Balcone

Recensioni per Hotel Cruce Chauchina

2 out of 5
Hotel Cruce Chauchina
Autovia A92 Salida 227, Chauchina, Granada

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 28 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 28 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 28 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 28 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 28 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

ZULIAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Solicito el retorno del pago ya que al llegar al hotel las condiciones eran muy deplorables y solicité que Anularan mi reserva y quien me atendió me dijo Ok y me fui a otro hotel. Reiteró que agradezco me devuelvan lo que pagué. Pueden verificar mi información con el hotel. Gracias
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cruce de Chauchina Customer Service, il giorno 14 mag 2024
Lamentamos, Sr. Zulián, los inconvenientes derivados tras su visita al hotel. Lamentablemente, la cancelación de reserva tiene un coste ya que se trató de realizar el mismo día de llegada.Cualquier duda, rogamos contacte con Expedia.Un saludo.

6/10 Soddisfacente

JESÚS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Angeles M. , il giorno 17 gen 2024
Muchas gracias Jesús por su valoración. Un atento saludo.

8/10 Buono

Ingrid

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was nice and it is value for money. The only thing to consider is that in our case there was this weird smell in the bathroom that was coming from the old pipes.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 3 gen 2024
Thank you so much, Ingrid, for your feed back.We pay attention to your suggestion and we will solve it as soon as possible.We hope to welcome you back very soon.Regards.

8/10 Buono

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación muy bien y servicio excelente
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Customer Service Cruce de Chauchina, il giorno 21 nov 2023
Muchas gracias, Alex, por sus valoraciones tan positivas.Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Eva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ha sido perfecta .Solo pasamos la noche ,el personal maravilloso desde el primero al último. Serviciales y amables a mas no poder. La habitación comoda . Sencilla pero con lo necesario.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Customer Service Cruce de Chauchina, il giorno 21 nov 2023
Muchas gracias, Eva, por tan gratos comentarios y valoraciones.Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables todo el personal que nos atendio!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 23 ott 2023
Estimado JoséMuchas gracias por sus amables comentarios.Nos encanta saber que fueron bien atendidos y que su estancia con nosotros fuera satisfactoria.Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Un atento saludo.

6/10 Soddisfacente

Luis Iglesias

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Acceso a la habitación algo complicado si llevas mucho equipaje.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 25 set 2023
Estimado Sr. Iglesias,Muchas gracias por dedicarnos unos minutos tras si visita a Hotel Cruce de Chauchina.Lamentablemente no contamos con ascensor, si bien es cierto que todas las habitaciones están ubicadas en la primera planta y las escaleras son anchas.A pesar de este inconveniente, confiamos disfrutara de una agradable estancia.Un atento saludo.

10/10 Eccellente

FRANZ

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 25 set 2023
Dear FranzThank you so much for your very nice score.We hope did you really enjoy your stay with us and hope to welcome you back very soon.Best regards.

4/10 Scarso

Alejandro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Las calidades bastante bajas
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 25 set 2023
Muchas gracias, Alejandro por sus comentarios.Lamentamos que su estancia no fuera todo lo agradable que hubiéramos deseado.Un atento saludo.

10/10 Eccellente

Abdenbi

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 28 ago 2023
Thank you so much for your reviews and score.We hope did you enjoy your stay with us and hope to welcome you back very soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Satoru

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
夜遅くの到着に対応してくれました
飛行機が3時間遅れ、24時の到着になりましたが、1階のレストランの方が気さくに対応してくれました 部屋の設備は値段に比例していますが、エアコンはしっかりと効きました
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel El Cruce Chauchina, il giorno 12 ago 2023
Dear guest, we are always happy to help our guests.Kind regards.Hotel El Cruce

8/10 Buono

Kenneth, horseheath

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location for our trip. Good food. Easy parking. Very noisy road though.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 15 mag 2023
Thank you so much, Kenneth for your reviews.We hope to welcome you back very soon.Regards.

8/10 Buono

WANJIRA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pro: Closed to airport..good restaurant at site. Clean simple room with good hot shower. Cons: wifi not working. Our room was above restaurant so noisy from people talking and traffic all night and can smell everything from outside...paper thin wall.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 23 mar 2023
Thank you so much, Wanjira, for your reviews and suggestions to improve our services.We are doing some works at the hotel, so we hope to offer our guest a great experience.We hope to welcome you back very soon.Best regards.

6/10 Soddisfacente

Maurice

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Angeles M. , il giorno 14 feb 2023
Thank you so much.we hope did you enjoy your stay with us.Sincerely.

10/10 Eccellente

jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ambiente familiar y muy agradable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Angeles M. , il giorno 14 feb 2023
Estimado José,Antes de nada le pedimos disculpas por la demora en responder sus comentarios y valoraciones.Muchas gracias por confiar en Hotel Cruce Chauchina y esperamos darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita.Un cordial saludo.

10/10 Eccellente

Gabby Michelle

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Mari Paqui

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo correcto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Erik

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Angeles M. , il giorno 29 set 2022
Thank you so much for your reviews.We hope did you enjoy your stay with us and hope to welcome you back soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Sena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Totally recommend
The lady in the reception was so nice, thank you so much for helping. It was a nice stay. The hotel was next to the high way but room was silent. And clean. I recommend if you have a car to get to the city. Ablut 17 min to granada.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di María José, il giorno 29 lug 2022
Dear Customer, Thank you for your comments and we hope to see you soon in our facilities. Cheers Reception

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen alojamiento y buen ambiente.
Estuvimos el puente del 1 Noviembre. Muy buen ambiente, típico de Granada, mucha amabilidad por parte de todos los trabajadores. Habitación cómoda y normal, sin mayores lujos, se adecua a las estrellas del hotel; la tele quizás un poco pequeña. En el baño no hay secador de pelo, pero hay enchufe si llevas el tuyo. Pese a tener el aeropuerto al lado, por la noche se duerme sin problemas. Buena comunicación con la ciudad de granada y tiene una gasolinera a 200 metros.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Mª José , il giorno 3 dic 2021
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración e intentaremos ir mejorando día a día para que todos nuestros huéspedes, disfruten de nuestras instalaciones y de nuestra hospitalidad. Atentamente, Recepción

8/10 Buono

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Angeles M. , il giorno 22 ott 2021
Muchas gracias, Carlos, por la valoración tras su estancia en Hotel Cruce de Chauchina. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Correcto
En general bien para el precio. Lo bueno: cama cómoda, habitación más o menos limpia y amplia y aparcamiento en la entrada. Lo malo: en el check-in firmas en un folio en blanco con tus datos escritos a boli, en la habitación había basura de los anteriores huéspedes y mucho ruido dela carretera y aeropuerto. A unos 20 min en coche del centro de Granada.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Mª José , il giorno 15 ott 2021
Estimado cliente, Si la habitación estaba Limpia, no entiendo que hubiera basura de los anteriores clientes, pero tomamos nota del amable comentario para poder remedio a ello y ser más exigentes con las habitaciones, Le damos las gracias por su valoración y espero que pronto pueda volver a ver las mejoras en el Hotel.

8/10 Buono

Chantal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Angeles M. , il giorno 1 ott 2021
Estimada Chantal, Muchas gracias por su valoración. Un saludo.

6/10 Soddisfacente

Carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación olía fuertemente a desagüe.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Angeles M. , il giorno 1 ott 2021
Estimado Carlos, Muchas gracias por sus apreciaciones, tomamos nota de ello y revisaremos los desagües. Un cordial saludo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hemos recibido una muy buena atención!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Leticia Segura, il giorno 17 ago 2021
Nos alegra saber que se han sentido bien atendidos y esperamos volver a atenderles en otra ocasión. Un saludo

10/10 Eccellente

IGNASI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Angeles, il giorno 8 mag 2021
Buenas tardes Ignasi, Muchisimas gracias por sus valoraciones. Es un grato placer para nosotros que disfrutara de su estancia en Hotel Cruce de Chauchina. Le esperamos de nuevo muy pronto. Un saludo.