Hotel vicino a Castello di Ehrenstein - Kerkrade

“Luogo affascinante e camera familiare, situata in una parte laterale dell'abazia, di dimensioni adeguate a 4 persone, pulita e silenziosa, con piccola finestra che si affaccia sui cortiletti interni. Peccato che si trovasse al 2° ed ultimo piano quando avevo richiesto - ed ottenuto conferma scritta della disponibilità - un 1° piano. La signora alla reception al momento del chek-in, informata del loro errore, si è rifiutata di rimediare, oltretutto parlando in olandese (credo) con la collega,...

“Bella struttura, su ottima posizione!”

“Very nice and clean property. Only one thing is missing no air conditioning or nor even a fan provided. It was a hot summer day and without the air condition of a fan it was bit difficult.”

“Struttura datata, posizione comoda e buon livello di igiene. Non abbiamo provato il resto dei servizi.”

“Ottima camera, colazione eccezionale. Ci sono inoltre varie aree in cui è possibile lavorare o leggere. Qualità assicurata. Non centrale.”

“It seems that the owner is the client and the client the owner. After my booking I didn’t receive any communication from the structure and I didn’t write to them thinking that it was an Hotel for the price I payed for 5 nights. I arrived at 19:15 and I found out it had no reception because it rent rooms. I called the number of the owner that Expedia gave me but with no success for quite two hours. I tried to call the number I found on the door but there was a registered voice speaking only...

“Parkplätze direkt am Hotel. Super Zimmer, Kaffeemaschine fehlt sonst alles top ”

“chambre propre”

“Accesso rapido anche senza reception.Comunicazioni chiare.Camere spaziose con cucina completa di stoviglie e piccoli elettrodomestici.Tutto nuovo e pulito.Parcheggio e ristorante disponibile per pranzo e cena.Vicino ci sono un bel parco e un supermarket. Ciclabile per chi si sposta in bici.”

“ok”

“Buon soggiorno ,25 € a persona per colazione sono esagerate ”

“Indicazioni approssimative del personale della reception per arrivare al parcheggio con conseguenti difficoltà di raggiungerlo e di trovare un posto all’interno e in generale scarsa disponibilità nel dare informazioni. Area colazione molto limitata. Camere di dimensioni appena sufficienti per i passaggi intorno al letto. TV senza canali italiani. Mancanza di frigobar e di bollitore in camera.”