Esterni

Recensioni per La Folie Douce Hôtel Chamonix

La Folie Douce Hôtel Chamonix
823, Allée Recteur Payot, Chamonix-Mont-Blanc

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 306 su 623 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 623 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 63 su 623 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 623 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 623 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giovanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is amazing for the view, the facilities and the charming rooms.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 22 set 2023
Dear Giovanna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Beatrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Mi è stato sottratto durante le pulizie un bracciale lasciato sul comodino e non più trovato 😡
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Hilde

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In general this feels like a hotel for people in their early 20s. The music is blasting in the common areas even when it was full of annoyed families. The room didn't seem very clean, and the design was very inconvenient and small. The location is not great neither, you have to walk uphill and the entrance and stairs are not very friendly as they are icy and no one takes care of them. I would recommend staying in other hotels in town.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da tornarci
Un bellissimo albergo, centrale e funzionale veramente bellissimo. Lieto della scelta fatta
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Emiliano, Napoli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una struttura fantastica. Alla reception sono stato accolto da una assistente che parlava perfettamente l’italiano dandomi tutte le indicazioni necessarie. Ho alloggiato con la mia famiglia (4pers in tot) nella parte indicata come ostello e siamo stati benissimo. La stanza un po’ piccola ma con tutto il necessario e ai ragazzi è piaciuta tantissimo. Rapporto prezzo qualità ottimo. C'è un giardino stupendo con giochi vari e le aree comuni sono veramente belle ed ampie. Una splendida spa con piscina all’aperto riscaldata e diversi ristoranti e bar con spettacoli serali. Siamo stati benissimo, spero di ritornare presto.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room without fridge, bathrobe only with extra fees and we had to wait more than an hour to get our baggage dropped off in our room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location incredibile! Qualità e servizio eccellenti! Torneremo presto! Dai ristornati alla spa e all'area bar e la comodità di essere in pieno centro, ma riservati quanto basta per sfruttare al meglio il comfort che l'Hotel offre!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
location comoda ma appena aperto. camere non terminate. pulizia della camera alle 5 del pomeriggio. personale non qualificato, neanche al ristorante. al check out però si sononsvusati e proposto di scontare il parcheggio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Il dipartmento "Guests satisfaction", il giorno 9 gen 2019
Gentile Cliente, la ringraziamo di aver recensito il nostro hotel. Siamo contenti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, nelc entro di Chamonix. Nei primi giorni di apertura, abbiamo avuto bisogno di un po' di tempo per rodare il nostro personale e adattare i nsotri processi ai bisogni dei nostri clienti e ci scusiamo per gli incovenienti che ci possono essere stati durante il suo soggiorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente a "La Folie Douce Hotels Chamonix" Cordialmente

10/10 Eccellente

Dmitriy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Madison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay - amazing town and hotel facilities
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous hotel, friendly staff, reasonably priced.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Astha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Erin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tiny rooms with dated look. Front desk is unhelpful.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Bisola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Simon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great place to stay. Super convenient for skiing and short walk to restaurants, cafes and shops in the town. Only thing for parents of young kids to be aware of is it's a bit of a party hotel. The music noise doesn't carry to the rooms but lots of noise from drunk people going back to their rooms in the middle of the night.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 1 mar 2024
Dear Simon,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be a great place to stay and that you appreciated its convenience for skiing and its proximity to restaurants, cafes, and shops in town.We apologize for any disturbance caused by noise from other guests during the night. We understand the importance of a peaceful environment for all our guests, including families with young children. We'll take your comments into consideration and work to ensure that all guests can enjoy a comfortable and restful stay with us.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable visit in the future.La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Mehul, Stoneham

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 1 mar 2024
Cher Mehul,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! À bientôt !La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Kazadi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
C'était un super séjour entre copines, ambiance de folie, cadre exceptionnel. On recommande vivement !!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 8 feb 2024
Chère Kazadi,C'est fantastique d'entendre que vous avez passé un super séjour entre copines chez nous ! Nous sommes ravis que l'ambiance animée aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Merci beaucoup de recommander notre établissement, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de moments inoubliables ensemble ! À bientôt !La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel has amazing staff that go out of their way to help you. There’s amazing night life and apres ski at the hotel. Best place to stay in Chamonix
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 8 feb 2024
Dear Laura,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our staff amazing and helpful, and that you enjoyed the vibrant nightlife and après-ski atmosphere at our hotel. It's fantastic to know that you consider us the best place to stay in Chamonix. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Mikael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 8 feb 2024
Dear Mikael,Thank you for the great review of our hotel! We're delighted you enjoyed your stay with us.See you soon at La Folie Douce Hotels Chamonix

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 1 feb 2024
Cher Client,Merci pour cette pluie d’étoiles !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.À très vite à La Folie Douce Hotels Chamonix

4/10 Scarso

Keara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I loved the location of the property it was perfect! However the staff were not very friendly and wouldn't be of much service to you. They would just offer you the bare minimum and wouldn't offer you a welcoming, friendly persona that you should have when staying at a hotel.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 16 mar 2024
We're delighted to hear that you enjoyed the location of our property. However, we're deeply sorry to learn about your disappointment with the service provided by our staff. Providing exceptional service and a warm, welcoming atmosphere is paramount to us, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we'll use it to address any shortcomings and ensure that all our guests receive the attentive and friendly service they deserve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a truly memorable stay.La Folie Douce Hotels

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Disappointing
The hotel has a poor service. The heater was broken, we complained 3 times and the manager did not fix. Put a portable one which is lousy. No heater in our room. The telephone was also broken and management did nothing. The staff is overwhelmed by the amount of work and provides a poor service. The shows should be an attractions but they are nothing like in the mountains. The breakfast is also very poor, the hotel did not even have sufficient cups and cutlery for all the guests. It was really bad and for sure we will never return to a La Folie Douce Hotels.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mediocre at best
The only good thing about the hotel was the breakfast. Everything else was really overrated. The first night we really could not sleep at all due to the club downstairs. I am surprised that not more people complain about this as it is impossible to sleep. The spa is very mediocre. Hammam out of order and 2 saunas which were packed. No hot tub and outdoor heated pool very cold! The only saving grace was the breakfast which was good
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Carl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is a bit worn down. Smelled like a kitchen in our room.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 1 mar 2024
Dear Carl,We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We're sorry to hear that you found the hotel to be a bit worn down and that there was an unpleasant smell resembling a kitchen in your room. Providing a comfortable and enjoyable stay for our guests is our top priority, and we apologize for any inconvenience you experienced.We take cleanliness and maintenance seriously, and we will address the issues you mentioned to ensure that they are promptly resolved. Your feedback helps us to identify areas for improvement, and we thank you for bringing these matters to our attention.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.La Folie Douce Hotels

8/10 Buono

Fran

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 1 feb 2024
Cher Fran,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.À très vite à La Folie Douce Hotels Chamonix

10/10 Eccellente

Bengt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vi havde er dejligt ophold fra den 28/12 til 2/1. Super underholdning og beliggenhed Det eneste minus jeg kan komme i tanke om er, at den 6 retters menu vi fik nytårsaften ikke var det helt store
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 1 mar 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us and we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us over the festive period. However, we are sorry to hear that the menu you had for New Year's Eve did not live up to your expectations. Your feedback is important to us, and we will take this into consideration to improve the quality of our special meals in the future. However, we hope you enjoyed other aspects of your stay including the entertainment and our location. Thank you again for choosing our establishment, and we look forward to welcoming you back in the future.La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel.The wooden deck on the front Bar needs to have some work done on it . Having ski shop and every hotel guest gets a locker for ski gear is great setup. Can hire all ski gear right in the basement of hotel. Would stay again
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 19 gen 2024
Dear Anthony,Thank you for the shower of stars! We're glad you enjoyed your stay stay with us! We'll keep a room for you for next season?La Folie Douce You!

10/10 Eccellente

Mouna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 19 gen 2024
Dear Mouna,Thank you for the shower of stars! We're glad you enjoyed your stay stay with us! We'll keep a room for you for next season?La Folie Douce You!

10/10 Eccellente

Evangeline, North Richland Hills

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice place to stay for adults
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 19 gen 2024
Dear Evangeline,Thank you for the shower of stars! We're glad you enjoyed your stay stay with us! We'll keep a room for you for next season?La Folie Douce You!

6/10 Soddisfacente

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

CARMINO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 8 feb 2024
Cher Carmino,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous.À très vite à La Folie Douce Hotels Chamonix

6/10 Soddisfacente

Thor Øyvind Torres

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Kom for festen, ikke for kvaliteten. Ikke spis her
Typisk skihotell. Gammelt. Slitne bad og sliten generelt. Bra fest. Kommer hit for det sosiale, ikke for kvaliteten på hotellet. Maten på restauranten elendig. Kokk som mister mat i gulvet og serverer til gjest.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 8 feb 2024
Dear Manuel,Thank you for the great review of our hotel! We're delighted you enjoyed your stay with us.See you soon at La Folie Douce Hotels Chamonix

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
L'emplacement est top, l'entretien du spas est "léger"
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Um visual excelente , melhor local para se hospedar em Chamonix.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Wellington

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Kim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
God service
God service - da oprindelig værelse havde en underlig lugt og blev derfor opgraderet. Det samme gælder ved en meget buzy morgenmads buffet søndag - hvor vi blev krediteret - da der ikke var plads i restaurant . Kan varmt anbefale LFD
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

giuseppe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Entäuschend vom Pool wegn 26*
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Yoann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour en couple, à refaire !
Très bonne nuit dans une chambre classique, par contre pas de thermostat pour le chauffage dans la chambre et le radiateur ne fonctionnait pas. Literie très bonne. Les shows sont exceptionnel, un grand bravo aux danseuses et chanteuses .... pendant l'apéro dans ce magnifique bar ou même pendant le repas, vraiment une ambiance formidable. Autre gros point négatif, au restaurant, fuir les tables proches de l'entrée, des énormes courant d'air à en tomber malade, c'était horrible ce froid à ne pas pouvoir apprécier correctement le diner ...
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 9 nov 2023
Cher Yoann,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne nuit et apprécié les shows ainsi que l'ambiance du bar. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés au chauffage dans la chambre et au courant d'air au restaurant. Vos retours sont précieux, et nous prenons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Merci pour votre compréhension et vos compliments !La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Catherine Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 8 nov 2023
Chère Sandrine,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Romain

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 9 nov 2023
Cher Romain,Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sandrine

Mi è piaciuto: Pulizia
Déçue
L’hôtel est joli et le petit dej très bien. En revanche plus de place au parking quand nous sommes arrivés, personnel pas du tout accueillant au check in ainsi que beaucoup d’attente. Côté piscine, les 3/4 des casiers ne fonctionnent pas et j’ai un gros doute sur les 26 degrés annoncés. Côté chambre, simple vitrage, et pour mettre le chauffage il faut faire plus d’1m85 pour pouvoir l’allumer.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 9 nov 2023
Chère Sandrine,Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel et le petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés des inconvénients rencontrés, notamment le manque de places de parking, l'attente au check-in, et les problèmes dans la piscine. Vos commentaires sont précieux, et nous prenons des mesures immédiates pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Merci pour votre compréhension.La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and a really nice property
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 13 ott 2023
Dear Douglas,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,La Folie Douce Hotels

10/10 Eccellente

larby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel nouveau genre, bizarre, mais on adore le bizarre !
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La Folie Douce Hotels, il giorno 13 ott 2023
Cher Larby,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels