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Recensioni per La Quinta Inn by Wyndham Chicago Willowbrook

2.5 out of 5
La Quinta Inn by Wyndham Chicago Willowbrook
855 79th St, Willowbrook, IL

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 213 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 339 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 185 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 124 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 141 su 1002 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

riccardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Emily C., il giorno 26 lug 2019
Thank you for rating the hotel. We are sorry that you didn't enjoy your stay but hope that you will return in the future so we can show you the kind of stay we want all of our guests to experience.

10/10 Eccellente

riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
location is very convenient for my business meeting. Good value for money.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Risposta di Emily C. , il giorno 24 dic 2018
Dead Ricardo- Thank you for your great comments and we are glad that you enjoyed your stay so much. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

tutto ok
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di La Quinta, il giorno 27 set 2018
Thank You!!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buon Hotel per business
Buon hotel per business. Pulito, buona colazione. Ci sono stato dal 18 al 25 Maggio 2015

10/10 Eccellente

timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great place to stay
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jorge

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room service was bad ...front desk did a great job
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di selina, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 4/5 rating ! We apologize that your experience was not great with room service but will give this feedback to the staff . We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Ivan, Baltimore

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di selina, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Badri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Selina, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 5/5 rating! We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Egle, Schenectady

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our recent stayleft us deeply disappointed and frustrated. We accidentally left three stuffed animals/pillows in our room, which were incredibly important to our 4-year-old son. Upon realizing this, we called the hotel multiple times and were put on hold each time. We were told to call back a week later because they were unaware of lost and found procedures. Desperate to retrieve the toys, we drove back to the hotel after an hour of travel. Despite explaining the situation and emphasizing the importance of these items to our child, we were met with indifference and told that nothing was found. This entire experience has been a major letdown. Our son is heartbroken, and the lack of empathy and assistance from the hotel was disheartening. We expected better customer service and accountability. We won't be returning and we can't recommend it to others.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di selina, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us. We are sorry for the inconvenience you have experienced during the end of your stay. Please contact the hotel

8/10 Buono

Cassandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di selina, il giorno 14 apr 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 4/5 rating! We hope to see you again soon !

6/10 Soddisfacente

Xeng

Viaggio con la famiglia
Stuff's didn't clean or make proper bed after leaving for the day, towels not replace, trash can not replace, room little smell.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di selina, il giorno 8 apr 2024
Thank you for stay with us ! We do apologize for the inconvenience will pass on feedback to the staff and improve better . We hope to see you again soon ,

8/10 Buono

Suresh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Selina, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 4/5 rating ! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Badri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Selina, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 5/5 rating! We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

MARIA D

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very dirty carpet and the elevator so dirty.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ina, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with us and sorry that you didn't have a great experience during your stay with us. we hope to see you again when our renovations are complete

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di selina, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying with us! Also that you for the 5/5 rating we hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Andrija

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sucks
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di selina, il giorno 27 mar 2024
thank you for staying with us and we apologize for the any inconvenience you may have had during your stay. we hope to see you again soon when our renovations are complete

2/10 Terribile

Andrija

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
People on the dask wasnt nice to me
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di selina, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying with us and we apologize if any miscommunication happened that may have made you feel that way . we hope to see you again soon when renovations are complete

6/10 Soddisfacente

David, Big Spring

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No crib provided
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di selina, il giorno 13 mar 2024
Thank you for staying with us and we apologize for any inconvenience it may have caused. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Claude

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Selina, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was clean and comfortable but a bit run down. The room darkening curtain s had holes that filtered light, the window has a 1/4" gap where it clised. The tile in entry and bathroom and tub had black scuffs. The TV had a few dish channels but you could not connect to any of the options like Netflix or even cast to television. Breakfast was bare minimum, consisted of waffle mix, scrambled eggs, sausage links, oatmeal, blueberry muffin, white bread, plain bagels and maybe cereal choices. The staff was friendly.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ina, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us ! We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Judith

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property needs a lot of TLC. Someone was smoking weed. The hallway and the elevator smelled like weed.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di selina, il giorno 30 gen 2024
Thank you for staying with us and also thank you for the feedback I will pass this message along. We hope to see you again when our renovations are complete

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Selina, il giorno 23 gen 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 10/10 rating! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us hope to see you again soon !

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

My stay was great! Very clean room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di selina, il giorno 16 gen 2024
Thank you for staying with us! Also thank you for the 10/10 rating! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Karl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Noisy neighbors
Next room over was someone constantly slamming the door must have been 50x in a 12hr span. Will not come back
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di selina, il giorno 3 gen 2024
thank you for staying with us and we are sorry your stay was not so pleasant. we hope to see you again in the near future once we have completed remodeling

4/10 Scarso

sylvia, Hamilton

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the carpet was pretty nasty not only in the rooms but all over the place, lobby's furniture is old and dirty, seriously the people there are not putting any effort to make the lace a better place
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di selina, il giorno 3 gen 2024
We appreciate you staying will us and we apologize that you didn't have a pleasant stay we are in the process of remodeling we hope to have you back after our renovation are complete

10/10 Eccellente

Uriah

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di selina, il giorno 18 dic 2023
Thank you for staying with us , also thank you for the 10/10 rating we appreciate it! we hope to see you again when our renovations are complete!

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di selina, il giorno 18 dic 2023
Thank you for staying with us! Also thank you for the 10/10 rating We appreciate it we hope in seeing you again when our renovations are complete

10/10 Eccellente

Harold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Selina, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us and thank you for giving us a 5/5 rating. We hope so see you again soon !

10/10 Eccellente

Carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di selina, il giorno 12 dic 2023
Thank you for staying with us! Also thank you for the 5/5 rating! We hope in seeing you again soon when the rest of our renovations are complete

8/10 Buono

Amie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Risposta di Selina, il giorno 13 feb 2024
Thanks You For Staying With Us ! Also Thank You For The 4/5 Rating ! We Hope To See You Again Soon !

10/10 Eccellente

kade

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value and clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di selina, il giorno 7 dic 2023
Thank you for staying with us! Also thank you for the 5/5 rating we hope to see you again when our renovation are complete!

10/10 Eccellente

Brenda

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Selina, il giorno 18 dic 2023
Thank you for staying with us ! Also thank you for the 5/5 rating we appreciate it ! We hope to see you again soon !

6/10 Soddisfacente

Milka

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ina, il giorno 18 dic 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The broken glass in the grassy areas, in the parking lot as well. Stench of smoking dope in hall. Air leaks around the heating unit. Next i was expecting hookers around the front desk.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Lina, il giorno 7 dic 2023
We appreciate you staying with us! And We are sorry that your stay was not what you expected we hope to see you again when our renovations are complete!

8/10 Buono

CALVIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outdated facility. Needs refreshing
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Selina, il giorno 27 nov 2023
Thank you for staying with us and also thank you for the 4/5 rating ! we hope to see you again when our renovations are complete!

2/10 Terribile

Chiquita

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wouldn’t come again
The room does not look like the photos. They are currently in the process of renovating the rooms. They are outdated but the room I was put in had stains in the carpet. Water stains on the wall. I wouldn’t recommend unless they finish renovations. The carpets need to be completely removed, they look horrible. I’ve attached photos
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Selina, il giorno 21 nov 2023
We are sorry that your stay was not what you expected and that your experience was not the best. We appreciate your feedback and will pass it on to our to our staff . Thank you for staying with us and hope to see you again when our renovations are complete!

8/10 Buono

King

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Selina, il giorno 20 nov 2023
Thank you for staying with us and thank you for the 4/5 rating. We appreciate it! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di selina, il giorno 13 nov 2023
Thank you for stay with us and thank you for the 10/10 rating! We are happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon

6/10 Soddisfacente

eco express

Good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Selina, il giorno 7 dic 2023
Thank you for staying with us ! We to see you again soon!

8/10 Buono

Amie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant atmosphere.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 1 nov 2023
Thank you for staying with us! Happy to hear you enjoyed your stay and thank you for the 4/5 rating! We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Sasa

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very bad
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lina, il giorno 30 ott 2023
We are sorry to hear that you didn't have a great stay. we appreciate you staying with us and hope in seeing you again when our renovations are complete!

10/10 Eccellente

Alma

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 20 nov 2023
Thank you for staying with us and Thank you for the 5/5 rating! we appreciate it! we to see you again soon

8/10 Buono

Chacko

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 20 nov 2023
Thank you for staying with us and also Thank you for the 4/5 rating! we appreciate it and hope to see you again soon

8/10 Buono

Amie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to rest at.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 26 ott 2023
Thank you for staying with us! Thank you also for the 4/5 rating We are glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again !

10/10 Eccellente

Amie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean friendly staff. Good Breakfast. Pleasant environment.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 26 ott 2023
Thank you for staying with us!! We are glad you enjoyed your stay with us we hope to see you again!

8/10 Buono

jerome

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 13 nov 2023
Thank you for staying with us and thank you for the 4/5 rating ! We hope in seeing you again soon

4/10 Scarso

Ruggiero

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property could use a deep clean; carpet in hallways is disgusting. Tried to charge me a $30 early checkin fee for checking in at 2:15pm instead of the normal time of 3pm. Towels are not a lot thicker than a paper towel. It’s obvious, the hire staff doesn’t care about the appearance of the property.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 19 ott 2023
We apologize if you stay was not what you expected, i will give this feedback to our staff so we can improve in certain areas . We appreciate you staying with us and hope in seeing you again when our renovations are complete!

8/10 Buono

Jason S

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Selina, il giorno 8 nov 2023
Thank you for stay with us and also thank you for the 4/5 rating ! we glad to see you that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon !