Reception
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Recensioni per Mercure Chongqing Downtown

3.5 out of 5
Mercure Chongqing Downtown
No 181 Bayi Road, Yuzhong District, Chongqing, Chongqing

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 11 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 11 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 11 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 11 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 11 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

ka fai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
挺好的重慶自由行住宿
位置極好,樓下便是購物步行街,非常熱鬧, 但房間亦很寧靜,因1O樓以上才是客房.房間裡清潔度亦高,酒店亦很近地鉄站, 附近食肆,商場林立, 真是重慶自由行的好住處,唯一缺点就是酒店的早餐, 非常非常一般,不吃也罷. 其它一切基本上亦很好呢.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di 庞庞, il giorno 28 gen 2020
尊敬的宾客； 本店位于解放碑商圈著名的八一美食街道， 地铁1，2号仅 600米。距离多处网红点和景点如解放碑；洪崖洞；朝天门以及过江缆车等也仅在300-1000米。 出行方便。我们很抱歉早餐给您带去了不好的体验， 我们将不断提高出品，改善品质。我们期待您的再次光临！

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di 庞庞, il giorno 3 gen 2020
尊敬的宾客 感谢给与5分的好评， 如果对入住期间有建议或意见， 希望给予我们反馈。 期待您的下次光临！

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
外賣可以直上房間 安全令人擔憂
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di 小美 , il giorno 28 gen 2020
尊敬的宾客； 感谢您的反馈， 我们将加强管理并和有外卖需求的客人做好沟通，杜绝或避免外卖上楼。期待您的再次光临！

10/10 Eccellente

Boon Chye Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location and comfort
The stay was amazing. The location of this hotel is the best you can get! Just about 5-10 minutes walk from the metro and a food street right below the hotel that provides a huge variety of food. The shopping malls are also just minutes away. Highly recommend this hotel.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Patty , il giorno 23 dic 2019
Dear Guest We were happy to know that you enjoying your stay . Thanks for your recommendation .Looking forward to see you in the future! Mercure Chongqing Downtown

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di 庞庞, il giorno 15 dic 2019
感谢您选择解放碑美居并给予我们满分的好评， 期待您的再次光临！ 解放碑美居团队

8/10 Buono

JUNHEE

Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
지하철 근처에 위치 하고 있어 교통이 편리하고 주변에 먹을거리 볼거리 등 편의 시설이 잘 갖추어져 있습니다
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Patty, il giorno 2 nov 2019
Thanks for takeing time gave us feed back.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Cleaning not good
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Patty, il giorno 4 nov 2019
Dear Guest Thanks for take times to feed back us and let us to have oipportunity to improve . We will consistently to training our housekeeping staff to improve it .

10/10 Eccellente

Boon Hua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location, clean room & friendly staffs
Location was perfect, right within the key food street. Room was clean and bed was good. However, Hotel is still not in full service, part of the hotel is still under renovation. Only 2 lifts were working. Negative comment about the hotel:- was told by staff that foreign mobile phone couldn’t register with the Wifi system due to authentication issue. Other wise, the stay would be perfect!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2019
Risposta di Patty, il giorno 24 ott 2019
Dear Guest Thanks for your appreciate for our cleaness as well as location. We apologize the inconvenience caused by our facilities . We"ve get this repaired. looking forward to see you in the future Patty

2/10 Terribile

BC

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible hotel and worst Mercure I have stayed. The room was not cleaned properly during my 3 nights stay and on the first night I found leftover breakfast cereal under my bed. Carpet not vacuumed and basically very poor house keeping, even after informing the reception TWICE. Breakfast is a joke so don't bother paying anything for it. In short, look elsewhere.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Patty, il giorno 27 ott 2019
Dear Guest We were very sorry to know that the unpleasant experience .you had encoutered during your stay .We have made a fully investigate into this matter and regret to say it's our mistake . We will Re-train staff and check all ready rooms to avoild this happen again . Thanks for your time to share this with us to let us have opportunity to improve.We apologize again for this. Patty

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and centrally located
The room was great. Very clean and new. The building is centrally located near a big street food area. The hotel could have a few more elevators- those took a long time and were often fully packed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Justin, il giorno 12 ott 2019
Dear Guest: Thank you very much for your comments.We are correcting the problem of insufficient elevators. We hope you can choose our hotel again.