Estimada Thais, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.Nos complace saber que encontró el precio conveniente. No obstante, lamentamos profundamente que las habitaciones y la cama no hayan cumplido con sus expectativas, y que el ruido haya afectado la comodidad de su estancia. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones y servicios que hagan sentir a nuestros huéspedes como en casa, y sentimos que en esta ocasión no haya sido así.Tenga por seguro que su comentario es muy importante para nosotros y lo tomamos como una oportunidad de mejora. Aunque nuestras habitaciones son revisadas regularmente para asegurar el confort de nuestros huéspedes, revisaremos los aspectos que nos ha señalado.Reciba un saludo cordial,Director HTop Platja Park

Chère Florence,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, proche des bars, restaurants et commerces. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre et la salle de bain n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont équipées d'une baignoire et que nous mettons un point d'honneur à maintenir un niveau élevé de propreté dans l'ensemble de l'établissement. Vos commentaires nous permettent d'identifier les points à améliorer et nous vous en remercions.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,Directora HTop Platja Park

Querido Juan,Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas en un 60%. Trabajamos constantemente para brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con respecto a la habitación. Apreciamos sus comentarios sobre el mobiliario y la limpieza, y nos gustaría asegurarle que tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros huéspedes. En cuanto a la relación precio/calidad, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de 4 estrellas a nuestros huéspedes, incluyendo una amplia variedad de servicios y comodidades. Nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión.Esperamos poder recibirle en otra oportunidad.Atentamente,Directora HTop Platja Park

Cher Sofiane,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche du boulevard principal. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de confort et d'insonorisation dans votre chambre. Nous tenons à préciser que chaque chambre dispose d'un thermostat individuel pour régler la température selon les préférences de nos clients. De plus, notre équipe d'animation travaille jusqu'à minuit, et nous n'avons pas eu d'autres plaintes concernant le bruit à ce moment-là.En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé simple et bon. Nous proposons un large choix de plats variés pour satisfaire les goûts de chacun. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Au plaisir de vous acceuillir à nouveau,Directora HTop Platja Park