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Recensioni per Hyatt Place Chicago/ Schaumburg

3 out of 5
Hyatt Place Chicago/ Schaumburg
1851 McConnor Parkway, Schaumburg, IL

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 580 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 90 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 55 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 1005 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Piter alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chicago
Locato in posizione favorevole, ristoranti mall nelle immediate vicinanze con rapporto qualità prezzo ottimo.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Albana , il giorno 5 set 2023
Thank you very much for your time! We appreciate your time !

10/10 Eccellente

Andrea, Toronto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in a quiet spot! I stayed 5 nights during my business trip so i picked Hyatt Place. I love their spacious rooms and a small kitchenette section with a sink and fridge. My room was clean and in a great condition. The rooms get a bit stale smelling if the A/C unit does not run. The Staff was super friendly and helpful! Andrea, Toronto
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hyatt Place Schaumburg/Chicago, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your valuable feedback. We appreciate .Hope to see you soon in near future.

10/10 Eccellente

Andrea, Toronto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in a quiet spot! The rooms are clean and quite spacious, which I really like. Great for longer stays.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hyatt Place Schaumburg/Chicago, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your valuable feedback. Hope to see you soon in near future

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was nice, quiet and clean. Staff that we engaged with were nice and helpful. Room with king bed was clean and comfortable. Loved that check-out was Noon instead of the standard 11am at most places. Didn't try the continental breakfast that was offered, so I can't provide a review on that part.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Albana , il giorno 30 apr 2024
Greatly Appreciated !

10/10 Eccellente

Felecia

Viaggio con la famiglia
It was clean
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Albana , il giorno 30 apr 2024
Thank you so much for your time!

8/10 Buono

Charles, Pinehurst

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good hotel some things like lights, faucets, etc do not work.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hyatt Place Schaumburg/Chicago, il giorno 18 apr 2024
Thank You for your feedback. We appreciate your valuable time. Hope to see you soon in near future.

8/10 Buono

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Albana , il giorno 19 apr 2024
Thank you very much for your time! We appreciated your feedback!

8/10 Buono

Lee, Green Bay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
There is NO bar. They have 2 seats that you can get a drink at. It's attached to the check in desk. They alcohol choice limited and mainly Hyatt brand. No restaurant in walking distance. Choose the other Hyatt .5 miles and multiple restaurants and bar/restaurants. The lady checking in at same time also disappointed. She order some frozen chicken tenders. Please remove you have a bar.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Albana , il giorno 10 apr 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 Eccellente

Sameer

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Albana , il giorno 30 apr 2024
Thank you so much for your time!

10/10 Eccellente

Cheryl, MADISON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and comfortable and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Albana Gm, il giorno 8 apr 2024
We truly appreciate your time!

2/10 Terribile

Sarah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Booked a 2 double bed with sofa sleeper for myself and my 4 kids, ended up getting a king bed with no sofa sleeper, pretty sure we are breaking occupancy rules with 5 people for a room with just one bed, very disappointed, reservation staff told me I was welcome to cancel and find another hotel when my kids were already in the pool and all our stuff in the room. Unfortunate that this hotel Id being run this way.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Albana , il giorno 8 apr 2024
Please accept our sincere apologies for any inconveniences created !

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di Albana , il giorno 25 apr 2024
Thank you very much for your great scoring!!

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Iron was not up to date, the room should have had an kitchenette from what I was told. Limited towels
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Albana , il giorno 4 apr 2024
Please accept our sincere apologies! Thank you so much for your time!

4/10 Scarso

Noemi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Unfortunately, when I booked this room, I thought a double meant a queen size bed, but turns out a double is smaller than a queen bed. I spoke to someone at the front desk and they informed me that this particular location doesn’t have any queen beds. Only doubles, which kinda looks like a full-size bed and king size beds. I had no idea and I mentioned this to the front desk and they said if I would had booked through Hyatt, I would have received more description of the bed size and I replied with yes, but I would’ve had to pay double. So I ended up having to book another room because the beds were just way too small from my family. Be mindful of this .
Risposta di Albana Gm, il giorno 1 apr 2024
Thank you very much for your feedback! Please accept our apologies from any inconveniences!

4/10 Scarso

Amie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hyatt Place Schaumburg/Chicago, il giorno 20 apr 2024
Thank You for your feedback. We appreciate your valuable time.

8/10 Buono

Boone

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms were great, and breakfast very good! Pool area was very cold and could use updating.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Albana , il giorno 28 mar 2024
Thank you very much for your feedback! !

10/10 Eccellente

Christy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hyatt Place Schaumburg/Chicago, il giorno 15 apr 2024
Hello,Thank you for your feedback.We appreciate your kind words.Thank You for choosing us. Hope to see you again in near future.

4/10 Scarso

Jazzmin

Heating in the room didn’t work properly
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Albana , il giorno 19 mar 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards, Albana

10/10 Eccellente

Ashlie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly Staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Albana , il giorno 19 mar 2024
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet. Soundproofing is excellent. They allow pets but you'd never know it. Customer service/front desk is very friendly and helpful. Free breakfast options are limited but food doesn't sit. It's made in small batches so always fresh. Eggs,sausage and pancakes. They even have almond milk for the cereal.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Albana Gm, il giorno 15 mar 2024
Thank you very much for your great comments !

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the mall and lots of restaurants and sights nearby, would definitely come back again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Albana Gm, il giorno 13 mar 2024
We are very glad to know that you've enjoyed the stay with us!

10/10 Eccellente

samat

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Albana , il giorno 20 mar 2024
Thank you very much for your great scoring!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 24 feb 2024
Thank you so much for your stay & your feedback.We really appreciate :))Best regards,

8/10 Buono

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 20 feb 2024
Thank you so much for your stay & completing our guest survey!Best regards,

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First room we were given we couldn't even get into. They reset our keys saying that i probably erased them on accident but the reset keys still wouldn't open our room. So they assigned us a second room which we got into right away. Room was clean but was a sauna in the room. Temperature was at 76 so i tried to lower the temperature and we left to goto an event. Afterwards we came back and couldn't get into our new room. Went throughto whole you must have accidentally erased the keys. They ended up sending a employee to get us into our room. He got us into our room but the key system wasn't working for our door and our room was now 80. He couldn't get our lock working but at least got the room to cool down greatly. Once he left I guess the front desk called to talk to us but the room phone wasn't working so we couldn't verify who called. We elected to stay in the room because 1 it started to cool down and 2 we werenot planning to leave till morning. Well weshould have left our room was not sound proof in the slightest and kids chasing each other around in the hallway kept us up allnight. Safe to say me and my wife will never stay at a hyatt.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Albana GM , il giorno 19 feb 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 Eccellente

richard, indian creek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 16 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback :))Best regards,

2/10 Terribile

Zachary

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Albana , il giorno 20 mar 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.

10/10 Eccellente

HOMER

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 5 feb 2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best regards,

10/10 Eccellente

Yudi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel!
Its a nice experience for this hotel I booked for my friend.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 5 feb 2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best regards,

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff
Friendly front desk staff, clean rooms and decent breakfast. Will stay here again when we're in the area.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 5 feb 2024
Thank you so much for your stay & your feedback :))

2/10 Terribile

Kevin

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bed was terrible tried the sofa bed also could not sleep on it we ended up leaving at 12 pm also the heating unit was very loud plus it would get cold in the room then it would turn on and become very warm would never stay here again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 5 feb 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Plummer

Viaggio di coppia
Check-in was quick. Room layout was strange. The heater blew out cold air. The elevator floors had water on it each time I used it. Bathroom was very small. Food serving and reception areas are small.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 5 feb 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much for completing our guest survey!Best regards,

4/10 Scarso

Tylicia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Albana GM , il giorno 22 gen 2024
Thank you for taking the time and completing our on-line survey! If is anything we can do to assist further, please you can reach out at anytime and we will be glad to help!

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much for completing our guest survey!Best regards,

10/10 Eccellente

Maurice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 21 gen 2024
Thank you so much for your feedback. We really appreciate it :))Best regards,

10/10 Eccellente

Stevie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Albana , il giorno 21 gen 2024
Thank you very much for taking your time and completing our survey! Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Jamie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 19 gen 2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best,

10/10 Eccellente

rebecca

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 19 gen 2024
Thank you so much for your feedback.We really appreciate it :))Best,

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place clean quiet great location
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Albana , il giorno 15 gen 2024
Thank you very much for your great scoring !

10/10 Eccellente

Joey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Albana , il giorno 14 gen 2024
Thank you for your time ! We apprecaite your kind scoring!

8/10 Buono

Sasiphan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very happy with our stay! Connecting rooms and free breakfast made it so convenient!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 10 gen 2024
Thank you so much for your feedback .We greatly appreciate it !Best regards,

8/10 Buono

Atsuko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 11 gen 2024
Thank you so much for completing our guest survey.Best regards,

10/10 Eccellente

Jeanette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Albana GM , il giorno 8 gen 2024
Thank you very much for taking the time and completing our on-line survey! We appreciate your kind scoring!

10/10 Eccellente

Rita

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very accomodating for our big group!!
This is the third year in a row that we have taken our high school cheer team to back to back competitions in the area. This year we needed to leave the hotel 15 minutes before breakfast was scheduled to start. The hotel manager made arrangements for breakfast to start an hour earlier to accomodate our group!! The staff, rooms, lobby, and breakfast were all amazing. We will stay again next year!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Albana GM , il giorno 8 gen 2024
Thank you for your great Comments !! You are very welcome!

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight
Very clean, organized, good breakfast. Slept well, very nice room!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Albana GM , il giorno 8 gen 2024
Thank you !!

10/10 Eccellente

Mackenzie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you for an amazing stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Albana GM , il giorno 8 gen 2024
Thank you for your great Comments !

10/10 Eccellente

Miriam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Albana GM , il giorno 8 gen 2024
Thank you very much for your great scoring!!

10/10 Eccellente

MIGNON

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 5 feb 2024
Thank you so much for your stay & your feedback :))

8/10 Buono

Jayesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ona ,Front Desk Manager Hyatt Place Chic, il giorno 8 gen 2024
Dear Jayesh:Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future. Best regards