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Recensioni per Mercure Chartres Centre Cathédrale

4 out of 5
Mercure Chartres Centre Cathédrale
3 Rue Du General Koenig, Chartres, Eure-et-Loir

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 178 su 357 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 357 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 357 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 357 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 357 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Filippo, Parma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale vicino alla splendida Cattedrale. Camera pulita di discrete dimensioni. Colazione non provata. Peccato che il parcheggio sia a pagamento seppur vicinissimo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Capucine - Front Office Manager, il giorno 13 lug 2022
Dear Filippo, We appreciate your nice comments. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again in Chartres! Kind regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima cosa da rimarcare l'ottimo personale alla reception, estremamente gentili e professionali, vorrei trovare personale cosi in tutti gli hotel. Struttura moderna, centrale, comodissima per visitare a piedi la città (cattedrale a 5 minuti), parcheggio pubblico sotterraneo, seguite le indicazioni fornite ed uscirete quasi di fronte all'hotel. Camera davvero spaziosa, pulita, ottime dotazioni, aria condizionata, bollitore, tv, cassetta di sicurezza, buoni prodotti di cortesia. Bagno ampio con phon e doccia grande. Colazione non compresa nel prezzo e non provata, ad ogni modo un'ottima scelta.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di La réception, il giorno 21 lug 2021
Merci beaucoup pour votre excellente note, ainsi que ce commentaire élogieux et surtout détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été confortablement accueilli et installés, et ravis aussi de savoir que vous avez apprécié rester chez nous lors de votre visite à Chartres ! A très bientôt,

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Una notte a Chartres
Posizione strategica per visitare il centro città, se siete in auto potete utilizzare il parcheggio sotterraneo nella piazza antistante (nel week end tariffe ottime). Hotel discreto, un po' più di attenzione alla pulizia. Personale cordiale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Amélie, il giorno 6 ott 2018
Caro cliente, Grazie per il tuo bel commento. Speriamo di rivederti nel nostro stabilimento. I nostri migliori saluti

8/10 Buono

Giuseppe, Belgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mercure non delude...
Gli standard Mercure non deludono mai riguardo a Pulizia, Qualità e Servizi. La Posizione in questo caso dipende... Per me che sie e trattato di una notte un po scomodo perché per raggiungerlo mi sono sorbito il traffico cittadino. D'altro canto la struttura e esattamente al centro cittadino, quindi non mancano negozi, ristoranti, passeggiata ideale per visitare il centro. Per lasciare le valigie si può utilizzare nel retro hotel una area per sosta temporanea, non è ben indicata e di fronte non c'è posto. Il parcheggio è pubblico e sotterraneo nella piazza adiacente purtroppo non collegato, non pagatelo in albergo perché più caro.

10/10 Eccellente

Marco Armando, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMO HOTEL IN CENTRE CITTA'
Ottimo hotel in centro citta, tutti i comfort, con parcheggi limitrofi. Io ci sono andato con la tariffa di hotels.com a 62 euro totali circa. Ottimo affare con Hotels.com !

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

10/10 Eccellente

Victor Emilio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location and great staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 2 mar 2024
Dear Victor,It is a real pleasure to read your comment about our staff and location.We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 1 feb 2024
Cher Christian,Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour chez nous.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 1 feb 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour chez nous.

8/10 Buono

jean-pierre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Chambre spacieuse , literie très confortable, personnel sympathique.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 27 dic 2023
Cher Jean Pierre,C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour chez nous.Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

10/10 Eccellente

Françoise

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 17 dic 2023
Chère Françoise, C'est avec grand plaisir que nous recevons votre excellente note. Belle journée,

2/10 Terribile

Ugo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 17 dic 2023
Cher Monsieur Thiebaut,Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous avons contacté en privé.Dans l'attente de votre retour,

10/10 Eccellente

benoit

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance to Chartres
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 29 ott 2023
Dear Benoit, It is a pleasure to receive your positivie feedback.Best regards

8/10 Buono

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an older property. The HVAC did not perform well.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 29 ott 2023
Dear Joseph,Thank you for your review.Best regards

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Nice and attentive staff. Delicious breakfast
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 29 ott 2023
Dear Samuel,It is a pleasure to read your review.Best regards

10/10 Eccellente

François

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, Welcoming, professional, amiable, good breakfast,
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 29 ott 2023
Dear François,We are happy to read your review about your stay with us.Best regards

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
We had a wonderful one night stay at Mercure Chartres. Our check-in with Alexandre was so nice as he told us all about the area, recommended a restaurant and in general was so welcoming. The room and bath were clean and comfortable. The hotel was located close to parking and close to walking to the Cathedral, shops and restaurants. We thoroughly enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Capucine- Front office manager, il giorno 11 ott 2023
Dear Margaret,It is a pleasure to read your review. I will share this with Alexandre and all my team. Waiting to welcome you again !Best regards,

8/10 Buono

RAYMOND

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good stay in Chartres
The room had everything that you would want. Clean and comfortable and a reasonable size
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Capucine- Front office manager, il giorno 11 ott 2023
Dear Raymond,Thank you for your review,Best regards

4/10 Scarso

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 11 ott 2023
Cher David,Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes. Afin d'en savoir plus, merci de nous contacter par téléphone ou par email.Cordialement

8/10 Buono

Finn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice central hotel
Nice room ;-)
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 7 ott 2023
Dear Finn,Thank you for your review,Best regards

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 7 ott 2023
Dear Mark,Thank you for your reviewBest regards

8/10 Buono

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in very central area close to restaurants and shopping. Actual room was dated and shower configuration was odd. Shower made it impossible not to have water spilling on floor / poor design. Door for shower and sink had holes in it and toilet was in separate space. Kind of 80s feel. Bed comfy and breakfast was really good with lots of options. Sort of a mixed review because renovation needed to bring rooms in line with hotel lobby and lounge.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 15 set 2023
Dear Sara,Thank you for your reviews. Best regards

8/10 Buono

Thomas

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 29 ago 2023
Cher Thomas,Nous vous remercions pour votre note.

10/10 Eccellente

Dorothée

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Très bon séjour à l’hôtel Mercure de Chartres. Chambre vaste, bonne literie, excellent petit déjeuner, personnel agréable et accueillant.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 29 ago 2023
Chère Dorothée,C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments.A bientôt,

10/10 Eccellente

Elisabeth, MONTIGNY LE BRETONNEUX

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Valeur sûre, le personnel est très professionnel. On s'y sent bien, le petit déjeuner est très bon. L'endroit est moderne.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 29 ago 2023
Chère Elisabeth,Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Buono

Harry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is perfect, situated in the centre, parking in general is a problem in Chartres
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 6 ago 2023
Dear Harry,Thank you for your review.Best regards

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 27 lug 2023
Cher David,Nous vous remercions pour votre excellente note ! Au plaisir,

10/10 Eccellente

Johnny

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di CAPUCINE - CHEFFE DE RECEPTION, il giorno 23 lug 2023
Cher Johnny,Merci pour votre excellente note. A bientôt !

10/10 Eccellente

Gérard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un bon choix.
Hotel très bien situé au centre de Chartres. Personnel accueillant et disponible pour le client. Chambre vaste, propre, bien insonorisée. Nombreux restaurants proches. Parfait pour visiter Chartres illuminé le soir. Et petit déjeuner varié et copieux.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 1 lug 2023
Cher Gérard,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé parmi nous ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bruyant pour les chambres donnant sur la rue. Personnel très sympathique
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 15 giu 2023
Cher Alain,Nous vous remercions pour votre très bon commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Buono

Pedro

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 11 giu 2023
Cher Pedro,Nous vous remercions pour votre bonne note concernant votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Eccellente

jean-pierre

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 11 giu 2023
Cher Jean-Pierre,Nous vous remercions pour votre bonne note de 10/10 concernant votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

6/10 Soddisfacente

Marylene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel moderne et propre pour un sejour pro
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 11 giu 2023
Chère Marylene,Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, nous ne comprenons pas la note de 6/10 si tout s'est bien passé ?

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 11 giu 2023
Chère Jennifer,Nous vous remercions pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.

10/10 Eccellente

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Walkable and beautiful
Hotel is beautiful and spacious. Newly renovated room and everything fresh and stylish. We had a view of the cathedral out our roof window. Staff was helpful and the breakfast was first rate.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Capucine - Front office manager, il giorno 11 giu 2023
Dear Gail,Thank you for your very nice comment about our hotel, just renovated. Looking forward to welcome you again.

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 6 mag 2023
Cher Terry,Nous vous remercions pour votre excellente note. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau.

10/10 Eccellente

MARTINE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Étape très sympa
Superbe étape à Chartres, tout à côté de la cathédrale et de sympathiques resto de la vieille ville. Je recommande
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 4 mag 2023
Chère Martine,Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes très ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 6 mag 2023
Cher Stephen,C'est avec plaisir que nous recevons votre excellente note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 6 mag 2023
Cher Eric,Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien passé parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,A bientôt

10/10 Eccellente

Josephine

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 21 apr 2023
Chère Joséphine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 8 apr 2023
Cher Marc,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Eccellente

Alexandra

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 30 mar 2023
Chère Alexandra,Nous sommes très ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien passé parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Buono

marc

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 30 mar 2023
Cher Marc,Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Eccellente

Jean-michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Probleme pression d'eau, et salle de bains un peu vieillotte.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 17 feb 2023
Cher Jean-Michel,Nous vous remercions pour votre superbe note ! Sachez que nous avons pris en compte vos remarques et allons régler cela au plus vite.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Eccellente

Jean François

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 5 feb 2023
Cher Jean François,C'est avec joie que nous recevons votre excellente note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Buono

emmanuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 5 feb 2023
Cher Emmanuel,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Buono

Isabelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
standing à revoir mais personnel charmant
excellent accueil, personnel très avenant et aux petits soins Par contre chambre à revoir ( plafond découpe, peinture abîmée, couvre lit avec tache et toilettes très sales). rapport qualite/ prix bof
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Capucine - Cheffe de Réception, il giorno 31 dic 2022
Chère Isabelle, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Je n'hésiterai pas à partager votre retour à tout le personnel de l'hôtel.Nous nous excusons pour les soucis rencontrés dans votre chambre lors de votre séjour, j'ai bien pris note de cette chambre et ai transmis l'information au service concerné afin que cela soit pris en compte rapidement.De nouveau, nous nous excusons pour cela. Nous espérons regagner votre confiance dans le futur,Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année,

8/10 Buono

Stefan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Kim, McMinnville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We got the cheapest room and it was small, next time we will upgrade to a larger room. Loved having a fridge and staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Tetsuya, Nishi Tokyo city

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022