Circondato da un sereno scenario montano e da alberi rigogliosi, questo resort cattura l'essenza della tranquillità con il suo splendido design di ispirazione balinese. Deliziatevi con le numerose piscine, una ricca colazione a buffet e una varietà di coinvolgenti attività per bambini per una vacanza in famiglia indimenticabile.
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort si trova a Ciawi. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Giardino botanico di Bogor e Gunung Gede Pangrango National Park (Parco Nazionale). Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Cimory Dairy Land e The Jungle Waterpark. Viaggi con dei bambini? Non perdere Parco Acquatico The Jungle Water Adventure e Parco De Voyage Bogor. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Ciawi
JL PUNCAK RAYA, SIMPANG GADOG, Ciawi, 16770
Cosa c’è nei dintorni?
Giardino botanico di Bogor
22 min in auto - 12.8 km
Taman Safari Indonesia
26 min in auto - 21.9 km
Giardino dei Fiori di Vimala Hills
14 min a piedi - 1.2 km
Piantagione di tè di Puncak
29 min in auto - 26.9 km
The Jungle Waterpark
30 min in auto - 12.5 km
Come spostarsi
Stazione di Tanjakan Empang - 19 min. in auto
Giacarta (HLP-Halim Perdanakusuma Intl.) - 58 min. in auto
Ristoranti
Kopi Oey Vimala Hills
3 min a piedi
Amanaia Vimala Hills
6 min in auto
Damar Restaurant Pullman Ciawi Vimala Hills
1 min a piedi
Warung Sate Pak H. Kadir 6
4 min in auto
Bakso Seuseupan
4 min in auto
Informazioni su questa struttura
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Giardino botanico di Bogor
A poca distanza da Cimory Dairy Land, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Gli sportivi possono dedicarsi a tiro con l'arco e equitazione/gite a cavallo presso un hotel. Pullman Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi, manicure/pedicure e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche un bar/una caffetteria, un giardino e un'area giochi. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una colonnina di ricarica per auto elettriche
Check-out veloce, check-in veloce e 6 sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 229 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, bidet e asciugacapelli
TV LED da 49 pollici con canali TV premium
Guardaroba o armadi, balconi e culle/letti per bambini (gratis)
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 335.000 IDR per gli adulti e di 167.500 IDR per i bambini
2 ristoranti
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
DAMAR
MAD COW
PADI POOL BAR
SALAK
Cose da fare
4 piscine all'aperto
Bagno turco
Corsi di agricoltura
Corsi di yoga
Equitazione/gite a cavallo
Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tiro con l'arco
Vasca idromassaggio
Per famiglie
4 piscine all'aperto
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
6 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (1.040 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Orto
Terrazza
Spa con servizi completi
10 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi in camera
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Business center accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in legno in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Porte a misura di sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Tappeti in camera
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Energia rinnovabile al 100%
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Culla gratuita
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio
Intrattenimento
TV LED da 49 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Servizio locale di consegna dei pasti
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 17
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 990000.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 335000 IDR per gli adulti e 167500 IDR per i bambini (importi approssimativi).
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 990000.0 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.
Domande frequenti
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Con una buona posizione a Ciawi, questo hotel per famiglie si trova a 15 km da Cimory Dairy Land, The Jungle Waterpark e Parco Acquatico The Jungle Water Adventure. Luoghi di interesse come Parco De Voyage Bogor e Giardino botanico di Bogor si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Pullman Ciawi Vimala Hills Resort
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
6,0
Posizione
8,6
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 80 su 137 recensioni
10 - Eccellente
80
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 137 recensioni
8 - Buono
41
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 137 recensioni
6 - Soddisfacente
8
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 137 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 137 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Levita
10 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place!
Levita
Soggiorno di 1 notte a giugno 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Moongo
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great customer service
Moongo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
YUICHI
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ホテルのロケーションがとても良い。
SHIRO
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Hee Sang
18 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The best ever
Hee Sang
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marina
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
朝食ブッフェが美味しかったです。ジャカルタの踊りなど見れたらもっといいなと思いました。
Marina
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
ILHYEONG
12 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good enough to stay!
ILHYEONG
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Anthonius
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prima hotelkamer, lekker bed en uitstekend ontbijt. Vriendelijk personeel. Vreemd dat ze aangeven over een stoom sauna te beschikken maar daar mag je alleen gebruik van maken als je een massage afneemt. Sommige personeelsleden zijn nogal opdringerig dat je hun naam vermeldt in een review. Dit voelt heel ongemakkelijk temeer daar elk personeelslid enorm vriendelijk is. Hier zou betere aansturing op moeten komen. Verder ligt het hotel nogal remote. Wat we enorm hebben gemist was een goede uitleg van alle mogelijkheden in het hotel. Pas na twee dagen ontdekten we dat er een restaurant bij het zwembad was.
Anthonius
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Dana & Brenda
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful. The staff are beautiful. The spa is very nice. Breakfast is among the best I have eaten anywhere, with tremendous variety. Unfortunately a (nearby?) mosque starts its prayers at 4 AM and plays them on a loudspeaker as loud as the system can push. So sleeping past 4 AM takes discipline I simply do not have. This is not the fault of the resort. Perhaps they can talk to the Imam to get him to turn down the volume? Alternately, the resort could replace all the glazing with triple-glazed sound proofed units? A costly solution for sure, but maybe that would help? Perhaps some 'anti-sound' system within the rooms might help? The people at the resort were simply amazing and acknowledged our concern and are even more impacted for sure than we were for our 2 night stay. So I felt bad for them. I adapted by going to bed at 8 PM and during our stay.
Dana & Brenda
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
SHIRO
9 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxing stay
Hotel was nice with a lot of amenities. Room was spacious, bed was comfortable.
The breakfast buffet was amazing with so many types of cuisines.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Christian
13 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful scenery and building, fresh air, very, very polite and accommodating staffs!
Christian
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Bert
27 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisch hotel
Heel mooi groot resort. Even echt weg uit jakarta. Mooie zwembaden en mogelijkheid om stukje te wandelen. De kamer was groot en mooi ingericht. Het ontbijt was niet goedkoop, maar er was erg veel keuze en het was lekker. We hebben genoten.
Bert
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Minjee
13 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was nice to be a family trip. There are many kids activities. And the mountain air is good in there.
Minjee
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Greg
16 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good choice!
Very comfortable stay and a nice resort hotel. Room was spacious and very comfortable. Facilities excellent with multiple pools. Overall a great hotel with Bali vibes. Only issue is the traffic locally is bad. It’s an hour to get to Bogor despite being only 10km’s away.
Greg
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Lhaksmita
7 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The environment. The trees surround the property and the facility of the property.
Lhaksmita
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata
8/10 Buono
EKO
29 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Check in was smooth.
Room Are spacious and Foods are delicious
Check out wasn't smooth as if i was skipped so many people before i were handled.. i also have a problem with my room deposit. Where it is still charged on my CC.
Overall its okay. Good choice for families for getaways
EKO
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Jerry
12 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reception a bit messy, billing fault, no one answering call...
Overall,staff are nice, polite and helpful.
Breakfast good variety, but bad quality, food mainly target local peoples.
Jerry
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Verificata
4/10 Scarso
Jonathan
24 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It was suppose to be a celebration with my wife, but ended up the villa we are put on had issues with their wifi and phone was dead. We have to wait for about 2 hours to get it all sorted out and we missed our dinner reservation.
Jonathan
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Verificata
4/10 Scarso
raiho
19 nov 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
비추
욕실에 뜨거운 물도 잘 안 나옴..방청소를 5시넘어서 해주니 더럽고 청소중에 밖에서 맴돌아야 함. 식당음식도 별로. 투숙객이 많아 방역에 매우 취약함...체크인시 한국카드 에러 계속나고 5번정도 시도후에 결재됨..그냥 인도네시아현지인용정도
raiho
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Verificata
4/10 Scarso
YOKO
11 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
・ホテル内の食事。ホテル内レストラン、Damar で子供たちにパスタを注文。テーブルに届くまでに45分待ちました。さらに、食後。会計を依頼しましたが、レシートを用意する作業に30分。1時間以上、なにもせずに席に座っていたことになります。そのことについて文句を言いましたが、店員は不満げな態度でした。
また、苦情のおり、「日本人か、韓国人か」と尋ねられました。なんの意図か分かりかねますが、失礼だと思います。
・一度もベランダに出ていない=窓を開けてないにもかかわらず、部屋に蚊とやもりが2匹いました。
子供たちだけの部屋だったため、なにもできず、蚊に何か所もさされ、やもりにおびえた夜を過ごしたとのこと。
次の日、そのことについてホテルスタッフに報告しましたが、そのことについて
なんの謝罪もありませんでした。
・アクティヴィティとして、エアホッケーがおいてあり、以前はそれをとても楽しみましたが、今回はすでに機械が劣化しており、空気穴から空気が出ていても、ゲームの駒が手元に戻ってこない代物でした。
・部屋のトレイのフラッシュボタンが劣化しており、水が流れっぱなしになっていることが数回ありました。
夜中に何度かボタンを押しなおしました。
・ホテルアクティビティの説明がなく、簡単なパンフレットを渡され、それで確認するように言われました。しかし、それでは全然分からず、以前泊まった時の記憶を頼りに、あれこれこちらから聞く必要がありました。
・インドネシアリゾートに泊まると、通常あるサービス、例えば、ウェルカムドリンクや、宿泊初日にある果物やちょっとしたスイーツのサービスはありませんでした。
・以前、ホテル内レストランの「mad cow」が美味しかったので、それも目当てで宿泊しましたが、貸し切りが入っており、利用できませんでした。
リゾートのレストランで貸し切りが入るのは疑問です。
●総括●
全体的には、従業員が少なく、また、壊れかけている施設を刷新することもないため、経費削減に努めているのであろうという印象でした。
ホスピタリティはあまり期待できません。
・Meals at the hotel. We ordered pasta for the kids at the hotel restaurant, Damar. It took 45 minutes for it to arrive at the table. After the meal, we asked for the bill, but it took 30 minutes to prepare the receipt. We ended up sitting at the table for over an hour without doing anything. We complained about it, but the waiter was dissatisfied.
Also, when we complained, we were asked if we were Japanese or Korean. I don't know what the intention was, but I think it was rude.
・Even though we never went out to the balcony = we didn't open the window, there were mosquitoes and two geckos in the room.