Resort a Chicago

“Lo único que no me gustó, es que cuando yo estaba buscando lugar para la estancia al momento de buscar me ofrecían un precio y un sin fin de cosas y en el mencionaban que era desayuno gratis y lo tome por esa razón por que no me daba ninguna opción para descartar el desayuno y me decía que lo incluía en el precio del cuarto y cuando llego a checkin resulta que no está incluido por que era solo para otro tipo de uespes... eso es mentir al cliente fatal”

“Spa changing room were not clean and needed updating too. Safe in room didn’t work and they couldn’t fix it, didn’t offer to move rooms, but offered to use the hotel safe, which we did, but didn’t feel comfortable in doing so. Air con wasn’t very cold, set to 60 but room didn’t go below 75. For a four star hotel, it didn’t really feel like one, unfortunately we wouldn’t go back.”

“Rooms are updated and hotel was updated, food was very good.”