E' stato un grande piacere ospitarvi e molto di più sapere che il vostro soggiorno sia stato piacevoleVi aspettiamo ancoraMarco e Chiara

gentile sig. Iannacci, è stato un'immenso piacere averla con noi, speriamo di rivederla in futuro e grazie di tutto alla prossima

GRAZIE GRAZ GRAZIE

Grazie per la averci preferito e siamo lieti si sia trovato bene, speriamo di rivederci la prossima volta alice

Gentile Francesco, è stato un piacere avervi come ospiti è sarà un piacere avervi nuovamente in futuro, grazie di tutto

grazie di cuore,

Cara Valentina, è stato un vero piacere avervi con noi, ci fa piacere che abbiate apprezzato i punti che per noi sono i piu importanti e tra essi vi è la pulizia, sarà sempre un piacere riavervi con noi in futuro alice e giuseppe

grazie di cuore, è stato un piacere per noi, speriamo di rivedervi presto

E' stato un piacere averla tra i nostri ospiti, grazie di tutto e speriamo di riaverla con noi in futuro alice e giuseppe

Grazie per i tuoi apprezzamenti , ci rendono orgogliosi e ci spingono a fare sempre meglioMarco Andrea e Chiara

It was an honor to have you as guests, we look forward to seeing you soon.Catania is wonderful at ChristmasGreetings from Marco and Chiara

Good evening, it was a great pleasure to have you as guests. Thanks for the compliments.

Thanks for the review, we try to give our best even in difficult situations. We look forward to seeing you again.....Marco e Chiara

Speriamo di avervi ancora come ospiti , troverete delle grandi novità . Saluti Marco e Chiara

Nous sommes ravis que votre séjour dans notre petit hôtel ait été agréableNous vous attendons à nouveau pour octobre, un mois merveilleux pour découvrir la ville de CataneSalutations Marco

Good morning Mr. Brett,Customers reward us for our sincerity, we don't pretend to be a 5-star hotel and we offer services above the norm. En-suite bathroom, in-room HI-FI, in-room fridge, latest generation air conditioning and last but not least H25 mattresses with a layer of memory (which use from 4 stars upwards). Market price 1,500.00 per mattress (Hard yes but not cheap)Rooms sanitized with machinery suitable for each customer change (for our safety and yours) for which we received compliments from the ASP, DURING AN INSPECTION, which informs us that not all hotels or b&bs use it.We work with a laundry that certifies the hygiene of all the material supplied to us.We rely on a cleaning company that works only with 3-star hotels and up. We take our responsibility for what happened and we are sorryOur selling price is adequate for the services offeredWe apologize for the controversy but we wanted to inform you of our efforts that are often not perceivable by customersGreetingsHotel Trieste Catania

Grazie per i complimenti , ci aiutano a rendere la vostra permanenza migliore . Un abbraccio sinceroMarco

Merci d'avoir apprécié notre petit hôtel. Nous savons que nous devons encore nous améliorer et vos compliments nous aident. Sincères salutations Chiara et Marco

It is always a pleasure to have you in our small hotel Greetings Marco

it was a pleasure for us,having you among our guests, see you next time marco

Thank you, it was a pleasure having you among our guest, we hope your flight back was ok, see you next time you decide to visit again our amazing island, good luck and stay safe, ciao

gazie

Kind David thank you for your review, it was a pleasure having you among our guests

GRAZIE GRAZIE GRAZIE

thank you it was a pleasure for us

GRAZIE

GRAZIE

Thank you, it was a pleasure grzie grazie grazie

merci puor tout

kind suzane it was a pleasure for us,we hope you will enjoy the rest of your holiday, in relax and fun, kind regards. alice and giuseppe

grazie ευχαριστίες

merci puor tout

cara signora finger: ci dispiace dover essere arrivati al punto di doverle anche rispondere, al suo posto avrei evitato di lasciare un commento, dopo il comportamento tenuto. Intanto non siamo un ostello e i nostri ospiti sono tutte persone gradevolissime, siamo in pieno centro attaccati al teatro bellini, è arrivata in mattinata e le abbiamo fatto il check-in anticipato senza problemi, il suo dispositivo era l'unico che non riusciva a collegarsi, tutti gli altri ospiti usavano il wifi e internet senza problemi, le abbiamo cambiato la stanza senza che lei lo chiedesse per favorirla, l'acqua calda c'è e infatti le garantiamo che i nostri ospiti si lavano tutti senza problemi. Abbiamo rimborsato a hotel.com 3 notti di prenotazione per nostra volonta anche se non eravamo tenuti a farlo,(solo per essere sicuri che lei andasse via il prima possibile, col suo comportamento non era di sicuro un'ospite gradito), le foto e tutto il resto corrispondono alla realta dei fatti, sta a chi prenota capire se il luogo è adatto alle sue aspettative o meno. Le consigliamo la prossima volta di prenotare nuovamente un 4 stelle come la sua volta precedente a catania e non rendere difficile il lavoro di chi non incontra le sue esigenze.

merci poru tout

GRAZIE

grazie

grazie

Thank you, it was a pleasure for us having you here alice

THANK YOU

danke danke danke :)