Servizio della struttura

Recensioni per La Certosa di Pontignano

La Certosa di Pontignano
loc. Pontignano, 5, Castelnuovo Berardenga, SI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 221 su 301 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 65 su 301 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 301 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 301 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 301 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Milena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è meravigliosa, i giardini curati, il ristorante ottimo e le camere pulite e ben arredate. Da migliorare il livello di silenziosità nella zona delle camere, perchè la mattina molto presto si sentivano le signore delle pulizie che facevano molto rumore e avendo la struttura il check-out alle 12 avrei preferito avere maggiore silenzio fino a tardi.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Mirko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prenotato per una notte posto fantastico ti catapulta in un'altra era. Complimenti a chi ci lavora e chi gestisce questa struttura.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ritorno al passato
già cliente con famiglia ho senz'altro migliorato l'esperienza in coppia. Camera matrimoniale deluxe confortevole, calda, accogliente, ampia con bagno la cui descrizione merita gli stessi aggettivi. Ottima colazione e reception aperto per ogni esigenza. Un piccolo inconveniente non cambia le cose
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Volodymyr

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Mauro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Celle da migliorare in un luogo da cartolina
Le celle dei frati utilizzate per le famiglie sono molto migliorabili. Il bagno è scomodo perché, posto a ridosso di un fico sullo spazio privato dell'abitazione, non permette l'apertura della piccola finestrella da dove entra ogni tipo di insetto, anche testaferro purtroppo. Basterebbe già una retina come accorgimento per l'umidità in attesa di un miglioramento complessivo. La doccia grande e funzionale. Non viene menzionata la disposizione su due piani e una piccola scala interna che adduce al secondo, molto scomoda per una persona di grossa corporatura anche per portare una valigia; molto gradevole lo spazio esterno su entrambi i piani. Da migliorare l'illuminazione notturna del chiostro su cui insistono gli ingressi delle celle. Il luogo è comunque incantato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location incredibile, soggiorno molto piacevole. Complimenti
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Jeroen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful place but that alone is not enough
Beautiful and authentic building amidst an impressive piece of nature. Very serene atmosphere with good amenities. The downside for us was that after the friendly check-in at reception, the rest of the staff we encountered at the bar and restaurant was disorganized and gave the impression that they did not care much. Food quality was ok at best, the wine was warm, food was served with disinterest, getting the attention from a waiter was a real challenge, etc. … For this upmarket, high-end place this should really not be the case. We felt we should have gone to the osteria in the village instead. Also, the shower had a bad case of black fungus … again, something that should not be the case in a place like this. Breakfast was great. In the end we left with the feeling that the setting was a unique experience but that the overall experience could have been much better. We reported this to the front desk. She received our feedback with a smile but if there was any kind of empathy or feeling of urgency to improve it did not show.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sicuramente molto bello adatto a persone che amano la tranquillità e ambienti storici curati molto bene
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Pasquale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Certosa di Putignano
Meraviglioso
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Anna

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superlativo
A 15 min di macchina da Siena, spettacolare, ho apprezzato oltre al posto stupendo il ristorante molto ricercato. Se cercate il buon cibo, arte, e tranquillità questo è il posto giusto per voi. Camere pulite e con tutti i comfort necessari. Colazione ricca e completa di tutto. Volendo c'è anche il bar e lo shop dove si può acquistare vino e olio.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posto fantastico. Silenzioso e storico. Ottimo il ristorante anche se non per tutte le tasche.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Tutto ok , ma stanza obsoleta
Struttura storica , nel complesso Tutto bene , pulizia si può migliorare , stanze obsolete tinteggiate male (forse non possono ristrutturarle come si deve a casa della storicità del luogo ) comunque .. tutto ok .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Michele

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Una bella esperienza in generale. Posto fantastico...peccato solo per il bagno piccolissimo, l'assenza del bidet e gli infissi con vetro leggero che costringeva l'utilizzo della pompa di calore tutta la notte a causa della dispersione del calore! Personale ottimo e disponibile...luogo da visitare!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Marco, San Gimignano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Chiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza unica
Luogo di pace ideale per rilassarsi dopo aver girovagato tra i colli senesi. Dormire in una cella non ė mai stato così confortevole...
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Nadia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un luogo magico! Dai chiostri ai giardini e dal bar alla terrazza, tutto bellissimo. Ottima location a pochi chilometri da Siena e punto ideale sia per un breve soggiorno che per un soggiorno più lungo alla scoperta delle meraviglie della Toscana. Ottima accoglienza e cura dei particolari. Ci è stata assegnata una bella camera, calda, confortevole e pulita con in arredo molto sobrio in sintonia con il luogo. Rapporto qualità prezzo insuperabile! Da consigliare ad occhi chiusi.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Giulio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Ilario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione fantastica, struttura unica, silenzio, serenità, questo è la Certosa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Esperienza molto positiva Eravamo in una cella all interno del chiostro esperienza molto bella Inoltre c è una chiesetta all interno affrescata e dei giardini all italiana molto eleganti Nel complesso mi è piaciuto molto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Ermanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Umberto, il giorno 8 lug 2021
Dear Guest, Thank you for your feedback, Warm regards Your Certosa Staff

10/10 Eccellente

luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Umberto, il giorno 15 ott 2020
Gentile Luciano, La ringraziamo per il suo feedback! A presto, Il suo Staff della Certosa

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Umberto, il giorno 4 ott 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback, see you soon, Warm Regards Your Certosa Staff

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura magnifica, un tuffo nel passato. Le camere comfort sono però molto semplici e soprattutto non hanno vista sulla collina, a differenza di quanto riportato nel sito Expedia. Meglio togliere questa descrizione, trae in inganno.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Umberto, il giorno 26 set 2020
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, Siamo contenti che abbia apprezzato la nostra struttura, La ringraziamo di averci fatto notare l'incongruenza, provvederemo immediatamente, Un caro saluto, Lo Staff della Certosa

10/10 Eccellente

Annalisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Umberto, il giorno 18 set 2020
Gentile Annalisa, La ringraziamo per il suo feedback, La aspettiamo presto, Un caro saluto, Lo staff della Certosa

10/10 Eccellente

Walter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione e molto conveniente
Non era la prima volta,quindi conoscevo già la struttura. L’ho riprenotata perché la posizione è strategica ed il servizio ed il personale è molto gentile e professionale. Spero di tornare in futuro,magari per un soggiorno di piacere e non di lavoro.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Umberto, il giorno 10 set 2020
Gentile Walter, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, siamo molto soddisfatti che anche nella sua seconda visita, tutto sia stato perfetto, la aspettiamo ancora, Un caro saluto Lo staff della Certosa

10/10 Eccellente

Filippo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Umberto, il giorno 18 ago 2020
Gentile Filippo, La ringraziamo per il suo feedback, La aspettiamo presto, Un Caro Saluto, Lo staff della Certosa

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Umberto, il giorno 11 ago 2020
Dear Guest, Thank you for sharing your experience, Warm Regards, Your Certosa Staff

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bellissima location
Bellissima location, anche interessante da visitare. Camere confortevoli e spaziose. Colazione mediocre (prodotti industriali che) non valorizzano il territorio.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

DELAURENTI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Semplicemente magnifico
Dal momento dell' arrivo e per tutto il nostro soggiorno siamo stati trattati con molta cortesia. La struttura è veramente stupenda e merita di essere visitata. Per il resto c'è poco da dire....tutto perfetto
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great place, really beautiful, very quiet. Dinner and breakfast in the cloyster. Very good restaurant inside.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grandi spazi e profondo silenzio offrono l'opportunità di una salutare pausa al frenetico turbinio della quotidianità.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Michela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
location incantevole e rilassante, personale accogliente e gentile servizio di ristorazione con poca scelta nel menù , lento e disorganizzato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella esperienza
La disponibilità all’arrivo e la disponibilità alla partenza di poter usufruire della colazione anche se fuori orario
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Struttuta molto particolare ed affascinante, alcuni particolari della struttura andrebbero ristrutturati
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona esperienza
Posto di fascino, si rivive la storia. Le camere migliori sono grandi e pulite, non conosco le altre. Personale cortese e accogliente.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Lorenzo , il giorno 3 mag 2019
Grazie mille

10/10 Eccellente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura bellissima personale gentilissimo e pulizia perfetta.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Lorenzo , il giorno 3 mag 2019
Grazie millle

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo posto, ma non quando fa freddo!
Il pernottamento e' stato molto buono, come ci si puo' aspettare in un ex-monastero. Abbiamo soggiornato in una "cella", locale molto ampio con 2 camere da letto un bagno un tinello e una cucinina. La manutenzione della Certosa non e' al massimo: chiesetta non visitabile, muri scrostati, qualche piccolo problema di intonaco dentro. Serramenti un po' datati: purtroppo a gennaio c'erano notti a -8 gradi e con tutti quegli spifferi faceva un po' freddo. Colazione secondo gli standard internazionali. Nel complesso, l'esperienza e' stata positiva. Ci tornero' volentieri, ma magari in primvera, o in autunno.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

enrico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Si respira serenità
Sicuramente uno dei punti forti è la sua collocazione, all'interno della Certosa, ma ha anche altri punti a suo favore, come il prezzo, la colazione, la comodità del letto e l'ampiezza della stanza. Tutta la struttura è tenuta molto bene, ed è situata a pochissimi km da Siena, in una zona riservata e silenziosa. Potrei solo portare un paio di piccole cose negative, nel bagno della nostra stanza, non sono riuscito a trovare una presa elettrica e nella doccia mancava dove appoggiare spugna e sapone bagnodoccia.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Nic, Genova

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bellissima location
Bellissimo monastero posizionato su una collina di olivi vicinissimo a Siena. Qualità prezzo più che soddisfacente. Ci sono parecchie camere dalle suite a camere più economiche. Chiostri, giardino, sale molto belle e mantenute bene. Esperienza da ripetere
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquillità e storia
L' hotel si trova all' interno di un' antica certosa che può essere visitata e nella quale sono racchiusi luoghi e oggetti molto belli. L' hotel dispone di un giardino bellissimo e curato e l' intera struttura e circondata dal verde e dalla tranquillità. Le stanze sono belle, ampie pulite. Personale disponibile, buona la colazione.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017