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Recensioni per Fairfield by Marriott Inn & Suites Newport Cincinnati

2.5 out of 5
Fairfield by Marriott Inn & Suites Newport Cincinnati
420 Riverboat Row, Newport, KY

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 269 su 391 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 70 su 391 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 391 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 391 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 391 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kadiatu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I really enjoyed the stay the room was very nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property is in a great location with a view of the river. Close to multiple restaurants and activities. Friendly staff and our room was above expectations!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, James! We're thrilled to see you enjoyed your stay, and hope to welcome you back again!

10/10 Eccellente

Angelica

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Angelica!

2/10 Terribile

Jakisha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property did not change the sheets before I checked in . There was hair and crumbs in the bed . Both beds had bed bugs!! DO NOT STAY HERE!! I’ve yet to get a refund .
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Carrie

The staff at check in were unfriendly and unhelpful. We tried to check in at noon and they said the room wouldn't be ready until 3 so we came back at 3 and they said it would be 4. There is nothing of interest in that area except for the aquarium which was sold out. We sat in our car in the parking lot for over an hour. Only one elevator was working when we were finally allowed to check in which made for people having to go to their room in shifts. I would not recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 6 mag 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Carrie. We're very sorry to hear of the issues you encountered during your stay and apologize for any inconvenience this may have caused.

10/10 Eccellente

Debbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful view of the river and in a great location with plenty of eating options. They are all walkable & have a fabulous view of the river.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 6 mag 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Debbie! We're thrilled to see you enjoyed your stay, and hope to welcome you back again in the future!

10/10 Eccellente

Sheldon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 29 apr 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Sheldon!

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 29 apr 2024
Thanks for sharing this feedback with us, Kate!

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the river view. Hate that there is no fresh coffee service in the lobby.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Henry!

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay very much!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Pamela!

8/10 Buono

Irene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good, convenient area to restaurants, bars, etc…
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Irene!

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was wonderful for our family of 4 traveling for opening day.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Kristen!

8/10 Buono

Jeremy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 29 apr 2024
Thanks for sharing this feedback with us, Jeremy!

10/10 Eccellente

Amy, West Caldwell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 9 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Amy!

10/10 Eccellente

Katie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 29 apr 2024
Thanks for sharing this feedback with us, Katie!

6/10 Soddisfacente

Jess

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall our room was unclean and smelled like sewer. It was a handicapped room and the bathroom smelled like maybe the sewer gas was coming from the pipes. There was also some splatters of something on the walls that looked like it was probably bodily fluids.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Jess. We'll be sure to take this feedback moving forward to ensure a better stay for our guests in the future.

8/10 Buono

Dante

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Dante!

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay here. Very friendly and helpful front desk personnel. Needed some items that were available in store. Nice hot water. Comfortable room and great breakfast options! Would stay here again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
Thanks for sharing this feedback with us, Stephanie! We're thrilled to see you enjoyed your stay, and hope to welcome you back again in the future!

10/10 Eccellente

Stacy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice location on the river with some nice restaurants and bars wthin walking distance.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Stacy!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Door lock malfunctioned and it took over an hour to get in our room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 9 apr 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Michael. We'll be sure to take this information moving forward to ensure a better stay for our guests in the future.

10/10 Eccellente

Cassandra

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Cassandra!

10/10 Eccellente

Kristi, Lexington

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Thanks for sharing this feedback, Kristi!

2/10 Terribile

Nicholas

Viaggio con la famiglia
There was way too much external and internal noise all night and could not sleep.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 1 apr 2024
Thanks for taking the time to share this feedback Nicholas, we're sorry to hear of this issue and apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate you sharing your experience, and hope to welcome you back again in the future to offer a better stay!

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We had no hot water on the second morning of our stay. The staff was very friendly and worked quickly to rectify the situation. The property is very clean and in a good location. I would recommend for a few day stay in the Cincinnati/Newport area
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
Thanks for taking the time to share your experience with us, Robert! We're sorry to hear of the issue, but are happy to know it was quickly resolved! We hope to welcome you back again should you find yourself in the area!

10/10 Eccellente

William, Franklin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
Thanks for sharing this feedback, William!

10/10 Eccellente

Shayna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 18 mar 2024
Thanks for sharing this feedback, Shayna!

10/10 Eccellente

Elaine

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 18 mar 2024
Thanks for sharing this feedback, Elaine!

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was for a Thursday and Friday nights. The Thursday night was peaceful and quiet. The friday night from 8pm until 3am, there was a party outside our room in the breakfast area, which is located next to our hotel room. They yelled, banging on walls and slamming doors. We will not stay there on our next trip to the Newport Ky area.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 4 mar 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, John. We're sorry to hear of the issues you encountered during your stay, and will be sure to take this information moving forward to ensure a better stay for our guests.

10/10 Eccellente

Bob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 4 mar 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Bob!

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 4 mar 2024
Thanks for sharing this feedback with us, Amanda!

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 feb 2024
Thanks for sharing this feedback, Tom!

10/10 Eccellente

Garrett

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 25 mar 2024
Thanks for sharing this feedback, Garrett!

10/10 Eccellente

Jaden

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are lovely
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2024
Thanks for taking the time to share this feedback, Jaden!

10/10 Eccellente

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2024
Thanks for taking the time to share this feedback, Nathalie!

8/10 Buono

charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2024
Thanks for sharing this feedback, Charles!

10/10 Eccellente

Sarah, Galesburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay here. Our rooms were very comfortable, spacious and clean. All staff was friendly. Parking was easy. Breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2024
Thanks for sharing this feedback, Sarah! We're happy to see you enjoyed your stay, and hope to welcome you back again in the future!

8/10 Buono

musa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Nice and not to far from cvg airport!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 21 feb 2024
Thanks for sharing this feedback, Musa!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 5 feb 2024
Thanks for taking the time to share this feedback with us, Elizabeth!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will ne back...
Awesome as usual!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management, il giorno 5 feb 2024
Thanks for taking the time to share this feedback!

8/10 Buono

JOY L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newport is actually a very lovely town. The area around the hotel was not lovely. More like efficient. Parking spots surrounded the building and a parking lot. That’s it. Poor visibility of river. The hotel was clean and the front desk staff very kind.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 5 feb 2024
Thanks so much for taking the time to share this feedback with us, Joy! We hope to welcome you back again in the future!

6/10 Soddisfacente

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was pleasant
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for taking the time to share this feedback, Kenneth!

10/10 Eccellente

jay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay again
Staff very nice and accommodating. Great location and room
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for taking the time to share this feedback, Jay!

10/10 Eccellente

Ivan K.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will keep returning
I've never had any issues here that's why I keep coming back. Not so high on their breakfast but that's not a reason for me not to stay!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Ivan!

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Matthew!

10/10 Eccellente

joe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Work party
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Joe!

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Jose!

10/10 Eccellente

Milton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Milton!

10/10 Eccellente

Sierra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, comfortable, spacious.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Sierra!

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 29 gen 2024
Thanks for sharing this feedback, Brandon!

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management, il giorno 10 gen 2024
Thanks for taking the time to share this feedback, Alex!