2 piscine all'aperto, lettini

Recensioni per Royale Chulan Cherating Villa

4.5 out of 5
Royale Chulan Cherating Villa
Kampung Cherating Lama, Cherating, Pahang

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 86 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 86 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 86 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 86 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 86 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Hong Seong Alvin, Singapore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A hidden gem at a private corner of Cherating beach. Great views of the bay and easy access to the beach and neighbouring cafes and restaurants. Most relaxing stay.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

norhayati binti

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything is awsome at royal chulan..it's worth it ...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
It was indeed a fantastic experience from the time we stepped into your premises till the time we left. Everyone from the guard at the entrance, to your front office right up till housekeeping - everyone whom we met during our stay were so friendly and accommodating and were always willing to assist in any possible way. The ambience was very much to our liking - breathtaking vistas, clean, comfortable and tasteful. Ask for the traditional massage....You won’t regret it. We take this opportunity to thank your team for making our stay pleasant, enjoyable and memorable. Until the next time.......Carol, Cathy, Reina and Michele!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Amir A. (Administrative Executive), il giorno 20 feb 2020
Dear Carol, Thank you very much for taking the time to share your very generous review towards our services & rooms! We were absolutely delighted to have been able to be part of your holiday in the East Coast. It is wonderful to read how much you enjoyed the service rendered by our staff, the comfort of our villas & the breath-taking view which is the South China Sea. We take all feedback to heart and will use it to improve upon our offerings and service deliveries. Your feedback is important as it will serve as both an inspiration to the team to keep our extra efforts up and will also serve as motivation in finding room for growth and improvement. Thank you again for sharing your review and for given us the pleasure to be part of your holidays. We look forward to welcoming you back to Royale Chulan Cherating Villas.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Amir A. (Administrative Executive), il giorno 20 feb 2020
Thank you for your rating!

10/10 Eccellente

Janetng, Petaling Jaya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice resort, room was spaces and comfort. Staff in the restaurant was very friendly and helpful. Highly recommended.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Intan, il giorno 18 nov 2019
Dear Ms.Janet, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. We are constantly upgrading our services and trained our staffs to make sure service is on a top notch and make our guests feel welcomed. Look forward to be at your service again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Intan, il giorno 18 nov 2019
Dear Mr./Mrs. Thank you very much for staying at Royale Chulan Cherating Villa. We hoped that you've enjoyed your recent stay here.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aircond unit is terrible, noisy and difficult to control. Bathroom slippery tiles not appropriate to be used in bathroom. Breakfast poor selection doesn’t reflect 5 star hotel. Lights in bathroom not bright enough. Only one mirror in the room, should have at least one more outside bathroom.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Amir A. (Administrative Executive), il giorno 20 feb 2020
Thank you for your very intuitive review. We will surely improve more on these shortcomings in order to meet our customer's satisfaction.

10/10 Eccellente

Leika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb sea view with fresh air.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Amir A. (Administrative Executive), il giorno 20 feb 2020
Thank you for your kind review!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Less choice for breakfast buffer
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Amir A. (Administrative Executive), il giorno 20 feb 2020
Thank you for your comments. We will improve more on our breakfast spread.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We like the low density of 30 villas and layout of the villas. As its on the hillside , there buggy service to transport you everywhere and they are prompt and service excellent. The room service, buffet very tasty .. compliments to the chefs . Its exclusive and private , different from the conventional 4-5star hotels . 10mins ride to enjoy turtles laying eggs on the beach. Plenty of sea activities for young , just check with the hotel staff and they will recommend you such snorkelling in nearby islands. We definitely use this hotel on our return trip. Btw. The staff was very good , accommodating, and service excellent! Check it out .
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. At Royale Chulan Cherating, we pride ourselves in having a world-class service so that our guests can have one of the best travel experiences of their lives. We looking forward to be at your service again!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prachtige villa’s met uitzicht op zee. Rustig en heerlijk vertoeven aan het zwembad. De villa is ruim en van alle gemakken voorzien. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. At Royale Chulan Cherating, we pride ourselves in having a world-class service so that our guests can have one of the best travel experiences of their lives. We looking forward to be at your service again!

10/10 Eccellente

Irshaad Kyzer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Mr.Irshaad Kyzer, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. We looking forward to be at your service again!

10/10 Eccellente

HamizahH, Selangor

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful beach front resort - great for a staycation. Staff are friendly and courteous. The 2 bedroom villa that we stayed in is spacious with ample balcony space. Loved the swimming pool area where you can take a dip or just enjoy the evening sea breeze
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Ms.HamizahH, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are very glad that you've enjoyed your stay with us. At Royale Chulan Cherating, we pride ourselves in having a world-class service so that our guests can have one of the best travel experiences of their lives. We looking forward to be at your service again!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
車を停める駐車場からホテルフロントに電話をかけてバギーに迎えにきてもらうシステム。ただ駐車場の電話が壊れていたのか、通じなくて困っているところに、たまたまバギーが来たので乗せてもらったので問題なかったが、もしバギーが来なければ長い間待たなければならない。電話はきちんと直して欲しい。
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Thank you for giving us your feedback on your recent stay with us. It has come to our attention that you have encountered an unfavourable experience during your stay with the buggy and telephone. Please accept our sincere apology on the instances that made your stay less than perfect. Kindly be informed that we are currently improving our facilities and services. We hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Muhammad sofwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Mr.Muhammad Sofwan, Thank you for staying with us. We hope to serve you again in the future!

8/10 Buono

Clifford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice beach resort for short break
Nice beach and comfortable stay for the family.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Mr.Clifford, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. We hope to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location, beach esp private beach, scenary
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Intan, il giorno 4 ago 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. We hope to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful resort with very friendly & good service
Our 3d/2n was relaxing. A very good and quiet resorts to relax and unwind , away from the busy city. Hotel staff are friendly and accommodating. Downside is , there aren’t much in-house games for the kids to kill time when the sun was too hot to be at the beach or poolside. But my kids are ok as there are many channels in the tv for them to surf. We will definitely come back again if we are to travel to cherating as it’s a beautiful resort to unwind.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Hotel for a relaxing getaway.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Intan, il giorno 2 giu 2019
Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to be at your service again!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great beachside luxury property
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Intan, il giorno 2 giu 2019
Dear Sir/Madam, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Look forward to be at your service again!

8/10 Buono

Liang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to be to relax
I love it because I hv all the good time. Few customers checked in.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Intan, il giorno 25 apr 2019
Dear Mr.Liang, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Look forward to be at your service again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応がとても良かったです。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Suhaili, Ukay Perdana Ampang

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed one night with wonderful experience.. overall was good... no lack of..
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Intan, il giorno 25 apr 2019
Dear Ms.Suhaili, Thank you for sharing your feedback with us. We Are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to be at your service again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The view was amazing and the pool was clean. However anytime we were in the pool was unable to get drinks or food for well over 1/2 to 1 hour, as no staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Intan, il giorno 25 apr 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. It has to come to our attention that you have encountered an unfavourable experience during your stay. Please accept our sincere apology on the instances that made your stay less than perfect. Based on the issues addressed, kindly be informed that our hotel is currently upgrading our facilities and services to serve you better. Nevertheless, rest assured that your feedback has been conveyed to our respective departments for immediate improvements. We look forward to welcome you again.

10/10 Eccellente

Anonymous

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Balcony sea view, swimming pool and nice beach.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Intan, il giorno 25 apr 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you've enjoyed your stay with us. Looking forward to be at your service again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A very great weekend
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

mashrizam

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The receptionist not as expected for declared 5 stars resort. Although mostly local tourist occupied but priority been given to tourist (foreigner).
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Fauzanazima, Terengganu, my

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was a good experience. The staffs were very helpful, The room is spacious, and our room view is superb. We love it and we’ll surely come back again soon.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Melvyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff at Royale Chulan Cherating were awesome. They were always polite and accommodating.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Azlin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Love the stay.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff are helpful, room comfort and clean,but not much activities carry out by the hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful place to relax and enjoy the sea. The room is very comfortable and staff very friendly. Although there was not much variety to the buffet spread for breakfast and dinner, the dishes were delicious.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

NORTINI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice & excellent view and access to pool & beach.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Jongmin

Very nice place.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

BH, Kuala Lumpur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overwhole hotel evironment is great and staffs are friendly. But the food quality and variety need to be improved more.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Zulhaimi, Shah Alam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experience of facing the beach is very excellent but due to continuous raining, can't enjoy the beach. Buggy rides experience is quite thrilling due to steep ramps/accesses. Property fitted nicely with the natural environment.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Sue, Kl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff,nice hotel with breath taking view and delicious food
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome
Nice view n peaceful environment
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

singaporean, singapore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A very good view and clean and friendly staffs
It would be nice if the resort is elderly friendly, there are too many stairs. A good place to rest and relax for the whole family.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Yuan Nian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great seaside getaway
Service was excellent overall. 2 bedroom villa is very nice. Breakfast and dinner includes delicious local cuisine so as an expat Malaysian it was wonderful. As the resort is located at a hill slope, the roads can be quite steep and guests are not able to drive up. Therefore the buggy service is useful, but wait times can get a bit long during peak hours.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Shirin Faira Fazlin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel!
Great!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

CheDin, KL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
beautiful and very private area. excellent services by the staff
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Jean-Pierre, Lyon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel luxueux et superbes prestations
Un personnel très disponible, accueillant et souriant. Une chambre superbe, avec vue sur mer même si ce n'était pas celle réservée !? Magnifiques piscines à débordement. Accès direct à la plage et près des activités proposées (Mangrove et lucioles). Service au top.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

J, KL

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Great location overlooking sea however, pool was not maintained. Algae growth. Bed sheet were not changed but rather de odourised. Meals where mostly spicy food. Very little variety Staff was very friendly and pleasant.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018