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10 - Eccellente
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8 - Buono
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2 - Terribile
1
5,0/10
Pulizia
6,0/10
Personale e servizio
5,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
Recensioni
2/10 Terribile
margherita
18 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
margherita
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di family, il giorno 20 set 2023
Ci dispiace molto per questo commento, visto che Lei non ha mai soggiornato da noi. Come già spiegato, la nostra struttura non riesce ad organizzare prenotazione pervenute ad un'ora prima dell'orario di arrivo (quando questo è previsto in tarda serata- oltre le 20), questo a tutela dei nostri ospiti perché qui qualsiasi cosa è curato nel dettaglio. Avevamo già indicato questo aspetto al sistema. Abbiamo comunque provveduto a proporre il nostro supporto nella ricerca di altra sistemazione e a far riavere un veloce rimborso della somma anticipata.Tuttavia, mi viene riferito dalla nostra receptionist, un comportamento non consono alla situazione.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
26 apr 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax sulle colline toscane
Il posto è ben tenuto, vicinissimo a Castelfiorentino e a pochi km da tutte le maggiori città d'arte della zona. Pisa, Firenze, Siena, San Gimignano, ecc ecc
Ottima base di partenza per visitare le bellezze della toscana.