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Recensioni per Courtyard Champaign

3 out of 5
Courtyard Champaign
1811 Moreland Boulevard, Champaign, IL

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 170 su 352 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 100 su 352 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 352 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 352 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 352 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Beth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was great. The room was clean, and the bistro way good. I would stay here again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ashley Wiskow, il giorno 11 apr 2024
We are so happy you enjoyed your stay with us, and the bistro! I will pass along your feedback to the departments!

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice to have Starbucks inside. This is the only option for breakfast.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 20 mar 2024
Thank you for leaving a review, we appreciate your business.

4/10 Scarso

Diane

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The furniture shows age distress, the sheets had not been changed but the bed was made up. When I pulled the top blanket down the the bed sheets were full of black hairs. It was just disgusting. Fortunately, the person on duty at the front desk was very apologetic and took care of getting clean sheets and pillow cases. I will not be returning to this property. The Marriott family has lost the value of quality. I have a relative who was quite high in this corp org and would have been horrified if he had seen the condition of the room I was in. In addition, the phone did not work.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashley Wiskow, GM, il giorno 15 feb 2024
We do apologize for your stay with us. I appreciate your feedback and have passed it along to all departments

10/10 Eccellente

Danny

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Goof
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashley Wiskow, GM, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your response

6/10 Soddisfacente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ashley Wiskow, GM, il giorno 19 gen 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Carmen

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ashley Wiskow, GM, il giorno 15 feb 2024
Thanks for letting us know about your stay

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ashley Wiskow, GM, il giorno 19 gen 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

kathleen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service
I checked in 11/14 in the afternoon and the front desk employee was a delight. Friendly and professional. Name? Something like kayesha maybe? The ac unit in the room was barely working though and needs repair. Room was clean and well maintained, but the bed was uncomfortably hard.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

ANNE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointed and unrestful! We were not warned that the morning of our stay had major renovation scheduled to remove and replace the roof! We were rattled awake at 7:30 AM (on a Sat. following a late Fri. night football game final) by what sounded like 100 people clog dancing on the roof! Then their heavy machinery noises and shouting orders to each other. We should have been warned of the disruption. I would have choose another hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms were dark and lighting was poor
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Third Party Booking Issues
The hotel room was fine and as expected. Clean room, had a smart TV but it wasn’t intuitive and wouldn’t connect to our devices. However, we had a lot of issues during check in. We booked through a third party and this caused a lot of confusion for the individuals checking us in. After about 15 minutes we got checked in and were offered a free water as compensation (whatever, thanks?). The real issue was after check out. I was charged an additional 120$ two weeks after our stay. I called the hotel to figure out why and they said it was a mistake made during the check in. Luckily I caught the charge when reviewing my charges but otherwise they would’ve taken an extra 120$! I understand mistakes happen but you should’ve be well versed in third party booking and a 120$ mistake is quite a big blow in this economy. Additionally the pool was closed, the breakfast wasn’t free, and there was barely any parking as many of the spaces were sectioned off. We ended up parking across the way If you book third party to Champagne Courtyard be VERY cautious and triple check all your expenses so you don’t get doubled charged.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Constantine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Johnnie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Jared

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

janelle

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Wendy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not Very Good
The staff was friendly. The room was not clean; The lamp over the bed was nasty, there was an Oder that would not go away even after I spayed the deck had over a dozen cigarette buttes and debris, windows and walls were nasty. The shower had what appeared to be some kind of black mold at the base. I did not rest well at all extremely disappointed. I hate I didn’t take pictures extremely disgusted!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Katrina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Nicole

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was filthy and smelled like smoke and mildew. There was dust on every surface and mold in the shower. Housekeeping never cleaned our room.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

DOUGLAS

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

John

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant
The hotel was as expected, good overall.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Grace

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice room and comfortable bed! Property seems to be a little older. Basic convenient breakfast. Starbucks coffee was appreciated. Good service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Alan, Westerville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I expect more from a courtyard, I had to go to the desk twice, no linen for the sofa bed. Their dining options were overpriced. and no coffee in the lobby. The elevators were too small. The bathroom was excellent. The staff was very professional.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Mary, Chapel Hill

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
What is the point of wifi with no internet? It did not work and I had work I needed to do.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Leah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
our rooms smelled asthough they were trying to cover up lots of cigarettes smell. It made it very uncomfortable to be in the rooms and very difficult to sleep. It gave it a very dirty feel. Would not recommend.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Patrice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hallway carpets were stained and floors had sticky spots
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was happy with my stay. However, the room wasn't very soundproof, could hear people above me walking around and some noise from the parking lot. Strong disinfectant/cleaning product odor in the hall at check in was covering obvious pot smell (legal in Illinois). I'm pot friendly so it didn't bother me, others might be. The furnishings were nice. Lighting a bit muted for me. The Bistro was convenient yet overpriced. I loved the shower. The rain head and the body wash made for a relaxing and refreshing experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Bianca

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

christina, monee

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly upon our late arrival for Mom's weekend at UIUC. We had cute little moms welcome back waiting for us in our room. We were also surprised they had complimentary breakfast, which I didn't see on the site. The breakfast had a very nice selection of items. Very pleased with our stay, will definitely stay again.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I reserved the executive suite for a Valentine’s weekend. The staff was incredibly friendly and attentive, the bed very comfortable, the room clean, and the lighting flattering. No complaints!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

GLENDA

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Darren

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff, Breakfast needs some work not Very good

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The furniture in the room was uncomfortable, the bathroom was dirty, and there were ants in the room. Really gross.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Cori, Hazel green

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
States it has a restaurant and bar.and its not open. False information provided about amenities.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Karl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Laurie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1 night stay
The hotel stay was wonderful and the breakfast was good too
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Helen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Harris, Surrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was not well maintained. However, the location and staff were excellent.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Yolanda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not for me
This was not expected. Never again
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice facility. Staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Room was good and bed comfortable. Breakfast was barely passable with stale bagels - just had yogurt. Coffee was not good.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and very nice staff. The pool area was closed for maintenance. We luckily could walk to the Fairfield Inn and use their pool. Also no room service as advertised.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022