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Recensioni per SpringHill Suites by Marriott Charlotte Airport

2.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Charlotte Airport
3055 Scott Futrell Drive, Charlotte, NC

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 411 su 995 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 995 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 995 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 102 su 995 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 62 su 995 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Troy Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel needs a major remodel everything is falling apart. The left elevator door takes 3 min to close, no hot water in the sink. Shower heavily drips water, tv the size of a shoe box, everything is falling apart. The staff was thr best thing the hotel had to offer.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Bruce

Viaggio con la famiglia
Ok overall, but facilities could use some more maintenance attention.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Daver, Chestnut Hill

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beding for the third person was not provided. We had to ask and go and pick up by ourselves, even if they promised to bring it up. Pillow and pillow case were never provided. Everything was very old in room, not worth the money.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Darryl

Viaggio con la famiglia
Great breakfast. Comfortable beds. Unfortunately the tv reception was sketchy and getting hot water for a shower took almost 10 minutes. Nice place for just an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Reginald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff checked me in as soon as she had a room available after a very early flight from waking up at 2:30 a.m. to catch a flight. Wonderful staff to take of their customers.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Greg

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
No hot water this morning
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

RAQUEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Uletha, Batavia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like the fact that the airport shuttle service didn’t start until 6:00 am. I had to take an Uber to make my 5:30am flight.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Joshua

Viaggio di coppia
They didn't clean our room at all the whole time we were there...even when I asked them to because we needed clean towels and the trashes were full. Otherwise, it was fine.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Breana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

John, Conestoga

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Shuttle never showed up to pick me up at the airport. I waited 1.5 hours. Constan excuses from hotel manager on duty. I ended up sleeping on the floor in the airport.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Henning

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr abgewohntes Hotel. Zimmer sofort gewechselt, weil Toilettenspülung defekt war, weil der Deckenventilator nicht abschaltbatr war (Remote Control angeblich geklaut), der Kühlschrank viel zu laut war und der Wasserhahn in der Küchenzeile ständig leckte.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady at check-in was so very pleasant and made it all go smoothly and quickly. She's the best part of the whole place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Laura

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Brandon

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Anil

Average but ok as per the price and near the airport
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Garry Lee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and helpful! The breakfast was wonderful.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Shavon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
3/5 stars
Staff friendly. Needs updating. Tub peeling.. stained carpet.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

james

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very decent facility and auper
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Seriously Marriott let your maintenance guys havek
The room was nice. The bed was clean. The room was clean. The hotel was clean. The people were really nice. The shower wall was broken. Didn’t impact me but it needs repair. The smoke detector was hanging down. Could not tell if it worked or not. A little unsettling though. I looked around and the finish in the bathroom was not up to what I would expect from a Marriott.
Cracks with gaps in the shower. I was fine with putting water in the wall but I don’t know about the mold that will be growing over the years.
The smoke detector was hanging down. Maybe it works.
Very sloppy workmanship on the finish of the room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Dennis Dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Wayne J

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the worst stays I have had at any Spring Hill Suites. Hot water didn’t work in our room and when we went to take a shower the water pressure was missing. Floors dirty hair on the ceiling. At check in we were told breakfast went until 10:30, at 10:00 we went down to be told it ended at 10. Fine-we will just eat some cinnamon rolls we were given by a friend and asked for forks. Got reminded breakfast was over at 10…. Not impressed and wouldn’t stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Adam

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was great overall, super convenient to get to city and airport. Only thing lacking is EV chargers - this would be helpful for travelers to be able to charge their cars overnight
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Parry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Checkin was quick and easy and there was plenty of parking available. The room was fairly dirty (carpet either dirty or heavily stained, slimy shower curtain, odd-smelling towels, spilled food in the freezer) and breakfast options were quite limited. Overall, it was fine for a one night stay but I'll probably look for somewhere else in the future.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Eric

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

TONIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was nice and clean. I always check bathroom first. The bed was very comfortable. The people I encountered at the front desk were very kind. Ms.Lisa is one of the employees who’ll see to your breakfast. I thought it was delicious. I must thank Ms. Lisa for going out of her way to help me. Mr. Harry is one of the shuttle drivers. He’s friendly and like Ms. Lisa went out of his way to help me. I WILL stay here again. Remember to always be kind to yourself AND kind to others.

2/10 Terribile

Shirley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I checked into my room but began to experience something like an allergic reaction to something in the room. There was a smell similar to mildew or mold. After the symptoms continued, I checked out (about an hour after checking in).
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

FERNANDO

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Joseph, Brampton

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

pamela

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is by far the worst Marriott that we have ever stayed at. The hotel was run down, dirty, no hot water and there was suppose to be BREAKFAST included however they ran out of everything and we got yogourt only. This will be our first and last time staying at this hotel. Marriott should be ashamed of themselves, the standards at this hotel is lacking.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Vyacheslav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tracy, Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was wonderful!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Nathan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

james

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is SUPER friendly and helpful. The room and facility were very good. We were comfortable. Location was ideal for us, so we were glad things worked out so well!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Keith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jordan

Non mi è piaciuto: Servizi
The only downfall with this hotel was I called down to the front desk multiple times and asked for a plunger and never received one to use. As a result, I had to resolve the issue myself and as paying customers that should’ve been taken care of right away. That only messed up my whole weekend.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The walls by the bed need to be wiped down and vacuum in the corners = dusty. Older property, highway noise. Uncomfortable bed. Rm 210
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

james

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

ANDRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and quiet
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Bob

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A bit disappointing
Building was clean and my room was clean and comfortable. Disappointed that the pool is closed (and emptied). Luggage cart was unavailable several times, and staff did not really seem to care. Housekeeping was extremely loud during the day, banging doors.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joel Diaz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good service
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient for our needs. Clean and quiet.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Marybeth

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023