Bagno turco/hammam, trattamenti per il corpo, body wrap, scrub corpo
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Recensioni per Shadow Boutique Hotel & Spa

4 out of 5
Shadow Boutique Hotel & Spa
Pietrariei Street 9/1, Chisinau

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 22 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 22 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 22 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 22 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 22 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and safe place 👍
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Doina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would never recommend staying here not even for free. This place is terrible. We arrived at midnight so as we were approaching the hotel we saw some “ladies of the night” walking on the side of the street. It felt extremely unsafe. On top of it, the property doesn’t have an elevator so if you have luggage you’re screwed. It is not mentioned on their website. The front desk agents spoke extremely poor English, I had to repeat myself multiple times. My husband had to carry the heavy luggage up the stairs plus on the third floor, nobody was there to assist. The worst part when we got in the room the AC remote was missing. The front desk agent kept repeating its on the desk. I asked her to come up and show me, she couldn’t because it wasn’t there. We had to sleep with the window opened and were fighting mosquitos all night. It was hot and miserable. My kids’ back looked like polka dots from all the mosquito bites. The room conditions were very poor, nowhere near what shows in the pictures. Half of the lights weren’t working and there was a huge spider web on the ceiling on top of my bed. We reserved the place for 2 nights. We checked out the next morning and left. The front desk agent was completely ignoring me until I called her out on the extremely poor customer service. She wanted to charge me more money. Nobody called us to do anything about the AC or check on us. The only nice part about our stay was the breakfast and the lady who served. Very kind lady. Don’t go here!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Valentin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I would say it’s average
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Maxim

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The first impression. It was like Dracula's castle. First of all, I have booked a standard room, but they said it is economy. After that, the room was so hard to breathe, we had no windows. In general, it was a nice experience, in our room we had everything... Another disappointing fact was the breakfast. In our booking and on the site was written - free breakfast. They said we have to pay for it. The Wi-Fi connection is very bad. So... Not the best option for Chișinău, but for this price you can find a way better place. The air in the room is very suffocating, you can not breathe
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Adriana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property doesn’t have heating during the night! It was extremely cold, I slept fully dressed with a hoodie on. I had to call several times beg for them to town on the heat, they had multiple excuses in why there is no heat! Bottom the inside is a motel with no heat.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Sofia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place with nice amenities. Breakfast was awesome.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Oleksandr

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a very nice place
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di TATIANA, il giorno 13 apr 2022
Hello dear Guest, Thank you for choosing Shadow Hotel. Have you nice day!

10/10 Eccellente

Frederik Bols

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Jerome

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Dåligt att detta hotell utger sig för att erbjuda spa och gym. Inte tillgängligt utan att boka. Vilket heller inte fungerar.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

George

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

pascal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon compromis
Suite confortable, petite terrasse et baignoire spa dans la chambre. Tranquille, personnel à l’écoute, sympathique. Petit déjeuner correct. (Café pas terrible) Station de bus importante à proximité desservant l’ensemble de l’agglomération. 4 lei par voyage que vous payez dans le bus. Évite l’arnaque de certains taxis.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moldova med familien
God frokost, serviceinnstilt personell som hjalp til med å skaffe sjåfør til våre utflukter. Hotell området var en liten oase midt i et område som var preget av mye veiarbeid og bygging. Men det var aldri noe bråk. Hadde ikke gjort noe om nabolaget var litt mer trivelig. Deilig med bassenger inne og ute.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Tatiana, il giorno 19 ago 2019
Thank you dear guest for a good mark, and great appreciation, wait for your next time in our hotel Have you nice day! Best regards!

10/10 Eccellente

Stanley M.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Tatiana manager, il giorno 14 nov 2018
Thank you a lot dear guest. Have you nice day!

8/10 Buono

Stefan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beware of the construction going on next door!
There is a huge construction work going on just 50 meters behind the hotel. A massive construction site. They are building a skyscraper with apartments. Which can not be seen on the old photos the hotel provided on this website. Breakfast was good and friendly staff. But location is not very good. It is a far walk from the city centre. You can easy go by trolleybus but I suppose there are better hotels closer to the centre.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Tatiana manager, il giorno 22 ott 2018
Dear guest, thank you for choosing our hotel and for your good appreciations. We hope you enjoyed staying in our hotel and as soon as possible you will return, we will be glad to see you again. Have you have a nice week! Best regards! Tatiana, manager.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ok...but not for me
The staff was helpful, but the location is not that great. I decided to change hotels to be in a room up to American standards.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Tatiana manager, il giorno 22 ott 2018
Dear guest, thank you for choosing our hotel and for your good appreciations. We hope you enjoyed staying in our hotel and as soon as possible you will return, we will be glad to see you again. Have you have a nice week! Best regards!

10/10 Eccellente

Albert, paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel en plein centre ville avec piscine et spa, massage (testé et approuvé ) Personnel a l ecoute Chambre spacieuse et confortable
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Tatiana manager, il giorno 5 set 2018
Dear guest, thank you for choosing our hotel and for your good appreciations. We hope you enjoyed staying in our hotel and as soon as possible you will return, we will be glad to see you again. Have you have a nice week! Best regards! Tatiana, manager.

10/10 Eccellente

Mihail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di Tatiana manager., il giorno 11 giu 2018
Stimate oaspete vă mulțumim că ați ales hotelul nostru și în final ați găsit timp să ne apreciați cu o notă bună. Sperăm că va plăcut să stați în hotelul nostru și în curînd vă veți întoarce la noi, vom fi bucuroși să vă revedem. Să aveți o săptămînă frumoasă! Cu respect!

10/10 Eccellente

Tajci, Frankfurt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hübsches Hotel
Frühstücksbüffet sehr üppig, alles auch für Spätaufsteher noch vorhanden und frisch zubereitet. Restaurant im Hotel hat gute Speiseksrte mit einheimischen und internationalen Speisen. Außenanlagen sehr gepflegt und sauber. Zimmer sehr sauber und modern. Mehrsprachiges Personal somit gute Verständigung möglich. Etwas störend war die Baustelle neben dran.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2018
Risposta di Tatiana, manager., il giorno 18 mag 2018
Dear guest, thank you for choosing our hotel and for your good appreciations. We hope you enjoyed staying in our hotel and as soon as possible you will return, we will be glad to see you again. Have you have a nice week! Best regards!

8/10 Buono

SVETLANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Праздники в Кишинёве.
В целом хорошее впечатление, тихое место, уборка ежедневно, завтраки вкусные, до центра на троллейбусе 10-15 минут, есть супермаркет в шаговой доступности, такси до аэропорта 85 лей.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Татьяна менеджер., il giorno 14 mar 2018
Уважаемый гость, мы благодарим вас за то, что выбрали наш отель, и, в конце концов, нашли время оценить нас с хорошей оценкой. Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле, и скоро вы вернетесь, мы будем рады снова вас увидеть. Успехов вам и хорошей недели! С уважением, Татьяна менеджер.

10/10 Eccellente

vitalie, orlando florida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Guest service and food
Tatiana Did good arrangements with my room, everything brand new food great,very good location I will come back for the summer next time !! Thanks
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2018
Risposta di Tatiana manager, il giorno 5 mar 2018
Thank's a lot Vitalie for appreciation our location, we are wait for you next time. See you! Have you nice day! Best regards,

4/10 Scarso

Lissi

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di Tatiana manager, il giorno 6 mag 2018
Hello dear guest how can you put 2 on expedia for our hotel if you didn't payed for our services. You left the hotel without paying. It is not normal!