Puyuhuapi Lodge & Spa si trova a Cisnes e vanta una posizione strategica in montagna e su una spiaggia privata. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Ghiacciaio Sospeso e Parco Nazionale Queulat. Molo Austral è un altro luogo da visitare consigliato. Non vedi l'ora di divertirti in acqua? Kayak e pesca sono alcune delle tante attività che troverai vicino alla tua struttura. Vai alla guida turistica di Puyuhuapi
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000
Ristoranti
Restaurante Valle Los Coihues
Informazioni su questa struttura
Puyuhuapi Lodge & Spa
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Molo Austral
Puyuhuapi Lodge & Spa si trova non lontano da Ghiacciaio Sospeso e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso, o riflessologia. Il ristorante in loco, Lasahn, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti avranno a disposizione un bar/una caffetteria, un giardino e una sala giochi/videogiochi.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
4 piscine all'aperto e 5 piscine coperte
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e una cassetta di sicurezza presso la reception
Una sala rinfreschi, un negozio di articoli da regalo e personale poliglotta
Un tavolo da biliardo, un deposito bagagli e sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono state progettate con arredamento individuale e offrono servizi come casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 10:00
Picnic privati
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Lasahn
Cose da fare
4 piscine all'aperto
5 piscine coperte
Bagno turco
Palestra
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio
Per famiglie
4 piscine all'aperto
5 piscine coperte
Piscina per bambini
Sala giochi
Salotto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi business
Business center
Sale per riunioni
All'esterno
Giardino
In un parco nazionale
Nella baia
Nella zona montana
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
Bendaggi corpo
Massaggi con le pietre calde
Riflessologia
Scrub corpo
Spa aperta solo in alcuni giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accesso con scalini all’ingresso (6)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Nessun ascensore
Rampa d’accesso all’entrata principale
Altri servizi/dotazioni
3 edifici
3 piani
Anno di costruzione: 1989
Camino nella hall
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Pasti e bevande
Servizio champagne
Altri servizi/dotazioni
Arredi personalizzati
Cassaforte
Riscaldamento
Salotto
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - 19:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:30.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano in valuta straniera (ad esempio dollari americani) e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 850 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
Supplemento spa: 20 USD al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Puyuhuapi Lodge
Puyuhuapi Hotel Patagonia
Puyuhuapi Lodge And Spa
Puyuhuapi Spa Patagonia
Puyuhuapi Lodge Cisnes
Puyuhuapi Cisnes
Puyuhuapi Lodge Spa
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hotel Cisnes
Domande frequenti
Puyuhuapi Lodge & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 5 piscine coperte, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Puyuhuapi Lodge & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Puyuhuapi Lodge & Spa?
Orario del check-in: 16:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Puyuhuapi Lodge & Spa?
Orario del check-out: 12:00.
Puyuhuapi Lodge & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 850 USD per veicolo.
Dove si trova Puyuhuapi Lodge & Spa?
Con una splendida posizione sulla spiaggia, questo hotel con spa si trova a Cisnes.
Luoghi di interesse della zona:
Molo Austral (4,8 km) • Ghiacciaio Sospeso (8,5 km) • Parco Nazionale Queulat (21,9 km)
Recensioni
Recensioni su Puyuhuapi Lodge & Spa
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,4
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 53 recensioni
10 - Eccellente
30
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 53 recensioni
8 - Buono
19
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 53 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 53 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 53 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
6/10 Soddisfacente
FLAVIO
27 nov 2024
FLAVIO
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
7 apr 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Nancy
Viaggio di coppia
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was lovely with an amazing view and surrounded by nature and close to everything. Might have been nice to have a fridge but other than that perfect. It was clean with a lovely bathroom. On our one full day there we had a lovely breakfast, did the two hikes back to back (the beach hike is nicer), took in the thermal baths and then went out on a boat trip with Daniela and had a great time with the dolphins. The food was great but a little heavy for us. Would have loved to have had some lighter options for salad. Thanks to everyone from Veronica to Esteban to Andrea our favorite waiter.
Nancy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Catherine, Fortine
Viaggio di coppia
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, courteous and professional staff, amenities plentiful and varied, lovely grounds.
Catherine
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Thierry
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lieu magique
Thierry
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Ben
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, quite a unique place to stay. Would highly recommend.
Ben
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Beatrice
7 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un endroit merveilleux de calme, de nature, de silence, perdu au milieu de la végétation. Les bâtiments sont très beaux, les chambres vastes et confortables. Les piscines extérieures sont nature et la dernière permet de se baigner dans le fjord agréablement. Le restaurant est délicieux et abordable en prix et le petit déjeuner magnifique !
Beatrice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
David, Tucker
Viaggio di coppia
1 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really appreciated a splurge here. However, the communication was a bit poor at booking (listing) and leading up to arrival on what was included. We went during off season in spring, and it was delightful. I definitely recommend but call their customer service after booking to get a better understanding of what is going on.
David
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Wolnir
17 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Quarto perfeito. Atendimento excelente
Wolnir
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
THEODOR
24 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELLENT
EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
THEODOR
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
6/10 Soddisfacente
Raul
Viaggio di coppia
9 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects.
The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower.
Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Raul
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
10/10 Eccellente
Sara
28 feb 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Sara
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Izabel Cristina
27 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente localização.
Local incrível em meio a natureza.
Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Izabel Cristina
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Alex
Viaggio con la famiglia
27 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Otherworldly
Alex
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
8/10 Buono
Andre
17 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo 1000%
Andre
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
10/10 Eccellente
MARLOU CRISTINE FERREIRA
Viaggio di gruppo
12 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um paraiso !
Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
MARLOU CRISTINE FERREIRA
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
8/10 Buono
Natalia
Viaggio di coppia
23 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Natalia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Wendy, Skaneateles
16 dic 2024
Wendy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
8/10 Buono
Leonard
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Leonard
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Bryan
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bryan
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
irene
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza
Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve
Buena atención y el plus de las termas
No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile
Las opciones son muy buenas en ambos
irene
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Luis
Viaggio con la famiglia
7 mar 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
muy buena estadía
La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total.
El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Luis
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
8/10 Buono
GABRIELA
3 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Esperava mais
O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
GABRIELA
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
8/10 Buono
Rodrigo
4 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen servicio pero comida regular
Muy buen servicio. La comida regular.
Rodrigo
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
10/10 Eccellente
-Peg, Sioux Falls, SD
Viaggio con la famiglia
17 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.