Hotel vicino a Castello Château d'Anjou - Anjou

"Ottimo hotel"

"Solid "

"Pulito e funzionale "

"La vicinanza alla fermata del tram per raggiungere il centro"

"."

"Non avevo la colazione inclusa, riscaldamento efficiente "

" Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione del mio compleanno. La struttura si trova in una zona periferica di Lione, ma il centro è raggiungibile in circa 20 minuti grazie ai mezzi pubblici: metro, tram e bus si trovano a soli 5 minuti a piedi, mentre il supermercato più vicino (Auchan) dista circa 8 minuti. Abbiamo scelto il monolocale superior: l’arredamento era molto piacevole e abbiamo trovato utile la presenza della cucina e del bollitore durante il nostro soggiorno. Purtroppo, però, la mia esperienza non è stata delle migliori. Poco dopo il nostro arrivo, la seconda luce del bagno ha smesso di funzionare e mi sono ritrovata costretta a truccarmi quasi al buio. Inoltre, il giorno successivo, al rientro in camera abbiamo trovato l’asta della doccia crollata. Abbiamo segnalato tutto alla reception, ma il personale si è limitato a dirci che, prima di lunedì (giorno della nostra partenza), non sarebbe stato possibile intervenire. Ho trovato questo atteggiamento poco corretto, soprattutto perché non è sembrata esserci alcuna reale intenzione di trovare una soluzione. Aggiungo che, avendo viaggiato spesso per il mio compleanno, in altre strutture a quattro stelle ho sempre trovato almeno un biglietto di auguri o un piccolo omaggio in camera, gesto semplice ma molto apprezzato. Capisco che si tratta di un hotel economico ma manca completamente di attenzione al cliente."

"La prima camera non funzionava l’aria condizionata e in camera c’erano minimo 40° La 2 camera meglio, ma puzzava di fumo"