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Recensioni per Hotel Universal

4 out of 5
Hotel Universal
Lungomare Deledda, 118, Cervia, RA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 73 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 73 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 73 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 73 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 73 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La nostra camera era nella zona "vecchia". Bagno non altezza di un 4 stelle, piccolo e con doccia minuscola. Ottima colazione e personale molto disponibile e cortese. Bella piscina
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Domenico

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Christian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Stanze molto piccole, arredi datati, bagno vecchio. Comunque molto pulito e comodo come posizione ma parcheggio non disponibile per tutti (meglio prenotare). Ottima colazione. Costo eccessivo per il livello dell’hotel.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Cristina Corinna

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
4 stelle non meritate
Hotel a 4 stelle che dovrebbe averne 3 (o forse 2) Ero in viaggio per lavoro e tutte le sere si sentiva musica fino a tarda notte. La mia camera non era così bella, molto vecchia con apertura della doccia difettosa. Ho consumato al mini bar e il giorno dopo non è stato neanche fatto il refill, sono tornata la sera e non c’era neanche un po’ d’acqua. Al check out, nonostante ero di fretta (ero lì per lavoro non in vacanza come probabilmente gli altri clienti), mi hanno fatto aspettare 20 minuti per avere la ricevuta della tassa di soggiorno. Ciliegina sulla torta, ho chiesto di poter lasciare la macchina nel loro garage (garage vuoto), ma mi hanno detto che per lasciare la macchina altre 2h avrebbero applicato la tariffa giornaliera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona la piscina, c'è sempre sole o da un lato o dall'altro, nonostante sia tra i palazzi. L'area fitness appena possibile, buona la parte cardio, ma l'attrezzo per gli esercizi funziona appena. Colazione buona, ma bisogna fare attenzione alla sala giusta, ci sono insieme un 3 e un 4 stelle, che fanno colazione in sale attigue e con livelli diversi di qualità. Ho sentito clienti lamentarsi di aver sbagliato sala per scarsa informazione, anche io ho sbagliato il primo giorno. La chiave è ancora metallica e con grosso e scomodo portachiavi, preferisco le serrature elettroniche
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Eugenio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

tommaso

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non e’un 4 stelle
Un 4 stelle che assomiglia molto ad un 3 stelle scadente.Camere minuscole e molto datate. Personale rumeno/moldavo low cost con conseguenze sul servizio ai tavoli pessimo. Unica nota positiva la colazione. Non ci siamo. Prezzo alto per il servizio offerto
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

susanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nello standard ma servizi deludenti.in modo particolare la gestione del parcheggio a pagamento dell’hotel. Abbiamo pagato una tariffa giornaliera superiore a quella indicata all’entrata del parcheggio (15 euro invece di 12) e ci hanno fatturato 2 giorni ( 30 euro) per una sosta dalle h 23,30 alle h 17 del giorno successivo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon Hotel!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Consigliato
Tutto bene.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

10/10 Eccellente

adriano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel frontemare
hotel frontemare. servizio ottimo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
piscina spettacolare personale gentilissimo e cordiale
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Great location, right on the beach, walking distance from downtown Cervia. Incredibly friendly staff. We would stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
pulito, ottimo buffet a colazione e cibo generalmente di ottima qualità, personale cortese e disponibile posizione eccellente fronte mare
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona scelta in zona!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Odalys

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posto curato e personale attento
Hotel molto curato. Staff disponibile e gentile. Sicuramente ci ritorneremmo. Stanza famiglia molto confortevole ed spaziosa. Il mio bambino era molto soddisfatto 😀 di avere a disposizione tutto quel spazio. Da celebrare e complimentarsi con il personale che nel tardo pomeriggio o prima serata. Aveva la delicatezza di passare in stanza per controllare e chiedere se c’era bisogno di qualche sciugamano in più e/o qualche rifornimento per l’igiene. Complimenti. Di solito in altre strutture bisogna riconccorrere per averne magari qualche materiale mancanti. Sicuramente se ritorniamo in quelle zone. Ci ritorneremmo in questo hotel. Soggiorno molto tranquillo e rilassanti. Mi complimento anche per la vasta oferta della colazione e per l’attenzione del personale in sala.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Una sorpresa
Hotel situato fronte mare, quindi in ottima posizione. Personale disponibile e gentile, ottima la colazione ricca di ogni prodotto. LA camera era un po’ piccola per essere una doppia uso singola. Piscina grande e zona relax confortevole
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Paolo, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo rapporto qualità prezzo
Fronte mare,grande piscina e vasca idromassaggio.srrvizio da 5 stelle con personale premuroso e efficiente.super colazione anche all' aperto.un po' piccola la nostra stanza ma con tutti i servizi.rapporto qualità prezzo ottimo.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Camera così così, il resto TOP!
Considerando il prezzo pagato per la camera, mi aspettavo una stanza da 4 stelle. Il bagno era disposto male, nessun tavolino o appoggio dove poter mettere un beauty, non c'era la doccia ma c'era una vasca con incastrata tra due muri, quindi poco spazio di manovra per fare il bagno. La terrazza era grande e con vista mare, bellissima, alla reception la cordialità era ottima, la piscina era fantastica e la colazione sublime, parcheggio gratuito.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

2/10 Terribile

enrico, imola

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un sottotetto spacciato per doppia standard
Pessima stanza. Pagata come doppia standard in realtà un sotto tetto. Bagno con tetto spiovente. Niente doccia perché ovviamente nn ci stava. Finestra minuscola che si apre sul corridoio interno. Camera 532 da evitare.

10/10 Eccellente

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Enrica

Mi è piaciuto: Personale e servizio
RAPPORTO QUALITA' PREZZO STRUTTURA NON ALL'ALTEZZA PER I PREZZI APPLICATI

4/10 Scarso

carlo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ottimo compromesso qualità prezzo
Hotel praticamente sul mare,basta attraversare la strada e si è in spiaggia.la camera singola che mi è stata assegnata era un po piccolina per essere un 4 stelle ma dotata di letto matrimoniale formato da 2 materassi separati.in compenso pulizia e gentilezza del personale sono eccellenti. Lo consiglio a tutti.

8/10 Buono

Andrea, M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Confortevole e davanti alla spiaggia
Anche se non si puó parlare di un vero hotel 4 stelle (diciamo che è un 3 superior) è confortevole, le camere, pur non essendo grandi, sono pulite e confortevoli. Ottimo il servizio di prima colazione. Consigliato il servizio di parcheggio.

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

8/10 Buono

Niko, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto ok
Soggiorno perfetto e personale disponibile, professionale e cordiale.

8/10 Buono

Luigi, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
w.e. a Cervia
Fronte mare e un po' defilato. Non un 4 stelle però, anche per gli standard della riviera romagnola. Bella reception, personale gentile, stanze con arredamento minimal e piuttosto piccole. Struttura che rivela gli anni che ha. Nel complesso Hotel adeguato per un w.e. in Romagna.

8/10 Buono

Christian, Bolzano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell'albergo anche per una sosta di lavoro
Bell'albergo alla riva del mare di gestione familiare.

8/10 Buono

Shelly, Casalecchio di Reno (BO)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Il bagno aveva la doccia bassa (essendo in mansarda).

10/10 Eccellente

lorenzopc, piacenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il soggiorno all'Hotel Universal è stato come sempre una piacevole esperienza. Quello che in particolare lo ha reso gradevole in questa occasione è stata la gentilezza e la disponibilità della direzione. Per esempio permettendoci di utilizzare i servizi dell'Hotel anche dopo aver liberato la stanza, garage, piscina, bar, bagni.

10/10 Eccellente

GP, Parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel, camera non molto grande
La posizione dell'hotel è direttamente sul lungomare; reception e spazi comuni sono ottimi, molto comoda e pulitissima la piscina coperta con tunnel telescopico trasparente apribile. Le camere invece, pur non avendo nulla di cui lamentasi, non sono molto spaziose.

8/10 Buono

silvia, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
viaggio di lavoro
gentili e disponibili, ottimo il wireless free, buona e molto varia la colazione.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un week end per i buoni rapporti familiari
gestione familiare di grande esperienza che unisce alla professionalità una calda accoglienza

8/10 Buono

Stefano, Buccinasco (MI)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Universal di Cervia - Bellissiomo lungo mare e inizio pineta a due passi
Ottimo albergo, la camera era un po piccola rispetto alle aspettative. Ottima cucina ho cenato e dal buffet al dolce tutto di buona qualità e ben cucinato. Forse qualche pecca la darei alla camera dove non era possibile regolare la temperatura e mi è sembrata un po ristretta. Nel complesso un bel hotel ci ritornerei.

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Alfred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Schönes Mittelklassehotel mit Meerblick
Das Hotel hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es liegt direkt am Strand nur durch eine Strasse getrennt. Zum Zentrum sind es zu Fuss ca.10-15 Minuten. Abends ist es etwas laut.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Magnus

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Mikael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Hanny Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wij voelden ons echt welkom
Universal is een ruim opgezet prima onderhouden hotel op een prachtlocatie: tegenover het kilometers lange strand, met tal van restaurants, bars en winkeltjes om de hoek. Wij verbleven op de 3e verdieping in een kamer met balkon met uitzicht op zee en hebben genoten van de gezellige drukte. Maar zodra de balkondeuren dicht waren, was er nauwelijks iets van te horen. Ook beschikken de kamers over verduisterende rolluiken, geen overbodige luxe in de hete en zonnige julimaand. Wie niet van zand en zee houdt, kan in het hotel zelf terecht in een schitterend en groot zwembad. Aan de voorkant nodigt een groot terras uit tot uitpuffen in de schaduw. Wij gebruikten alleen ontbijt (half en vol pension is ook mogelijk), en dat was zeer divers en smakelijk. En overal troffen wij vriendelijk en hoffelijk personeel. Wij voelden ons echt welkom.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Jakob, Wien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Toller Strand.
Netter Spielplatz für meinen 2,5 jährigen Sohn. Überall nette Menschen und sehr entgegen kommend.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heerlijk strandhotel
Heerlijk hotel aan het strand. Aardig personeel
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
Great hotel - especially as it was close to the Iron MaN START LINE.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2017