Hotel vicino a Castello di Ehrenstein - Kerkrade

“Luogo affascinante e camera familiare, situata in una parte laterale dell'abazia, di dimensioni adeguate a 4 persone, pulita e silenziosa, con piccola finestra che si affaccia sui cortiletti interni. Peccato che si trovasse al 2° ed ultimo piano quando avevo richiesto - ed ottenuto conferma scritta della disponibilità - un 1° piano. La signora alla reception al momento del chek-in, informata del loro errore, si è rifiutata di rimediare, oltretutto parlando in olandese (credo) con la collega,...

“Bella struttura, su ottima posizione!”

“Ottima camera, colazione eccezionale. Ci sono inoltre varie aree in cui è possibile lavorare o leggere. Qualità assicurata. Non centrale.”

“Parkplätze direkt am Hotel. Super Zimmer, Kaffeemaschine fehlt sonst alles top ”

“Indicazioni approssimative del personale della reception per arrivare al parcheggio con conseguenti difficoltà di raggiungerlo e di trovare un posto all’interno e in generale scarsa disponibilità nel dare informazioni. Area colazione molto limitata. Camere di dimensioni appena sufficienti per i passaggi intorno al letto. TV senza canali italiani. Mancanza di frigobar e di bollitore in camera.”

“It seems that the owner is the client and the client the owner. After my booking I didn’t receive any communication from the structure and I didn’t write to them thinking that it was an Hotel for the price I payed for 5 nights. I arrived at 19:15 and I found out it had no reception because it rent rooms. I called the number of the owner that Expedia gave me but with no success for quite two hours. I tried to call the number I found on the door but there was a registered voice speaking only...

“Property was clean and the staff was professional, friendly and attentive. Was helpful in requesting a taxi as well.”

“ok”

“chambre propre”

“Hotel molto bello distante dalla città 15 minuti a piedi dal centro ,camera confortevole e ben arredata,l'unico difetto l"aria condizionata era malfunzionante ”