Hotel vicino a Chiesa di San Benedetto alla Badia - Caccamo

"Camera pulita, spaziosa e con tutto il necessario. Personale gentile e cortese - ho trovato in camera dei dolcetti e acqua in omaggio. Colazione molto ricca e buona."

"Tutto meraviglioso: posizione, camera e servizi"

"Personale preparato e molto gentile, colazione ottima come anche la posizione"

"Ottima posizione, vicino alla stazione centrale e a due passi dai 4 canti, praticamente all’ingresso del mercato di ballaró. Io lo consiglio. "

"Tutto molto bello, personale gentile; secondo me da migliorare il servizio colazione, per lo più per i bimbi, magari, ad esempio, aggiungere dei pancarrè con della nutella (non messa in frigo). Per il resto secondo me funzionerebbe più un buffet, ci sarebbe anche meno spreco. Al tavolo vengono portate tantissime portate fra dolce e salato ed alcune neanche considerate. Con un buffet ogni uno prenderebbe ciò che desidera. Potreste aggiungere, dato lo stile della struttura, anche ciambelle casarecce, uova strapazzate piuttosto che solo sode ecc. Vorrei che prendeste questa recensione più come consiglio e non come critica perché per il resto tutto bello!"

"Tutto molto buono, servizi e personale."

"Struttura vecchia e poco pulita. Le stanze attempate e con arredi vecchi, doccia con muffa e poco pulita, tapparelle piene di polvere e letti poco comodi. Sala colazione attempata con pochissima scelta di prodotti che per il 90% sono confezionati e non fatti al momento. Deludente perché dalle foto che propone Expedia è tutta un’altra cosa. La tassa di soggiorno non è quella dichiarata al momento del contratto con Expedia ma è aumentata dicono dal primo luglio 2025, 4€ per stare in una zona limitrofa di Palermo lontano dal centro e senza auto non puoi arrivare da nessuna parte. Sono davvero deluso dal sito Expedia perché dovrebbe valutare meglio le strutture prima di pubblicizzarle "

"Pulizia e servizi"

"Wir haben eine Woche lang zwei Zimmer im Hotel Insulae gebucht und wurden leider in mehrfacher Hinsicht enttäuscht. Beim Check-out wurden uns plötzlich zusätzliche Kosten berechnet – ohne vorherige Rücksprache. Uns wurde eine beschädigte Toilettenbrille in Rechnung ( 50€) gestellt, obwohl diese bereits bei unserer Ankunft alt, vergilbt und beschädigt war. Auch die Duschbrause war komplett verrostet – ein klarer Hinweis auf mangelnde Wartung. Statt Verständnis oder Klärung gab es nur eine Rechnung. Zusätzlich wurden uns 50 € berechnet, weil unser Sohn, der nicht im Hotel übernachtet hat, nach dem Mittagessen kurz mit aufs Zimmer kam, um ein Brötchen und Wasser von seiner Mutter zu holen. Diese Abrechnung ist völlig überzogen und unprofessionell. Auf meine E-Mail an das Management habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ein weiterer großer Minuspunkt ist die Lage des Hotels: In nur ca. 50 m Luftlinie befindet sich ein Zementwerk, das rund um die Uhr arbeitet. Der permanente Geräuschpegel – Maschinenlärm, LKW-Verkehr und industrielles Brummen – begleitet einen Tag und Nacht. Zusätzlich verläuft in etwa 10 m Entfernung eine Eisenbahnlinie, die regelmäßig befahren wird und den Lärmpegel weiter erhöht. Wer Ruhe und Erholung sucht, wird hier definitiv enttäuscht. Fazit: Wer Transparenz, Sauberkeit und eine ruhige Umgebung erwartet, sollte sich besser für ein anderes Hotel entscheiden."