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Recensioni per Hyatt Regency O'Hare Chicago

4 out of 5
Hyatt Regency O'Hare Chicago
9300 Bryn Mawr Ave, Rosemont, IL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 692 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 254 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 98 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 68 su 1190 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 78 su 1190 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessandro

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Cheri D., il giorno 1 mag 2023
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
No upgrade which is unusual. Surfaces in room not thoroughly cleaned. Filthy carpet in hallway outside door. Elements of room dated and worn.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 3 mag 2024
Hello, thank you for sharing feedback about your stay. Last night on 5/2 the hotel was sold out so when that happens, unfortunately we cannot offer much for upgrade options.

2/10 Terribile

Richard

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Checked in and then checked out.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your response. If you have some time, please provide more information so that we could improve your stay experience.

10/10 Eccellente

Sara, Elgin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The VIP premiere suite was amazing, spacious perfect for hosting a conference meeting or a quaint gathering, will definitely return and highly recommend thos hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 23 apr 2024
Thank you, we can't wait to welcome you back again!

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Maxwell is wonderful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 22 apr 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

KHANH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is spectacular in design. The place is very well maintained. I was here last year and it looks just as new. I love this place and will continue to come here again in the future.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 16 apr 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

chris

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hyatt Regency disappoints, particularly when considering its steep pricing relative to local options. The rooms feel unclean and painfully outdated, urgently needing a modern refresh. As one of the most expensive hotels in the area, it falls short of expectations for comfort and style. The lone highlight in this otherwise lackluster experience is the excellent shuttle service, which operates efficiently and provides a much-needed convenience. Overall, the Hyatt Regency must revamp its accommodations to truly justify its premium rates and align with the quality promised by its renowned brand.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 14 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Noemi, Cicero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 13 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Sage

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 1 mag 2024
Thank you, I hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Alberto

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 9 apr 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Vida

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Jose Antonio

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 28 apr 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, my experience at the Hyatt Regency in Rosemont, Illinois, was truly exceptional. The combination of exceptional service, luxurious accommodations, and top-notch amenities made my stay memorable and enjoyable. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a first-class experience in the Rosemont area. I was even allowed to bring my dog.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 4 apr 2024
We love to hear this! Thank you for sharing feedback about your stay!

10/10 Eccellente

Joan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 16 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Jose Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 25 mar 2024
Thank you! We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Carlos, Oro Valley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property. Great airport transportation.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 25 mar 2024
Thank you! We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Malika

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 9 apr 2024
Thank you! We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We came here right after a bad experience at our other hotel. We called that minute and they had a room ready for us
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was good.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 17 mar 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Teena, Sabula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really didn't like that I had to pay $40/night for parking. It most definitely would have been alot cheaper if I would have booked my stay through a Park Stay and Fly site. I had to pay an extra $200 above and beyond my 2 nights stay!!! Live and Learn!!!! Teena Franzen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 16 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well managed with great dining including breakfast on site. There is easy access to the Des Plaines River over a foot bridge to a recreational path and nature trails, definitely worth checking out if you have time to unwind or want the exercise option.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 14 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy shuttle service to O'Hare airport.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Randa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 7 mar 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Cheri D., il giorno 28 feb 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Cheri, Lansing

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was very easy. Daniel was amazing. Anytime i had a question during my stay, he was able to help me.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 25 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 14 feb 2024
Thank you for your review!

2/10 Terribile

Nilda

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 20 mar 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Amy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 20 mar 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Nilanjan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 2 feb 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Gary, Knoxville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful design, just a nice space to be in. Liked the plants. Convenient shuttle to the airport.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 2 feb 2024
Thank you so much! We hope to see yoou next time.

10/10 Eccellente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is in a FANTASTIC location near Ohare Airport. Shuttle services was EXCELLENT! The only reason I’m give it a 4 Star was the front desk service. They need to be friendlier. Smile. Ask if they can help out a little more. For the monies we pay at least offer assistance. Otherwise, everything else went great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Cheri D., il giorno 30 gen 2024
Thank you for taking the time to share feedback about your stay. We wish you safe travels home and hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Nice hotel overall and clean. Onsite retaurant for dinner was just ok. Pillows a liitle hard.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your review. Please let us know if you have any details to share regarding your hotel stay.

10/10 Eccellente

Arpiar

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 26 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 23 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Lenita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bring back buffet and valet parking
We have been coming here for the Jump dance competition for the past 11 years. One of the highlights every year was the amazing Buffet and the valet service both of which are now not available. There is still a breakfast Buffet, but at 25+ dollars it was very poor value. Other than the coffee and omelet station it was very subpar! It is also an under utilized space when people stand in line for an hour to get in to the Red Bar. It was understandable during Covid to discontinue the Buffet but please bring it back! Please!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review. We will definitely pass your feedback on to our F&B team.

6/10 Soddisfacente

Paige

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Laurel, Greenville

Viaggio con la famiglia
Parking was a bit tricky. Couldn’t always get a spot in the ramp.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 19 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Edwin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your review !

10/10 Eccellente

Joshua

Risposta di Thank you, we hope you enjoyed your stay., il giorno 19 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

nahom

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Very terrible check in experience because of unavailability of payment authorization for non us residents / tourists. Even if you paid for the whole package online , they still need you to charge an additional fee with a debit card on file which may not be available for foreign citizens .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Florijan M, il giorno 19 gen 2024
Thank you for your feedback. Please let me know if you have any questions regarding card authorizations during check-in. The authorized hold returns typically take anywhere from 3-5 business days. Please note that this is not a charge.

10/10 Eccellente

michael

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 6 feb 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 18 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 17 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Remco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and very accommodating
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 16 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Girija

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 15 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Iqbal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly and courteous service
The staff was very welcoming and accommodating. The room was in order and clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Cheri D., il giorno 15 gen 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.