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Puyuhuapi Lodge & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione con 4 piscine all'aperto, ideale per una vacanza in spiaggia con tutta la famiglia

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Galleria fotografica per Puyuhuapi Lodge & Spa

5 piscine coperte, 4 piscine all'aperto
Interni
Interni
Esterni
Interni

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Vasca idromassaggio
  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Colazione inclusa

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 31 - ago 1
Verifica la disponibilità per questa sera, lug 31 - ago 1

Domani

ago 1 - ago 2
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Camera doppia | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera doppia

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 24 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000

Informazioni su questa struttura

Puyuhuapi Lodge & Spa

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Molo Austral
Puyuhuapi Lodge & Spa si trova non lontano da Ghiacciaio Sospeso e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o riflessologia. Il ristorante in loco, Lasahn, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti avranno a disposizione un bar/una caffetteria, un giardino e una sala giochi/videogiochi.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e 5 piscine coperte
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), personale poliglotta e una sala rinfreschi
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, sale per riunioni e un tavolo da biliardo
  • Aree riservate ai non fumatori, un negozio di articoli da regalo e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono state progettate con arredamento individuale e offrono servizi come casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • Balconi, riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

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Esterni

Mateo Puyuhuapi Cabin

  • Cucina
  • Aria condizionata
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 65 €
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Mateo Puyuhuapi Cabin

Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 10:00
  • Picnic privati
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Lasahn

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • 5 piscine coperte
  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • 5 piscine coperte
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Nella baia
  • Nella zona montana
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accesso con scalini all’ingresso (6)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Rampa d’accesso all’entrata principale

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1989
  • Camino nella hall
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Pasti e bevande

  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Riscaldamento
  • Salotto
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 19:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:30.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 850 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
  • Supplemento spa: 20 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Puyuhuapi Lodge
Puyuhuapi Hotel Patagonia
Puyuhuapi Lodge And Spa
Puyuhuapi Spa Patagonia
Puyuhuapi Lodge Cisnes
Puyuhuapi Cisnes
Puyuhuapi Lodge Spa
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel Cisnes

Domande frequenti

Puyuhuapi Lodge & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine coperte, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Puyuhuapi Lodge & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Puyuhuapi Lodge & Spa?

Orario del check-in: 16:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Puyuhuapi Lodge & Spa?

Orario del check-out: 12:00.

Puyuhuapi Lodge & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 850 USD per veicolo.

Dove si trova Puyuhuapi Lodge & Spa?

Con una splendida posizione sulla spiaggia, questo hotel con spa si trova a Cisnes.

Luoghi di interesse della zona:

Molo Austral (4,8 km) • Ghiacciaio Sospeso (8,5 km) • Parco Nazionale Queulat (21,9 km)

Recensioni su Puyuhuapi Lodge & Spa

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 47 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 47 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 47 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 47 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 47 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

FLAVIO

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

THEODOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

EXCELLENT

EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Raul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Izabel Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente localização.

Local incrível em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Otherworldly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo 1000%
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Natalia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Wendy, Skaneateles

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Leonard

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

irene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Arturo, Woodside

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
For the price this is not a good hotel. Pools abandoned, bathrooms lack maintenance with tile falling, inflexible with transportation. The restaurant has fallen in quality since last time I was there 4 years ago and there are no other options. Its a nice location isolated and quite with nice hot spring pools, but not worth the very high price. Plus now they charge extra for kayaks and spa.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

muy buena estadía

La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

GABRIELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Esperava mais

O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

-Peg, Sioux Falls, SD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

fantastic stay in best hotel in Chile

What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

CLAUDIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Gem

Amazing. gem of a place.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Dianne

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Stunning location but lack of interest in guests

The hotel is in a beautiful setting but in order to get there you have to park in a packed car park and take a boat. We naively thought this would be on demand as in other similar hotels but it isn’t and it is very infrequent. If you miss the 3.30 ferry you have to wait until 7pm. We just made it from the airport on arrival but the next day we left on the first boat at 9.30 to visit the national park - we were rushed all day while doing our walks to the hanging glacier and got back 10 mins after the ferry left. We didn’t want to wait and agreed to pay the extortionate fee of over £80 (over $100 US). The next morning they had the audacity to say that the 9.30 boat we had booked was now full of people going on a walking trip with a hotel guide and we would have to wait until 10.15 to leave. Breakfast was fine but dinner was very poor. There is only a 3 course set menu in the restaurant. There is a choice of 2 items for each course. We did not want meat or seafood with meat, so asked for a vegetarian choice - maybe fish. The fish we were given, (with some deep fried potato balls and no veg) was totally inedible.The second night the choice looked better but the quality of the food was poor. The meal certainly wasn’t cheap - we paid half the price for a much better meal at a very small hotel the next night. The hotel is expensive and we felt that once you were there they just wanted to get as much more money from you as possible - there was a total lack of customer service.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019