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Cheltenham Chase Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel ecosostenibile con spa completamente attrezzata e palestra

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Galleria fotografica per Cheltenham Chase Hotel & Spa

Piscina coperta, piscina all'aperto
Facciata della struttura
Reception
Terrazza/patio
Suite | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
Il prezzo attuale è 88 €
tasse e oneri inclusi
21 ago - 22 ago

Opzioni della camera

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Camera Classic | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera Classic

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
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Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Suite, 1 camera da letto, non fumatori, vista giardino

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
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Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera Superior | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera Superior

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Biancheria da letto ipoallergenica
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  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Classic con 2 letti singoli, accesso in sedia a rotelle | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera Classic con 2 letti singoli, accesso in sedia a rotelle

In evidenza

Con insonorizzazione
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Biancheria da letto ipoallergenica
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  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Camera familiare | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera familiare

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Biancheria da letto ipoallergenica
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  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Classic | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera Classic

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
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Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
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  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

8,6 su 10
Eccellente
(71 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti singoli, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(19 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 27 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Suite | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Suite

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Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Classic | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera Classic

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Biancheria da letto ipoallergenica
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Tende/tendaggi oscuranti
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Superior con 2 letti singoli | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera

Camera Superior con 2 letti singoli

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

Mappa
Shurdington Road, Brockworth, Cheltenham, England, GL3 4PB

Cosa c’è nei dintorni?

  • University of Gloucestershire - 8 min in auto - 7.9 km
  • Gloucester Quays - 10 min in auto - 10.4 km
  • Passeggiata The Promenade - 10 min in auto - 9.5 km
  • Porto storico Gloucester Docks - 10 min in auto - 10.1 km
  • Ippodromo di Cheltenham - 13 min in auto - 14.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Gloucester - 14 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Old Elm Inn - ‬5 min in auto
  • ‪The Cheese Rollers - ‬3 min in auto
  • ‪Royal Oak - ‬5 min in auto
  • ‪Whittle Inn Brewers Fayre - ‬3 min in auto
  • ‪Toby Carvery - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Cheltenham Chase Hotel & Spa

Hotel ecosostenibile nei pressi di University of Gloucestershire
Nei pressi di Cheltenham General Hospital e Kingsholm Stadium, Cheltenham Chase Hotel & Spa offre servizi come una terrazza, un giardino e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il viso, o aromaterapia. Fermati a mangiare presso Hardy Restaurant, popolare ristorante in loco. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Cheltenham Chase Hotel & Spa offre anche un bar, un business center e una vasca idromassaggio. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e check-out veloce
  • Aree riservate ai non fumatori, servizi di concierge e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 122 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
  • TV LCD da 40 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Tourism Program, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Arabo, inglese, tedesco, polacco, rumeno, spagnolo, svedese

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Holiday Inn Gloucester-Cheltenham by IHG

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
9.0 su 10, Meraviglioso, 490 recensioni
Il prezzo attuale è 88 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago
Holiday Inn Gloucester-Cheltenham by IHG

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 09:30 nei giorni feriali e dalle 08:00 alle 10:30 nei weekend. L'importo è di 17 GBP a persona
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Hardy Restaurant

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Giochi per bambini
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • 304 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 40 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 GBP per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 17.00 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 25 GBP per sistemazione, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e una serratura di sicurezza
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 16 anni.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Chase Hotel Cheltenham
Cheltenham Chase
Cheltenham Chase Hotel
Cheltenham Chase Hotel QHotels
Cheltenham Chase Hotel QHotels Gloucester
Cheltenham Chase QHotels
Cheltenham Chase QHotels Gloucester
Cheltenham Chase Hotel Gloucester
Cheltenham Chase Gloucester
The Cheltenham Chase Hotel QHotels

Domande frequenti

Cheltenham Chase Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 25 GBP per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel con spa si trova a 10 km da University of Gloucestershire, Cheltenham General Hospital e Passeggiata The Promenade. Luoghi di interesse come Kingsholm Stadium e Gloucester Cathedral si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Cheltenham Chase Hotel & Spa

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 452 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 312 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 133 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 1001 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Edoardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

4/10 Scarso

ibrahim

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good Hotel, Location. Spacious Rooms Terrible service, room was never cleaned for my 3 nights, despite leaving make my room card, along with informing reception twice, and also a cleaner on my floor, Hairdryer was not working, unable to get another one during the night.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Jason

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nicola, Bradford

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good pool and clean rooms. Corners and edges of restaurant floor in dire need of cleaning - loads of fluff and crumbs around our feet at every meal.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Robert, Barnham

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

david

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jaidev

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice with air cons and comfy n beds, horrible pillows however
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Mark, Crewe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Agnes, Jersey City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the property is okay, but it just so happened that there was a major road closure around 3 miles from the hotel. This gave us the run-around delays and un-updated car GPS taking us back to the same spot where the road was closed (for at least 1 year) . Thus, this road closure made our driving experience to the hotel, not a great one, to say the least.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

4/10 Scarso

Barrie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very disappointed in this hotel, firstly to be charged the added deposit of £100 on arrival that was not stipulated on the booking site, then to be questioned awkwardly as to why I queried it, when I noticed it had be taken out of my account was totally unacceptable. Secondly the state of the spa area was to say the least very disappointing, firstly the jacuzzi only works 7 minutes off then 7 minutes on and this was supposed to be a full seven minutes on, we timed it to be more 4 to 5 minutes. The biggest complaint was the steam room was awful, grubby. ingrained dirt on the seats and smelted awful, both the doors to the steam-room and sauna needed cleaning, this resulted in my partner coming out in a rash that over her body. When I mentioned this to the Spa staff they really did not seem bothered. we booked a two spa break but used the facility once due to this concern. Thirdly the communication on the complaints has not really been dealt with satisfactory and the Spa concerns have been totally not recognized in the email process. I have used the Marriot chain many times before with no issues but this one was a total let down on what looked on paper a lovely hotel and what could be a nice break away, certainly not value for money. The only compliment i can give this place is the staff on duty where very friendly and polite and respectful, its the facility's and after care I would question due to the disappointment
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Liana

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Christopher, Cohutta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. The only suggestion is that the add more staff for area events to assist with the influx of people.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Harpreet

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is safe and quiet and the amenities are convenient and comfortable.... Breakfast is sumptuous... Will visit again
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

George

Whe we made the booking through Expedia we were told that the hotel had EV charging which is not the case. Also the restaurant had no marmalade available for breakfast.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Zoe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Good hotel that has some issues. It didn’t seem to have any management or enough staff. Those who were working did a great job under pressure. It took them hours to find non feather pillows. The room tea and coffee selection was very poor. 1 toilet roll only. Toilet not working properly. No oat milk at restaurant (just my preference). Very few staff at restaurants areas, however the food was good and tasty. V noisy on Saturday night outside hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Justine

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Used the bus. I was looking out for delta marriot as on all correspondance. The bus calls it the chase hotel. I did not realise this was the same and went a mile. down the road. I waited for the cold for half an hour . The chase is in small letters outside and not on my prints outs of the booking.this needs sorting.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sahil

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Shrikant

Good hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Karim

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

2/10 Terribile

Tawna

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Worst Hotel for Service and Staff

For a Marriott Hotel we have been extremely disappointed. From the moment at check in staff were not welcoming, nor friendly. She was abrupt and seemed annoyed that she had to check us in. For two seniors, we were placed at the end of a hall and took the lift only to find we had stairs to tackle down with all our luggage. Dinner was horrible! Table was dirty and had not been cleaned, the burger and brat was the worst we’ve ever had. Dry, over cooked and tasteless. The lounge area always has dirty dishes laying around from past patrons, while staff is sitting around chatting away. The beds were nice, but the plug in locations do not make sense. No way to use blow dryer in the bathroom and no plugs close to beds. Breakfast was decent although absolutely no staff around to assist patrons who ended up helping each other out. Maybe Marriott should be paying us instead of the employees. Oh and speaking of employers, we over heard one complain that her coworker was always late to work as he scurried in the door. Coffee machines need to be cleaned, caked with old coffee stains and build up.! Have had better service and facilities at other less “Marriott” type hotels! Management needs to step it up! And Corporate Marriott Hotels needs to visit this location.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025