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Puyuhuapi Lodge & Spa

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Ristorante
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Puyuhuapi Lodge & Spa

  • Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Molo Austral
  • Puyuhuapi Lodge & Spa si trova non lontano da Ghiacciaio Sospeso e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi con le pietre calde, body wrap, o trattamenti per il corpo. Il ristorante in loco, Lasahn, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti avranno a disposizione un bar/una caffetteria, un giardino e una sala giochi/videogiochi.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • 4 piscine all'aperto e 5 piscine coperte
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una sala rinfreschi e sale per riunioni
    • Un negozio di articoli da regalo, personale poliglotta e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Un deposito bagagli, aree riservate ai non fumatori e un tavolo da biliardo
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono state progettate con arredamento individuale e offrono servizi come casseforti.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
    • Balconi, riscaldamento e pulizie giornaliere

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Esterni
Mateo Puyuhuapi Cabin
Puyuhuapi
  • Cucina
  • Aria condizionata
  • Parcheggio disponibile
  • Area soggiorno/sala ristorante
Il prezzo attuale è 82 €
27 mag - 28 mag
Mateo Puyuhuapi Cabin
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 19:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:30.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 850 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
  • Supplemento spa: 20 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Puyuhuapi Lodge & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine coperte, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Puyuhuapi Lodge & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Puyuhuapi Lodge & Spa?

Orario del check-in: 16:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Puyuhuapi Lodge & Spa?

Orario del check-out: 12:00.

Puyuhuapi Lodge & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 850 USD per veicolo.

Dove si trova Puyuhuapi Lodge & Spa?

Con una splendida posizione sulla spiaggia, questo hotel con spa si trova a Cisnes.

Luoghi di interesse della zona:

Molo Austral (4,8 km) • Ghiacciaio Sospeso (8,5 km) • Parco Nazionale Queulat (21,9 km)

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,4

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 54 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 54 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 54 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 54 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 54 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lieu magique
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, quite a unique place to stay. Would highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Wolnir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto perfeito. Atendimento excelente
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was lovely with an amazing view and surrounded by nature and close to everything. Might have been nice to have a fridge but other than that perfect. It was clean with a lovely bathroom. On our one full day there we had a lovely breakfast, did the two hikes back to back (the beach hike is nicer), took in the thermal baths and then went out on a boat trip with Daniela and had a great time with the dolphins. The food was great but a little heavy for us. Would have loved to have had some lighter options for salad. Thanks to everyone from Veronica to Esteban to Andrea our favorite waiter.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Beatrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un endroit merveilleux de calme, de nature, de silence, perdu au milieu de la végétation. Les bâtiments sont très beaux, les chambres vastes et confortables. Les piscines extérieures sont nature et la dernière permet de se baigner dans le fjord agréablement. Le restaurant est délicieux et abordable en prix et le petit déjeuner magnifique !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really appreciated a splurge here. However, the communication was a bit poor at booking (listing) and leading up to arrival on what was included. We went during off season in spring, and it was delightful. I definitely recommend but call their customer service after booking to get a better understanding of what is going on.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo 1000%
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Izabel Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente localização.

Local incrível em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Otherworldly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

irene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata

4/10 Scarso

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place Horrible bathroom , didn’t work
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, courteous and professional staff, amenities plentiful and varied, lovely grounds.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

THEODOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

EXCELLENT

EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

muy buena estadía

La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Verificata

8/10 Buono

GABRIELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Esperava mais

O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

-Peg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

fantastic stay in best hotel in Chile

What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

CLAUDIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Gem

Amazing. gem of a place.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019