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Recensioni per Hotel Portofino

3 out of 5
Hotel Portofino
Avda. Juan Carlos 1, Sector Portofino 1, C/Portofino 1, Castello d'Empuries

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 44 su 136 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 136 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 136 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 136 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 136 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Alla scoperta della costa brava
questo hotel si trova ad 1 km dal mare che presenta zone accessibili ai disabili, di fronte alla struttura c’è la piscina con acqua di mare e idromassaggio dell’hotel. Al piano terra il pub dove al mattino servono la colazione Per cinque euro. Parcheggio gratuito in strada. La nostra quadrupla era spaziosa, detti comodi, doccia, pulizia camera buona, niente moquettes, era presente il frigorifero, la cassaforte, l’aria condizionata e balcone. Il Wi-Fi era lentissimo. Consiglio di migliorare la pulizia della biancheria da letto e da bagno. hotel ressa un buon punto d’appoggio per visitare le Zone limitrofe
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

2/10 Terribile

dominique

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel fermer à notre arrivée le soir à 18 heures problème dans cette hôtel nous avons été obligés de trouver un autre hôtel pas sérieux
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Corentin

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Garcia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bon sejour
Hotel propre chambre propre petit déjeuner correct la piscine est excellente avec balneo des jets de partout tres bien pour la rééducation mais juste un petit bemol pour l'acceuil les receptionniste sont froid il reponde juste a vos question c'est tres froid
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Yolanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hemos estado muy agusto,la habitación era con vistas al canal y era muy bonita, el hotel pequeñito y tranquilo,y la piscina con chorros por todas partes. La habitación era grande con cama de 1:50 y la bañera era bastante grande también la verdad que me ha gustado mucho repetiré.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Pilar

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ruido toda la noche, no se ha podido dormir, otros usuarios protestando del ruido en los pasillos. Personal amable y buen desayuno, nos lo han ofrecido por las molestias. Sitio bonito, buena piscina, comodo, cercano a restaurantes, una pena de gente maleducada en el mismo pasillo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Jaime

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bon compromis
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Moreno

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfaitement Parfait
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Alexandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bon accueil, bien placé. Manque de place gratuite
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Veronica

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Steven de

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room is dated and requires a lot of maintenance. The fridge was not working, one of the light fittings was hanging off the wall and not all of the lights were working. Just before going to sleep there was a drip from the roof. I advised reception and they sent someone up. Unfortunately it could not be repaired and a bucket had to be placed under the drip. The hotel was full so they advised we could not be moved. This drip went on through the night. Very uncomfortable stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Yassine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dommage sinon belle hôtel bon rapport qualité prix
Bonne laceuil malgré notre arrive tardive Piscine froide pas du tout chauffe malgré un soleil radieux Je pense que c'est dû aux feuille tombe des arbres de la rue à coter et qui une fois dans l eau elles bouchent les filtres de la piscine Feuille visible dans les filtres lorsque vous êtes dans la piscine Le pire nous avions la chambre 506 Ma femme et moi avons été pris de mangaisons les deux matins lors de notre revil Soit punaise de lit je n'espère pas soit la lessive utilisé mais bon séjour désagréable vis à vis de la piscine froide et de ces démangeaisons qui partais âpre sune bonne douche au reveil
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Roberto

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Llegamos y las toallas estaban humedas y con manchas, la nevera apagada, pero lo peor de todo, fue que el aire acondicionado estaba roto, nos quejamos a las 14:00 (nada más hacer el check in), nos dijeron que lo iban a revisar, pero después de quejarnos varias veces en la recepción del hotel, nos informó el responsable de mantenimiento a las 21:00 que estaban intentando repararlo, y a las 23:00 nos dijeron que no lo habían podido reparar, la solución fue darnos un ventilador malo. La dirección del hotel no se puso en contacto con nosotros en ningún momento, nos sentimos ignorados por la recepcionista que nos atendió al llegar y estafados ya que nos daban largas y estaba claro que no iban a solucionar nada. Queremos dar las Gracias a Expedia, que nos pudieron reubicar, aunque eran cerca de las 24:00, nos lo solucionaron rápidamente. En resumen, no volveríamos al Hotel Portofino aunque nos regalasen la estancia.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mysig stad, promenadavstånd från hotellet
Hotellet låg bra till med promenadavstånd till allt och Empuriabrava är fint med alla kanaler. Men själva hotellet luktade inte bra av fukt dessvärre. Men ändå prisvärt.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Karina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the beach. Room was pretty run down but had a view of the canal. Pool was great. AC only came on at certain times.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Ingrid

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Charlotte

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in room 506 overall seemed nice to begin with. There was a mistery stain on one of the sheets but the reception which is located over the road was shut so couldnt alert staff till the morning. The rooms were 'cleaned' daily and all seemed fine untill we checked out and realsied we had bed bugs, we'd noticed bites but thought they were mosquitoes but upon opening luggage on return home our bags were filled with them.

2/10 Terribile

Felipe

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil pas du tout sympathique Voisins très bruyants toutes les nuits Piscine de l’autre côté de la route
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

VINCENT

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

Cristina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Necesita una remodelacion
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Jean Claude

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfait
A l'arrivée nous avons eu un problème avec notre lit. Un pied s'est détaché. Nous l'avons signalé et immédiatement l'hôtel nous a affecté une autre chambre. Donc nous étions très satisfait. Pour le teste tout s'est bien passé même si l'activité "pub" en soirée se déroule jusque vers minuit...Nous étions au 3ème étage, cela ne nous a pas dérangé.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Peu faire beaucoup mieux
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Brayan

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

xavier

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Younes

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Patrick

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

christian

Viaggio di coppia
Bien
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Emilie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Bien placé confortable personnel agréable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ne le conseil pas
Accueil décevant. Bruyant la nuit.petit déjeuner demandé, attente 30mn sans aucun service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Pascal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LA PROPRETE
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Fabienne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Gwladys

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hôtel Super agréables avec personnels souriant bien situé pas loin du centre petit plus le bars agréable atypique
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

MOHAMED REZA JEAN

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Laurent

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Yubis danyela

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Karine

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

Daniel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Miguel Angel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La gente del hotel super atentos la piscina genial pero a las habitaciones le faltan unos arreglos
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Lionel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

rolf

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

JOSE, Houston

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There were many things broken or not in good condition. There was a leak in the ceiling of the bathroom, the vanity would not drain well, a light in the bathroom and another one in the room need to be replaced, a pillowcase was stained, the curtain was broken, the hair dryer was installed incorrectly so we could not use it, there was mold in the shower corners, the shower head was taped to the rod so it could not be raised or lowered. Light bulbs in a couple of corridors were blinking. There is an obvious disregard to maintain/repair the property. I have pictures of all this in case management wants to look at them.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

anouck

Mi è piaciuto: Personale e servizio
dommage que nous soyons venus pendant le rassemblement des bandidos beaucoup trop de bruit avec leurs pots d'échappement
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Julien SCHLEGEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
moyen
CHAMBRE CONFORTABLE EXCELLENT ACCUEIL. PETIT DEJEUNER PLUS QUE MOYEN. LAVABO DE LA CHAMBRE BOUCHE, volet cassé laissant passer la lumière du jour.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Hôtel. Facilités pour se garer. Belle chambre spacieuse. Personnel à l'accueil très agréable. Très bien situé.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Céline

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A fuir
Accueil paq très agréable.es chambre sont vieille mais surtout pas entretenues. Nous n'avoons pas de lunettes sur la cuveyte des wc. Le mini frigo était sale et la porye cassé.. dommage car la chambre donne sur un canal plutot charmant mais pas de chaise sur le balcon...pour couronner le tout chambre hors de pris
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Kamilla

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Helt ok for en helg
Helt ok opphold for en helg, men sjekk inn tok litt tid. Jeg fikk ikke beskjed om at rom ønsket mitt ikke ble oppfylt. Bassenget var på andre siden av veien og virket nesten litt mer for de som hadde rom i det bygget. Flekker på lakenet, ingen propp i badekaret, ingen håndsåpe. Men fin inkluderende restaurant og bar!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022