Cottage a Castiglione del Lago

“Ottima colazione, personale disponibile e simpatico”

“Struttura confortevole e bella”

“Esperienza deludente, standard ben al di sotto delle 4 stelle. Purtroppo il mio soggiorno è stato molto al di sotto delle aspettative. L'hotel non rispecchia assolutamente il livello di un 4 stelle, definirei la struttura da 3 stelle scarse. Il disagio è iniziato fin dall'arrivo: nonostante fossimo in hotel alle 11:30 circa, ci è stato negato l'accesso anticipato alla camera (ci è stato comunicato che dovevano essere terminate le pulizie), costringendoci ad attendere fino alle 14:00. Una volta...

“La struttura ha un problema all impianto di riscaldamento acqua sanitaria. Impossibile usare la doccia. Avrebbero dovuto avvisare gli ospiti prima dell arrivo per lasciare libera scelta se confermare o trovare altra struttura. Comportamento del tutto scorretto. Peccato una bella struttura rovinata da una gestione non attenta. ”

“Spa davvero eccellente, una dimora eccezionale ”

“Purtroppo la camera non era pulita (doccia sporca e capelli ovunque), pareti in bagno con la muffa, vetri finestra praticamente bianchi (colature non ben precisate) e manutenzione della camera lasciava molto a desiderare. Oltretutto hanno cercato di verniciare la stanza ma hanno verniciato talmente male da verniciare anche le porte, le luci e accessori vari. Non sono abituato a dare recensioni negative ma qui c’è poco da salvare...carico qualche foto per meglio comprendere”