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Recensioni per Résidence Lagrange Vacances Domaine des 100 Lacs

3 out of 5
Résidence Lagrange Vacances Domaine des 100 Lacs
10 Chemin de l'Écureuil, Cauterets, Occitanie

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 0 su 7 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 7 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 7 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 7 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 7 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

5,4/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

Christophe

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
très mauvaise gestion
Appartement loué pour le week end avec en vue de profiter de la piscine et de l'espace Spa. Après nous avoir dit que la piscine était fermée le samedi (départ obligatoire le dimanche avant 10h avec un horaire d état des lieux fixé à 8h45 avec remise des clefs), finalement elle était ouverte mais froide. Accés au Sauna payant, nous demandons l'ouverture et on nous dit non finalement car cela revient trop de cher de le chauffer même en payant !! Je passe sur l'état de l'appartement avec plaque de cuisson où pour préparer un plat chaud il faut s'y prendre la veille.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Domaine des 100 lacs, il giorno 19 dic 2023
BonjourSuite à votre courrier, la piscine est à 26 voire27, et fermée le samedi pour cause d'entretien ainsi que le hamman-sauna. Celui-ci est accessible obligatoirement sur rendez vous( pris la veille pour le lendemain ou bien le matin pour l'après midi). La première séance est gratuite pour le résident et payante (8 euros la séance), au delà.En ce qui concerne l'appartement, pour tout problème (dans la mesure du possible), nos techniciens sont au service de notre clientèle. Il s'agit simplement de passer l'information à l'accueil.Nous espérons, par cet écrit, avoir répondu à votre demande.Bien cordialementLa Réception

8/10 Buono

Marcos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Maria Pilar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
La atención del personal y el mantenimiento del lugar han mejorado bastante en relación con años anteriores. Confortable y práctico para unos dias en familia o con amigos. Buena relación calidad precio.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

JESÚS JOSÉ GARCÍA

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Matthieu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bon établissement
Positif: Résidence assez proche des télécabines. Surface d'appartement suffisante. Negatif: Il fait très chaud dans les appartements. Ça aurait été appréciable si il y avait le minimum quand on arrive (sel , huile, éponge... mais vraiment rien).
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

eric

Ce n’est pas un produit hôtelier
Ce n’est pas de l’hôtellerie et ce type de produit ne devrait pas se retrouver sur le site Hôtel.com. J’ai payé 634€ et j’ai pris l’option ménage à 39€. Pour me retrouver dans un studio avec un lit coincé entre un mur et le placard sans pouvoir faire le tour et un matelas médiocre. Pas de TV dans la chambre et canapé inconfortable avec quelques coussins. le prix de la nuitée revient à 96€ sans les taxes de séjour sans aucune prestation hôtellerie ( passage quotidien de remise en état de la chambre) il faut d’ailleurs avant de partir nettoyer le petit coin cuisine et porter les poubelles aux bacs.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Catherine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A fuir absolument
Les photos sur le site sont mensongères. On nous présente une résidence chaleureuse avec des espaces communs, une cheminée et des appartements chaleureux. Bref rien de tout cela. Un accueil vite fait, on vous remet les draps dans un sac à linge sale qui servira d'ailleurs pour les ramener vous-même à l'accueil le jour du depart. Il faut prendre rendez-vous pour le départ si vous n'êtes pas le premier arrivé, on vous fait partir à 8h du matin. Quand j'ai voulu discuter à l'accueil en disant que j'avais noté que le départ était à 10h. On m'a répondu que si je n'étais pas contente, il fallait que j'aille voir ailleurs, que ça avait toujours été comme ça ! J'ai donc demandé ce qui se passerait si je n'étais pas prête à 8h. La personne de l'accueil m'a répondu que l'on mettrait toutes mes affaires dehors et moi avec !!! Je ne parle pas de l'équipement très sommaire. Notamment au niveau de la vaisselle, de la cuisine. Il faut rendre l'appartement nickel, mais il n'y a même pas de quoi nettoyer. Il faut tout acheter. Il ne faut surtout pas venir. Para moyen de transport quelconque car impossible de transporter tout le nécessaire à l'entretien et à cuisiner. L'état de l'appartement, couvre-lits hyper poussièreux, moisissure sur les fenêtres, meubles très abîmés et très très très vieillots. Bref, dès que l'on arrive, on sait que le séjour va être très glauque. La lumière et l'éclairage sont glauques. Même pas une lampe de chevet ! Dernier éléments un prix indécent pour le service.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020