guy came and had to clean it since house keeping didn’t
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom tub. We appreciate your patience, and we're glad our maintenance team was able to resolve the issue promptly. Your feedback is valuable, and we will address this to prevent similar occurrences in the future.

6/10 Soddisfacente

Patti

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 28 apr 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet quality stay
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
We're delighted to hear that you enjoyed a peaceful and high-quality stay with us! Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon for another relaxing experience.

10/10 Eccellente

Kerena

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Precious, il giorno 28 apr 2024
Thank you for sharing your review we truly appreciate it and hope you can return soon.

4/10 Scarso

Juanita

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival Receptionist Alexine was the rudest person. She was obviously not having a good day! I requested to pay cash and she was upset because she had to take extra steps I guess. I told her if that was a problem to just leave it as is. I told her she should go home with that kind of attitude and She replied back she had been there for too long. So I told her she should just go home. After that She even threw my change in the counter. I even told her not to take her job so seriously and get upset since your job will replace you in 1 min. Very unprofessional attitude very rude and very disrespectful. Hotel property was okay but way too noisy. Right next to a cargo train that will literally pass by every 30 mins every during the night. The shower got clothed and the windows were open with no locks. Rooms and beds were okay.
Risposta di Precious, il giorno 16 apr 2024
We're truly sorry to hear about your experience with Receptionist Alexine. Such behavior is unacceptable and does not align with our standards of professionalism and customer service. We will address this matter with our staff immediately to ensure it does not happen again. Thank you for bringing this to our attention, and we apologize for any inconvenience caused during your stay. We appreciate your feedback on the noise level and maintenance issues as well, and we will work to improve these aspects of our property.

8/10 Buono

Mimi

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 4 apr 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 27 mar 2024
Thank you for sharing your feedback with us. Hope to see you back soon.

8/10 Buono

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 27 mar 2024
Thank you for sharing a review with us.

10/10 Eccellente

Juergen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 24 mar 2024
Thank you !

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Although the staff was nice and helpful, the hotel was very run down and important items were broken or not functioning. The USB chargers by the bedside were broken as well as one of the electrical outlets in the head wall. The toilet in the room wouldn’t flush even just toilet paper and the bathroom in the lobby had the same issue. Seems the plumbing in the whole place may have a problem. The breakfast burritos that they advertise at the front desk were not available but were still advertised at the restaurant. We had been counting on that for breakfast so we didn’t allow for time to get breakfast elsewhere before we had to be somewhere. The worst part was that when we were looking for functional plugs in the room, we discovered mouse droppings in the center dresser/end table.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 24 mar 2024
Hello, thank you for sharing your feedback with us. On behalf of my entire team we would like to apologize for the cleanliness issue you encountered during your stay with us. I have notified the correct department, on how to handle these issues better in order to avoid this issue in the future.

2/10 Terribile

Taryn

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Arrived and their systems were down. The only way we could get into a room was if we allowed them to photo copy our credit card which we didn’t feel comfortable with doing but they didn’t give a different solution. Front desk staff said they would give us a call when the system issue was resolved, never called. We requested an upper floor upon booking and got first floor. When we asked to be moved she said due to systems being down she couldn’t do that either. Got to the room and there was a roach in the room, shower was dirty, there was a dried spill on the floor, etc. Didn’t look like housekeeping really came. We only stayed that night because we had no other place to go and checked out early the next day. Would not recommend and will not return
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Precious, Assistant Manager, il giorno 24 mar 2024
We apologize that during your visit you encountered multiple issues. I assure you this is not the norm! We hope you can return to see that we are in fact a beautiful hotel filled with caring and empathetic staff. I have addressed the issues regarding the systems being down and how to better handle a situation, as yours, better in the future.

10/10 Eccellente

Joe, Joliet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your feedback with us especially regarding our friendly staff! We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

wendi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gina , il giorno 7 mar 2024
Thank you for sharing your feedback! We appreciate your business.

8/10 Buono

Janice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was in a quiet community.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Precious, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your feedback.

8/10 Buono

Rod

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Precious, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your review and thoughts regarding your last visit with us. We appreciate you and look forward to seeing you again.

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Having traveled extensively over the years and being a lifelong Minnesotan, I have stayed at numerous Radisson facilities and found the condition of the room we stayed in to be a big disappointment to the Radisson image. The condition of the bath area and its flooring were some of the poorest I have encountered. Very disappointing for any hotel, let alone a Radisson.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Precious, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your feedback about your experience with us. On behalf of our staff, we apologize for the maintenance work needed in the room you were assigned. We definitely do not wish to leave this impression with any of our guests. We hope you can return, and we can leave you with a better impression and truly represent the Radisson.

8/10 Buono

Marcia

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Precious, Assistant Manager, il giorno 24 mar 2024
Thank you for sharing your feed back with us we appreciate you.

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was great! The property needs some maintenance and TLC.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gina - Front Desk Supervisor, il giorno 26 feb 2024
On behalf of the Radisson team, we would like to thank you for your sharing your feedback with us. We appreciate your business and always open for suggestions to improve.Thank you!

10/10 Eccellente

Angel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location for business purposes
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gina - Front Desk Supervisor, il giorno 19 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Arline

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gina - Front Desk Supervisor, il giorno 19 feb 2024
On behalf of the Radisson team, we thank you for your positive feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Travis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Gina - Front Desk Supervisor, il giorno 16 feb 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us! We appreciate your business and look forward to seeing you again.

4/10 Scarso

Carrie

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gina - Front Desk Supervisor, il giorno 17 feb 2024
On behalf of the Radisson team, we appreciate you taking the time to share your feedback. We are saddened to hear that you did not have a positive experience, we hope that in the future you will give us another chance to exceed your expectations.