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Recensioni per Santuzza Hotel Catania

3 out of 5
Santuzza Hotel Catania
Via Etnea, 270, Catania

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 84 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 84 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 84 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 84 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 84 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Manuela

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Centralissimo e particolare
Struttura centralissima in un palazzo antico. Stanza ampia, con fantastico soffitto decorato, con vista su villa Bellini. Quadri particolari in tutta la struttura. Il bagno ha alcune cose da rivedere (problemi per scaricare l'acqua nel wc, phone che a volte si blocca, tubo doccia non regolabile). Piccoli accorgimenti da poter risolvere. Lenzuola e tovaglie pulitissime ma la pulizia in generale è da migliorare (consiglio di affidarvi ad una donna e non al tipo che abbiamo visto pulire). La colazione è abbondante e la saletta super accogliente. Nel complesso e per il prezzo pagato ci ritornerei sicuramente.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mario

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Grosse

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Alex

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Vincenzo Emanuele

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dovrebbero avere più cura nelle pulizie. Non è possibile presentare una stanza col piatto doccia sporco o con capelli e pezzi di spugna sul pavimento
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Consiglio
L’esperienza è stata piacevole, la struttura è ben posizionata La reception ed il personale disponibile e qualificato Un consiglio alla proprietà Fate i box doccia non costano tanto ma andrete a completare un ambiente già confortevole ..
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Posizione molto centrale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Formiche in camera, manca il bidet, quando si usa la doccia si allaga il bagno
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Fiorella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentilissimo e pulizia ottima. Posizione eccellente a centro città. La struttura necessita di urgenti lavori (il pavimento della camera era irregolare con un dislivello assai poco tranquillizzante). Si sente continuamente qualcosa (autoclave?) che si attacca e si stacca e di notte è molto fastidioso. Lenzuola scadenti (perdono "pallini" che restano attaccati ai vestiti)
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Alberto, Vicenza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione centrale. Colazione sufficiente. Personale eccezionale. Necessita di manutenzione
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione splendida, molto carino
Albergo, molto carino in posizione splendida, situato al secondo piano di un palazzo storico, senza ascensore, con stanze belle, pulite e confortevoli, il personale è molto gentile. Unico neo: il cuscino, davvero troppo alto e duro. Bisognerebbe fornire l’alternativa con un cuscino di spessore medio o basso.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ci hanno dirottato su hotel agatina dello stesso proprietario x problemi nella stanza, che si trova proprio di fronte al teatro romano in piazza stesicoro, hotel in fase di ristrutturazione ma nel complesso molto pulito e location ottima.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Posizione strategica per la visita alla città. Autobus molto comodo per chi proviene dall’aeroporto.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottima posizione. Guardate bene dov’è l’ascensore prima di fare 3 piani di scale con le valige. Da migliorare i bagni e la colazione.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Giuseppe Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

ciacci79, salerno

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non un tre stelle
Sicuramente una delusione. Ti aspetti da un tre stelle in pieno centro determinati standard ed invece la delusione è il sentimento che è prevalso durante il soggiorno. Con luce in bagno non funzionante, prese non funzionananti tanto che per ricaricare il cellulare ogni volta era un problema, telecomando per climatizzatore non prontamente disponibile ma ho dovuto richiederlo, asciugamani usurate e non sempre disponibili, lenzuola mai cambiate in 6 notti di soggiorno e comunque letto fatto una volta sola, stanza sporca, colazione deludente con zanzare che si posavano sulla frutta e dover mangiare su dei tavolini senza neanche una tovaglietta, personale non sempre pronto(almeno non tutti) pronti a risolvere i problemi, ho dovuto fare i conti ogni giorno. Un consiglio: evitate! Soprattutto per soggiorni un po’ più lunghi..
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione ottima hotel pulito personale disponibile unica pecca colazione scarsissima
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

MICHELA, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Abbiamo alloggiato al Domus Hotel, un grazioso albergo in centro città. A due passi da ristoranti ottimi come la Buatta, la Polpetteria e il Fud. E non dimentichiamo le meraviglie della pasticceria Savia.Un grazie per la cortesia, professionalità e simpatia ai ragazzi della reception Isabella, Vincenzo e Massimiliano. Da non perdere l' escursione sull' Etna. Impagabile la nostra guida Antonio dell' Etna Sicily Touring. È obbligatoria una tappa a Taormina e Isolabella che si raggiunge con la funivia. Anche qui abbiamo trovato cordialità e simpatia, come il Caffè Isola Bella dove la proprietaria ci ha servito degli ottimi arancini. Insomma un' esperienza bellissima. Da rifare sicuramente. I love Catania.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Michele, Como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel accogliente in centro comodo. Personale che fa la differenza gentilissimi sempre a disposizione. Grazie Massimiliano e tutti i ragazzi
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bella struttura, ottimo team
Struttura elegante, caratteristica, posta in una zona fantastica, ben servita. Durante il mio soggiorno di bel sei notti ho apprezzato molte situazioni ma soprattutto le idee e l'organizzazione della nuova proprieta'. Nonostante i lavori di ripristino camere, spazi comuni, sanno bene cosa vogliono dalla struttura, sfruttare bene la location, la zona dove e' posto l'hotel, la bella citta' di Catania. Non vedo l'ora di ritornarci e vedere il nuovo look e servizi.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2018

4/10 Scarso

ARKAN

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Aldo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Sans commentaire
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Emiliea

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Blev rykket til et andet hotel, meget skufferne oplevelse, der lugtede af mug og der var meget larm fra gaden.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Boa
A legalização è otima, na rua principal com varias lojas, mas o hotel è simples.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is close to everything.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location of this hotel is excellent. I went back to my room to rest or refresh. Then I went out again. There is a cinema next door. The main department store is a block away.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jeanett

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jeanett

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Elena

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can't sleep, can't breethe
It can't be a 3 star hotel, simply can't. - the floor was dirty all the time, I think, tiles are crumbling. - one of the doors in the shower cabin was absent and therefore each shower created a little flood in the bathroom. - there was no soap. Only sachets with shampoo and shower gel so there was always mess on the sink due to gel spills. - AC didn't work. We arrived late on the first night and realized that it is more of a fan rather than an AC and spent a nightmare of a night simply roasted in the bed. We couldn't sleep, we couldn't breathe. - the next night we got a replacement for the AC (see on the picture) that roared like a ford Mustang from the 80-s and also prevented us from closing the door to the balcony (which happens to be to the main street). It was extremely loud due to the open door and we couldn't sleep still as the cooler also failed to cool the room down with the door open to the hot night. I also loved the touch with the bottle to collect the condensed water. It got filled every 2-3 hours and we woke to empty it and if we failed, then there was water all over the room. It was a torture, we were sleep depraved every night.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

milosz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

MARIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personnel très sympathique mais hôtel un peu vétuste et petit déjeuner trop simple
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

2/10 Terribile

Jean-Baptiste

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
location is good,room condition is so-so
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

esin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Grace

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Right in the Centre .... very helpful reception desk will definitely return
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
central and inexpensive
Hotel is directly across the street from airport bus stop. They moved me down the street from the actual hotel. It’s in front of a busy restaurant but I didn’t have any problem sleeping. Staff was friendly. Central and convenient location, can’t complain at the price.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

CHANGSOO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Marcin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Catania 2020
Śniadanie bardzo minimalistyczne, na sali śniadaniowej 4 stoliki, bardzo mało miejsca. Pokoje różne, w dwóch różnych budynkach, ogólnie brudno, nie zaglądajcie po łóżko :(. Lokalizacja super, samo centrum. Ogólnie nie polecam na dłużej niż 1 noc
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

dariusz

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Fatal bathroom, unpleasant smell
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PERFETTO
Perfect location..Very helpful staff..Nice clean rooms...Airport bus stop in front of hotel
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Carlos R

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Nilufer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kesınlıkle harika lokasyon odalar iyi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Rona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Central Hotel in Catania
Friendly and helpful service. Safe situation and 24 hour reception. We were able to arrive early and leave our bags. Good sized rooms and en_suites. No tea making facility.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019