Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, postazione laptop
Controlla disponibilità

Recensioni per Best Western Schaumburg – O’Hare NW

2.5 out of 5
Best Western Schaumburg – O’Hare NW
1730 E Higgins Rd, Schaumburg, IL

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 247 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 263 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 195 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 143 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 152 su 1000 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Andreotti

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Per due notti non mi è stato rifatto il letto, cambiato gli asciugamani e ripristinato i saponi, al mio reclamo mi è stato detto che non era previsto questo servizio se non a mia richiesta (causa Covid) cosa non vera purché sulla presentazione dei servizi e scritto tutt'altro,colazione scadente per il prezzo che ho pagato, personale al check in molto cordiale,camera discreta,posto tranquillo,vicino autostrade e servizi.anche con questa recensione non cambierà nulla quindi siete liberi di andare oppure no.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Manager, il giorno 26 set 2022
Thank you for staying with us!!

8/10 Buono

LUIGI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

4/10 Scarso

Andrew

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The person at the front desk was not very well trained and wouldn’t go I to detail about charges I need to make when I pre paid for my room. As well as charging me an additional 8$ as I was checking out. I refuse to stay again and honestly want my money back
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Supriya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, good breakfast options, super clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Catherine

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The whole property smelled like marijuana. The breakfast was served cold eggs, sausage , and gravy were placed from refrigerator to tray to warm up. Staff was not engaging on any level.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Dale

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Entire hotel smelled bad, like rotten meat. Free breakfast was cold every morning. Walls very thin - noisy neighbors were very loud in my room. Wallpaper in halls torn, not repaired. When I first arrived, I walked up to the front desk and stood there for almost 15 minutes while the only employee on duty finished a phone conversation with a family member. He didn't apologize after finishing his call.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Kentaro

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My rood door does not close easily, needed to push hard. The toilet was kinda stucked and when I asked the staff, I was charged to pay $100 to fix (I was locked out so I needed to pay money to get my stuff out). I will never stay this hotel and recommend to anybody. I am losing trust to Expedia as well, so I am planning to stop using the site in the future.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Jonathan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was stains on walls and me and my girlfriend can hear people cleaning and people walking pass by talking and it would wake us up. We didn’t like that.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Darvell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Anthony

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No snack vending machine. Ice machine on my floor wasnt plugged in. Smelly hallway.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fitness workouts room
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Patii

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ramona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great value
Due to being renovated i give the owners a good job try they turning it around so also dont expect 100% hilton stay for under $100 is passable dont ruin the sheets either jk overall great stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
currently under deep renovation, but the rooms that are finished are very nice!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Dexter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Heinrich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Required remodeling is currently in progress (Oct 2023). Hopefully, the carpet will be updated too.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Carol

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location. I read more reviews on other sites (unfortunately after my stay) and most agree, this is the ONLY thing this dump has going for it. There are people in the parking lot doing all sorts of criminal behavior all day and night from drug dealing to prostitution. This is more of a homeless shelter than a motel but they just let everyone do whatever they want. I did not feel safe in the parking lot. People were ALWAYS just hanging around smoking, drinking and doing other things near the back door which was almost always left propped open. The place is dirty and run down. Overpriced.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Mithun

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is probably the worst hotel I have ever stayed. The rooms were too filthy & unhygienic.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lyss

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Amaresh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was the filthiest hotel ever I stayed. Room telephone and microwave were not working. They said maintenance going on. Then the hotel should have closed. We had small kids and the smell and dirtyness was too bad. Can't walk barefoot inside room. I hope it improves after renovation.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Keith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Tashira

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Greg

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Every part of the hotel was very dirty, food spilled on hallway floors that stayed for over a day. TV didn't work properly, liquid spilled all over back of entrance door to room that looked like an easy clean, dead bugs on counter surfaces. Breakfast offerings were a joke. New owners who apparently have no idea how to run a hotel, but are perfectly willing to take your money and not provide the appropriate service. Excuse given by the staff for why everything was so dirty was " we are doing a renovation on the 3rd floor, insulting. Have stayed here many times before the new owners took over, used to y nice. Beware.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ali Asghar

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Excellent customer service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

ARNEZ

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

vinay

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

jessica

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Totally dirty, the black towels, the bathroom with hair and dirty, the sheets are horrible, bad taste, I thought I would arrive at a nice hotel, but this was disgusting and ugly, if I cleaned it, it was totally a disaster.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

ABDELALI

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Carlos Alberto Araya

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I know it was under renovation but the smell, the carpet very old, the smell, the front desk chair. Doesn't feel like a Wyndham. Horrible experience
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Elaine

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Mauricio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Polite and efficient service and a convenient location.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Rebecca

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was not clean except the bed was made, but the comforter had a large stain with cigarette holes in it. Bathroom floor was dirty and the shower was not clean from the last guests. Hotel is under renovations, so perhaps it will get better. Two of our lights didn't work, and there were even outlets on both sides of the bed.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Keja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Nancy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was one of those "why did we book here?" choices. Figured a Choice Hotel/Wyndham property couldn't be this bad. In the future, I will question if your properties are suitable choicws when traveling.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Chaitali

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Dawn

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hallway carpet was stained and musty smelling. So was the room. Bathroom floor dirty and lights out . We left shortly after checking in and found another chain for our four night stay
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Kanchan

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Wasim ul Haq

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was ok but housekeeping staff was terrible. Place could use some cleanliness. Bathroom was cramped. Old building need some fixing and paint.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Marissa

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Black mold on the shower. Crevices of the room/bathroom could use a deep clean.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Christopher

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Run away
Definitely was not a great stay. The bathroom smelled like a gym locker room. Towels were dirty. The ac barely worked. Would have been better staying in my car. All but 2 plug ins worked. Hard to charge my phone.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Jermaine

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was a little outdated. The beds were comfortable. The hotel room and bathroom was dirty. The towels looked and smelled like they were not clean. Upon laying in the bed it felt moist. Not sure if it was just the humidity in the air or the sheets were actually damp. I would not choose to stay her again
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ceiling above tub appeared to have black mold. Towels were old and stained. No coffee
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Ricardo

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Deepak

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay away for the stench!
The rooms were dirty and stinking. The corridors smelled of cigarettes. The carpets were stained badly, and the water in the bathroom smelled of kerosene. Overall, a terrible hotel for even a one-night stay. The hotel reservation was paid in advance and I still had to wait 15 minutes to get checked in as the person at the front desk said the payment from hotels.com was pending on their side. Terrible experience.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Halima

Viaggio con la famiglia
The elevator was dirty and sticky for days.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023