Residence a Cergy

"Posizione perfetta. Personale cordiale. Lo consiglio "

"Abbiamo soggiornato per 3 notti con una bambina di 6 anni. Camera comoda, due finestre, piccolina ma dotata di tutto. Letti comodi, appartamento pulito. Ottima organizzazione check-in e check out. Non c'è deposito bagagli in struttura ma è possibile trovare un city locker a pagamento nelle vicinanze. Posizione comoda a tutto. Ci tornerei. "

"We traveled there with out 1 year old daughter, we were very happy they had a crib and high chair available for us for our stay it made everything so much easier. The free all day coffee was also very appreciated as sleep-deprived parents. I would give 5 stars for everything, the only thing is I wish is that they had mopped the floors in our room better in advance. With our crawling baby we could see the dirt on her clothes from moving around on the ground. But for everything else the cleanliness was not an issue at all. Clean sheets, kitchen appliances, dishes, etc. Would deifinitely stay there again (hopefully with a walking baby)."

"Tutto davvero eccezionale "

"Stanza pulita, il personale è professionale e servizi adeguati. Non ci è piaciuto il bagno con il finestrone sulla doccia che limita la privacy e disturba il sonno mentre fai la doccia."

"Comodo al tram le camere pulite "

"CAMERE OK DA NOVOTEL. COLAZIONE: UN VERO INCUBO. TROPPA GENTE - TROPPA CONFUSIONE - QUALITA' OK DA NOVOTEL"

"Nella stanza terribile odore di fogna e lo scarico della doccia non funzionava"

"Il soggiorno, iniziato il 31/12, è stato segnato da gravissimi disservizi tecnici e una gestione del personale totalmente inadeguata. La camera presentava difetti strutturali (porta del bagno bloccata dal WC) e, soprattutto, l’assenza totale di acqua calda con temperature esterne di -3°. Il personale della reception improvvisato e privo di professionalità, limitandosi a fornire rassicurazioni false ("l'acqua tornerà tra 30 minuti") senza risolvere il problema. La direzione era assente e reperibile solo via WhatsApp. A causa dell'impossibilità di lavarsi abbiamo dovuto annullare il cenone prenotato. Nonostante le richieste, non è stato fornito nemmeno un bollitore per le emergenze (apparso poi "magicamente" il giorno dopo). Dopo un secondo giorno consecutivo senza acqua abbiamo preteso il trasferimento in un'altra struttura. Sebbene la richiesta sia stata esaudita, il cambio di posizione ha compromesso l'itinerario della vacanza. SI SCONSIGLIA VIVAMENTE QUESTA STRUTTURA"